顧客クレームの取消 (tscmm1240m000)

セッションの目的: 顧客クレームを取り消します。

取消

クレーム: 顧客クレームの一意のコード
記述: コードの記述または名称

詳細

取消理由: 取消理由のコード。理由 (tcmcs0105m000) セッションで定義されている理由のタイプが[取消]でなければなりません。
記述: コードの記述または名称
取消日付: クレームが取り消された日時。LN により、現在の日時が指定されます。このデータは変更できません。
取消テキスト: クレーム全体を取り消す理由

レポート

処理レポート: このチェックボックスがオンの場合、 LN により、顧客クレームが取り消されたことを述べたレポートが出力されます。
エラーレポート: このチェックボックスがオンの場合、 LN により、顧客クレームの取消理由を示すエラーレポートが出力されます。