Fremdbearbeitung für Service im Paket Einkauf

Stammdaten

Bevor Sie Einkaufsdokumente für Fremdbearbeitung aus dem Paket Service generieren können, müssen Sie die Stammdaten festlegen.

Weitere Informationen finden Sie unter Einrichten der Daten für die Fremdbearbeitung für Service mit Materialfluss (Werkstattreparatur).

Generieren von Einkaufsdokumenten aus Service

Anforderungen und Bestellungen mit Fremdbearbeitungsartikeln werden aus dem Paket Service heraus generiert, und zwar entweder aus einer Arbeitsauftragsleistung (bei einem Werkstattauftrag) oder einer Service-Auftragsleistung (bei Außendienst).

• Werkstatt

  Eine Anforderung oder eine Bestellung werden aus der Herkunft Instandhaltung generiert, wenn sich der Leistungsstatus einer Arbeitsauftragsleistung im Programm Arbeitsauftrag (tswcs2100m100) in Freigegeben ändert.

  Die Anforderung oder Bestellung kann einen Kosten- oder Service-Artikel oder einen EK- oder Fertigungsartikel enthalten.

  Wenn das Kontrollkästchen Artikel an Fremdleister liefern im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) markiert ist, muss der EK- oder Fertigungsartikel an den Fremdleister geliefert werden.

  Wenn das Kontrollkästchen Material an Fremdleister liefern für den Artikel im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) markiert ist, müssen Materialien für den Artikel an den Fremdbearbeiter geliefert werden.

  Sie können die gelieferten Artikel und Materialien im Programm Bestellung - Materiallieferpositionen (tdpur4116m000) anzeigen.

• Außendienst

  Eine Anforderung oder eine Bestellung werden aus der Herkunft Service generiert, wenn sich der Leistungsstatus einer Service-Auftragsleistung im Programm Service-Auftrag (tssoc2100m100) in Geplant ändert.

  Die Anforderung oder Bestellung umfasst immer einen Kostenartikel oder Service-Artikel.

  Wenn das Kontrollkästchen Material an Fremdleister liefern für den Artikel im Programm Standardleistungen (tsacm1101m000) markiert ist, können die Materialien für den Artikel auch an den Fremdbearbeiter geliefert werden. Sie können diese Materialien im Programm Bestellung - Materiallieferpositionen (tdpur4116m000) anzeigen.

Anforderungen

1. Anforderungen für Fremdbearbeitung generieren

   Es kann eine Anforderung aus einer Arbeitsauftragsleistung oder einer Service-Auftragsleistung generiert werden.

   Für eine Anforderungsposition für Fremdbearbeitung gilt Folgendes:

   • Das Kontrollkästchen Fremdvergeben im Programm Anforderungspositionen (tdpur2502m000) ist aktiviert.
   • Sie können die Daten zum Arbeitsauftrag, zum Service-Auftrag, zur Standardleistung und zur Materiallieferung im Programm Verknüpfte Anforderungspositionsdaten (tdpur2502s000) anzeigen. In diesem Programm können Sie auch die Einzeldaten abrufen.

2. Genehmigen von Anforderungen für Fremdbearbeitung

   Wenn das KontrollkästchenGenerierte Anforderungen automatisch vorlegen im Programm Parameter Anforderungen (tdpur0100m200) markiert ist, übermittelt LN die generierten Anforderungen zur Genehmigung. Hinweis: Ist dieses Kontrollkästchen markiert, kann die Anforderung vor der Genehmigung nicht aktualisiert werden. Aktualisierungen können nur dann vorgenommen werden, wenn die Anforderung durch den Genehmigenden abgelehnt wird.

   Weitere Informationen finden Sie unter Genehmigung der Anforderungen.

3. Eine genehmigte Anforderungen für Fremdbearbeitung kann im Programm Anforderungen umwandeln (tdpur2201m000) in eine Bestellung oder eine Anfrage konvertiert werden.

   Folgendes gilt:

   • Wenn ein geeigneter Lieferant und ein geeigneter Preis für den fremdvergebenen Artikel gefunden hat, kann die Anforderung in eine Bestellung konvertiert werden.
   • Wenn kein geeigneter Lieferant oder Preis abgerufen werden konnte oder der Preis verhandelt werden muss, kann die Anforderung in eine Anfrage umgewandelt werden.

   Wenn eine Anfrage für eine Anforderung für Fremdbearbeitung generiert wird, können Sie die Anforderung erst löschen, nachdem die Anfrage in eine Bestellung konvertiert wurde.

   Weitere Informationen finden Sie unter Konvertierung von Anforderungen.

Anfragen

Nachdem eine Anforderung mit einem fremdvergebenen Artikel in eine Anfrage umgewandelt wurde, wird die Herkunft der generierten Anfrage auf Anforderung gesetzt.

Für eine Anfrageposition für Fremdbearbeitung gilt Folgendes:

• Das Kontrollkästchen Fremdvergeben in den Programmen Anfragepositionen (tdpur1502m000) und Anfragerückmeldungen (tdpur1506m000) ist markiert.
• Sie können die Daten zum Arbeitsauftrag, zum Service-Auftrag, zur Standardleistung und zur Materiallieferung im Programm Verknüpfte Anfragedaten (tdpur1502s000) anzeigen. In diesem Programm können Sie auch die Einzeldaten anzeigen.

Die generierte Anfrage muss im Programm Anfragen konvertieren (tdpur1202m000) in eine Bestellung konvertiert werden.

Eine Anfragepositionen mit der Herkunft Anforderung kann vor der Konvertierung nicht gelöscht werden. Wenn mehr als eine Alternative für eine Position vorhanden ist, können Alternativen gelöscht werden. Die erste Alternative (Alternative 0) muss jedoch erhalten bleiben.

Bestellungen

Bestellpositionen mit fremdvergebenen Artikeln können über das Paket Service oder eine konvertierte Anforderung oder Anfrage generiert werden.

Für eine Bestellposition für Fremdbearbeitung gilt Folgendes:

• Das Kontrollkästchen Fremdvergeben im Programm Bestellpositionen (tdpur4101m000) ist aktiviert.
• Der Arbeitsauftrag, der Service-Auftrag und die Standardleistungen werden im Programm Bestellposition - Verknüpfte Informationen (tdpur4502s000) angezeigt.
• Die Informationen zur Materiallieferung werden im Programm Bestellung - Materiallieferpositionen (tdpur4116m000) angezeigt; aus diesem Programm können auch Lieferaufträge generiert werden. Ein Lagerumbuchungsauftrag oder ein VK-Umbuchungsauftrag müssen generiert werden, um die Materialien vom Komponentenlager (Lieferlager) auf das virtuelle Lager (Anlieferlager) umzubuchen, das für das Lager des Fremdbearbeiters steht.
• Wenn der zu reparierende Artikel (Unterbaugruppe) ein Artikel mit ID-Nummer ist, kann der Artikel mit der richtigen ID-Nummer an den Fremdbearbeiter gesendet und empfangen werden. Dadurch enthalten die Bestellposition und die Materiallieferposition die Chargen- und ID-Daten.
• Eine Unterbaugruppe kann im Eigentum eines Kunden liegen. Dadurch unterstützen eine Bestellposition und eine Materiallieferposition den Versand und den Empfang von Artikeln im Kundeneigentum.

Nachdem die Bestellung generiert wurde, wird der verknüpfte Serviceauftrag oder Arbeitsauftrag mit der Bestellnummer und dem Lieferanten aktualisiert.

Wareneingänge und Verbräuche

Bei einem Fremdbearbeitungsartikel der Art Kostenartikel oder Service und Instandhaltung können die Wareneingänge in Einkauf oder Lagerwirtschaft verarbeitet werden. Dies wird über das Kontrollkästchen An Lagerwirtschaft (WH) freigeben im Programm Artikel - Einkauf (tdipu0101m000) bestimmt.

LN generiert bei Eingang eines Artikels einen Auslöser über die Pakete Einkauf oder Lagerwirtschaft für das Paket Service.

Auf Basis der Wareneingangsdaten entnimmt das Paket Service die Materialien aus dem Bestand und aktualisiert die Verbrauchsmengen auf den Materiallieferpositionen.

Preise für Fremdbearbeitung für Service

Wenn eine Anforderung aus dem Paket Service generiert wird und das Feld Preisherkunft für Service-Fremdbearbeitung im Programm Artikel - Einkauf (tdipu0101m000) auf Standardleistung gesetzt ist, ruft LN den Einkaufspreis als Voreinstellung aus dem Paket Service auf der Anforderungsposition ab. Nachdem die Anforderung in eine Bestellung konvertiert wurde, wird dieser EK-Preis ebenfalls als Voreinstellung auf der Auftragsposition verwendet, und es werden keine Rabatte abgerufen.

Wenn das Feld Preisherkunft für Service-Fremdbearbeitung auf Preisbuch / Vertrag gesetzt wurde, wird der Preis nicht als Voreinstellung auf der Anforderungsposition verwendet. Wenn die Anforderung in eine Bestellung konvertiert wird, werden ein EK-Preis und Rabatte für die Bestellposition auf Basis der allgemeinen Suchlogik, die für den Abruf von Preisdaten verwendet wird, abgerufen.

Bei Anfragen wird als Preis der Anforderungsposition als Voreinstellung des Felds Richtpreis im Programm Anfragepositionen (tdpur1502m000) verwendet. Nachdem die Anforderung (mit oder ohne Preis) in eine Anfrage umgewandelt wurde, überschreibt LN die Anforderungsposition mit dem Preis und den Rabatten, die durch den Anbieter in der Anfragerückmeldung genannt wurden.