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Infor LN サービス クレーム管理ユーザガイド
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このガイドについて
概要
顧客クレーム
顧客クレーム処理
顧客クレームワークベンチの使用
フィールド変更オーダからの顧客クレームおよびサービスオーダの生成
発注先クレーム
発注先クレーム処理
発注先クレームワークベンチの使用
サービスオーダ原価ライン/メンテナンス販売適用範囲ラインからの発注先クレーム要求の作成
発注先クレームの生成
顧客クレームからの発注先クレーム要求の作成
顧客および発注先クレーム伝票承認
クレーム処理に対するワークフローの影響
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