従業員 - サービス (tsmdm1640m000)
セッションの目的: サービス従業員の詳細を作成およびメンテナンスします。
タブのラインは、次のセッションを参照します。
- サービス従業員 - スキル: このタブのラインは、サービス従業員 - スキル (tsmdm1135m000) セッションを参照します。[サービス従業員 - スキル] をダブルクリックすると、詳細が表示されます。
- 監督者別サービス従業員: [監督者別サービス従業員] タブのラインは、監督者別サービス従業員 (tsmdm1543m000) セッションを参照します。[監督者別サービス従業員] をダブルクリックすると、詳細が表示されます。
- サービス従業員
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サービス部署に勤務する人
注:サービス従業員となれるのは、サービスセンタとして定義されている部署に所属している従業員だけです。
- サービス従業員
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｢サービス従業員｣の名前
- サービスオフィス
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サービス従業員が勤務する｢サービス部署｣のコード
- サービス部署
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｢サービス部署｣の記述または名称
- サービスエリア
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サービス従業員が作業する｢サービスエリア｣のコード
- サービスエリア
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｢サービスエリア｣の名称または記述
- サービスカー
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従業員がフィールドサービスを実行するために使用するサービスカー
- サービスカー
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｢サービスカー｣の名称または記述
- 監督者
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サービス従業員の監督者のコード
[従業員 - サービス (tsmdm1140m000)] セッションから選択します。
注:ループの回避: 従業員は、自分の監督者の監督者になることはできません。
- 一日の最大超過時間
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サービス従業員が 1 日当たりに労働できる超過時間 (つまり所定時間外) の最大時間数
注:所定労働時間を指定するには、[従業員 - 一般 (tccom0101m000)] セッションで従業員に対して選択されたカレンダーコードを使用します。
- 労務単価コード
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サービス従業員の労務単価
- 労務単価
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コードの記述または名称
- 単位原価
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サービス従業員の超過時間の単価
- 単位原価
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標準原価を表す通貨単位
- 販売単価
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サービス従業員が (所定労働時間外に) 行った超過時間労働について、顧客が請求される場合の単価
- 販売単価
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販売価格が示される貨幣単位
- ポケットベル/携帯電話有効
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このチェックボックスがオンの場合、ポケットベルが有効になっています。
このチェックボックスがオフの場合、ポケットベルは無効になっています。
- 割当
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サービスエンジニアの現在の｢割当｣
- 割当
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｢割当｣についての記述
- メモ
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必要に応じて追加テキストを入力します。