Console Service après-vente (tstdm5600m100)
Cette session permet de filtrer les ordres de service après-vente et les lignes de service après-vente en fonction des valeurs que vous spécifiez.
Vous pouvez également filtrer les lignes de service après-vente en fonction de l'origine et du statut de la ligne.
Les sessions suivantes sont affichées comme sessions satellites :
- Service après-vente (tstdm5100m000)
- Lignes de service après-vente (tstdm5101m000)
- Service des ventes
-
Code du service des ventes lié à la commande client ou au devis associé.
- Description
-
Description ou nom du code.
- Département Service
-
Code du département Service lié à l'action de service après-vente.
- Description
-
Description ou nom du code.
- Commercial interne
-
Commercial interne qui vend l'article.
- Description
-
Description ou nom du code.
- Tiers acheteur
-
Tiers acheteur auquel l'article est vendu.
- Description
-
Description ou nom du code.
- Article
-
Code de l'article à livrer.
- Description
-
Description ou nom du code.
- Commandes clients
-
Cliquez sur Commande client pour activer ce filtre. Les ordres de service après-vente et les lignes de service après-vente dont l'Origine ligne est Commande client s'affichent. LN sélectionne la case à cocher associée.
RemarqueVous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.
- Devis
-
Cliquez sur Devis de vente pour activer ce filtre. Les ordres de service après-vente et les lignes de service après-vente dont l'Origine ligne est Devis de vente s'affichent. LN sélectionne la case à cocher associée.
RemarqueVous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.
- A livrer
-
Cliquez sur A livrer pour activer ce filtre. Les lignes de service après-vente pour lesquelles le Statut de traitement est défini sur A livrer sont affichées. LN sélectionne la case à cocher associée.
RemarqueVous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.
- Livré
-
Cliquez sur Livré pour activer ce filtre. Les lignes de service après-vente pour lesquelles le Statut de traitement est défini sur Livré sont affichées. LN sélectionne la case à cocher associée.
RemarqueVous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.
- Traité
-
Cliquez sur Traité pour activer ce filtre. Les lignes de service après-vente pour lesquelles le Statut de traitement est défini sur Traité sont affichées. LN sélectionne la case à cocher associée.
RemarqueVous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.
- Tiers destinataire
-
Code du tiers destinataire.
- Tiers destinataire
-
Description ou nom du code.
- Ouvert
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Cliquez sur Ouvert pour activer ce filtre. Les lignes de service après-vente liées à des prestations d'ordre de service dont le statut est autre que Terminé s'affichent. LN sélectionne la case à cocher associée.
RemarqueVous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.
- Terminé
-
Cliquez sur Terminé pour activer ce filtre. Les lignes de service après-vente liées à des prestations d'ordre de service dont le statut est autre que Terminé, Valorisé ou Fermé s'affichent. LN sélectionne la case à cocher associée.
RemarqueVous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.
- En retard
-
Cliquez sur En retard pour activer ce filtre. Les lignes de service après-vente liées à des prestations d'ordre de service dont le statut est autre que Terminé et dont l'heure de fin planifiée est dépassée s'affichent. LN sélectionne la case à cocher associée.
RemarqueVous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.