診断の開始 (tsclm3110m000)
セッションの目的: 品目に関する開始質問を定義および表示します。この質問は、｢診断ツリー｣の開始点となります。診断ツリーを使って、コールの問題の解決策を見つけることができます。
概要セッションで品目を選択してから、適切なメニューの [] を選択すると、開始点として選択した質問を示した状態で [診断ツリー (tsclm3120m000)] セッションが開始されます。適切なメニューで [] を選択すると、開始質問の診断ツリーのグラフィックバージョンが表示されます。
注:
1 つの品目に対して 1 つの開始質問のみを定義できます。
- 品目
-
開始質問を示す対象となる品目のコード。品目の開始質問によって、コールを解決するために使用する｢診断ツリー｣が決定します。
注:1 つの品目に対して 1 つの開始質問のみを定義できます。
- 記述
-
品目の名前または記述
- 開始質問
-
選択した品目に対する｢診断ツリー｣における最初の質問のコード。この質問によって、この品目に関するコールを解決するために使用する診断ツリーが決定します。適切なメニューメニューで[]を選択した場合は、この質問を示した状態で[診断ツリー (tsclm3120m000)] セッションが開きます。
注:1 つの品目に対して 1 つの開始質問のみを選択できます。
- 記述
-
開始質問の記述
- 診断開始点テキスト
-