請求間隔 (tsclm0170m000)

セッションの目的:請求間隔」を定義およびメンテナンスします。

請求間隔

請求間隔を識別するコード

記述

請求間隔の名前または記述

請求書時間単位

請求間隔の値を表すために使用する時間単位

記述

単位の名前または記述

下限

コールを請求するために最低限必要とされるコールの解決所要時間。コールの解決に費やした時間がこのフィールドの値に満たない場合、顧客はそのコールに対して請求されません。

上限

コールに対して請求する場合に対象となる最大時間。コールの解決に費やした時間がこのフィールドの値を超える場合、顧客はこのフィールドに入力された時間に対してのみ請求されます。

丸め方法

請求時間の丸め方法を選択します。丸め方法は、次のいずれかになります。

  • 丸め (標準): 請求値が 10.6 の場合、値は 11 に四捨五入されます。
    • 切上げ: 請求値が 10.6 の場合、値は 11 に丸められます。値が 10.1 の場合も同様に、11 に丸められます。
      • 切捨て: 請求値が 10.4 の場合、値は 10 に丸められます。値が 10.9 の場合も同様に、10 に丸められます。