請求間隔 (tsclm0170m000)
セッションの目的: 「請求間隔」を定義およびメンテナンスします。
- 請求間隔
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請求間隔を識別するコード
- 記述
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請求間隔の名前または記述
- 請求書時間単位
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請求間隔の値を表すために使用する時間単位
- 記述
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単位の名前または記述
- 下限
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コールを請求するために最低限必要とされるコールの解決所要時間。コールの解決に費やした時間がこのフィールドの値に満たない場合、顧客はそのコールに対して請求されません。
- 上限
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コールに対して請求する場合に対象となる最大時間。コールの解決に費やした時間がこのフィールドの値を超える場合、顧客はこのフィールドに入力された時間に対してのみ請求されます。
- 丸め方法
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請求時間の丸め方法を選択します。丸め方法は、次のいずれかになります。
- 丸め (標準): 請求値が 10.6 の場合、値は 11 に四捨五入されます。
- 切上げ: 請求値が 10.6 の場合、値は 11 に丸められます。値が 10.1 の場合も同様に、11 に丸められます。
- 切捨て: 請求値が 10.4 の場合、値は 10 に丸められます。値が 10.9 の場合も同様に、10 に丸められます。
- 切上げ: 請求値が 10.6 の場合、値は 11 に丸められます。値が 10.1 の場合も同様に、11 に丸められます。
- 丸め (標準): 請求値が 10.6 の場合、値は 11 に四捨五入されます。