Herunterladen der vollständigen Daten
Wenn Sie LN Mobile Service das erste Mal verwenden, müssen Sie die Daten vollständig herunterladen. Damit werden alle relevanten Stammdaten wie Artikel, Läger, Handelspartner, Adressen, Service-Arten sowie die Logistikdaten wie die dem Techniker zugewiesenen Service-Aufträge aus Infor LN abgerufen.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Daten vollständig herunterzuladen:
- Windows-Geräte: Klicken Sie in der oberen Leiste auf die Option , markieren Sie das Kontrollkästchen Herunterladen der vollständigen Daten und klicken Sie auf .
- Android/iOS-Geräte: Klicken Sie im Menü auf die Option und klicken Sie auf die Schaltfläche .
Das Fortschrittsfenster zeigt den Fortschritt der Aktionen für Senden und Empfangen an. Bei einem vollständigen Ladevorgang werden alle lokalen Daten entfernt und neu aus LN ausgelesen.
Hinweis
- Ein vollständiger Ladevorgang kann geraume Zeit in Anspruch nehmen. Daher sollten Sie diese Aktion nur bei einer schnellen und stabilen Verbindung zu LN ausführen.
- Durch das Herunterladen der vollständigen Daten werden alle lokalen Änderungen gelöscht, die noch nicht an LN gesendet wurden.
- Das Herunterladen der vollständigen Daten ist nur einmal erforderlich, nämlich wenn Mobile Servic zum ersten Mal aufgerufen und eine Verbindung mit LN hergestellt wird. Nachdem das erstmalige Herunterladen der vollständigen Daten abgeschlossen ist, werden bei der automatischen oder manuellen Synchronisierung alle relevanten Datenänderungen in der App oder in LN synchronisiert. Nach dem erstmaligen Herunterladen der vollständigen Daten ist ein zweiter vollständiger Download nur erforderlich, wenn Mobile Service dies verlangt.
- In Abhängigkeit von der im Programm Generelle Parameter (tcgen0100m000) definierten Beibehaltungsdauer werden die vollständigen Daten automatisch heruntergeladen, wenn über einen längeren Zeitraum keine reguläre Synchronisierung durchgeführt wurde.