サービスの番号グループ

サービスの番号グループは、以下の順序で定義する必要があります。

1. 会社レベルの番号グループ

   これらの番号グループは以下のセッションで定義します。

   • サービス契約およびサービス契約見積の番号グループの場合は [契約管理パラメータ (tsctm0100m000)] セッション
   • コールの番号グループの場合は [コールパラメータ (tsclm0100m000)] セッション
   • サービスオーダ、サービスオーダ見積、空のサービスオーダシートの番号グループおよびフィールド変更オーダの場合は [サービスオーダパラメータ (tssoc0100m000)] セッション
   • 作業オーダの番号グループの場合は [作業オーダパラメータ (tswcs0100m000)] セッション
   • メンテナンス販売オーダの番号グループの場合は [メンテナンス販売管理パラメータ (tsmsc0100m000)] セッション

2. サービス部署レベルの番号グループ

   この番号グループは [サービスオフィス (tsmdm1100m000)] セッションで定義します。

3. ユーザレベルの番号グループ

   この番号グループは [サービスユーザプロファイル (tsmdm1150m000)] セッションで定義します。[番号グループの取得] ボタンを使用して、サービス部署レベルの番号グループから定義します。