サポートエンジニア

問題が発生した場合に備えて、使用する情報を Mobile Service に記録しておきます。

  • [ログレベル]: ログレベルとして ｢エラー｣ (推奨値/デフォルト値)、｢情報｣、または ｢デバッグ｣ を選択することができます。
  • [ログファイルの共有] オプションを使用すると、メールまたは別のチャネルを介してログファイルを他のユーザと共有できます (Android/iOS のみ)。
  • [ログファイルの消去] オプションを使用すると、ログを空にすることができます (Android/iOS のみ)。
  • [データベースのアップロード] オプションを使用すると、ローカルデータベースを LN バックエンドにアップロードできます。
  • [ログファイルのアップロード] オプションを使用すると、ログファイルを LN バックエンドにアップロードできます。
注: 

管理者は、ローカルデータベースまたはログファイルをアップロードする権限を LN Mobile Service ユーザに付与する必要があります。この操作は、[外部ファイルのアップロード設定 (tcstl3500m000)] セッションで実行できます。