Console Service après-vente (tstdm5600m100)

Cette session permet de filtrer les ordres de service après-vente et les lignes de service après-vente en fonction des valeurs que vous spécifiez.

Vous pouvez également filtrer les lignes de service après-vente en fonction de l'origine et du statut de la ligne.

Les sessions suivantes sont affichées comme sessions satellites :

  • Service après-vente (tstdm5100m000)
  • Lignes de service après-vente (tstdm5101m000)
Service des ventes

Code du service des ventes lié à la commande client ou au devis associé.

Description

Description ou nom du code.

Département Service

Code du département Service lié à l'action de service après-vente.

Description

Description ou nom du code.

Commercial interne

Commercial interne qui vend l'article.

Description

Description ou nom du code.

Tiers acheteur

Tiers acheteur auquel l'article est vendu.

Description

Description ou nom du code.

Article

Code de l'article à livrer.

Description

Description ou nom du code.

Commandes clients

Cliquez sur Commande client pour activer ce filtre. Les ordres de service après-vente et les lignes de service après-vente dont l'Origine ligne est Commande client s'affichent. LN sélectionne la case à cocher associée.

Remarque

Vous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.

Devis

Cliquez sur Devis de vente pour activer ce filtre. Les ordres de service après-vente et les lignes de service après-vente dont l'Origine ligne est Devis de vente s'affichent. LN sélectionne la case à cocher associée.

Remarque

Vous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.

A livrer

Cliquez sur A livrer pour activer ce filtre. Les lignes de service après-vente pour lesquelles le Statut de traitement est défini sur A livrer sont affichées. LN sélectionne la case à cocher associée.

Remarque

Vous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.

Livré

Cliquez sur Livré pour activer ce filtre. Les lignes de service après-vente pour lesquelles le Statut de traitement est défini sur Livré sont affichées. LN sélectionne la case à cocher associée.

Remarque

Vous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.

Traité

Cliquez sur Traité pour activer ce filtre. Les lignes de service après-vente pour lesquelles le Statut de traitement est défini sur Traité sont affichées. LN sélectionne la case à cocher associée.

Remarque

Vous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.

Tiers destinataire

Code du tiers destinataire.

Tiers destinataire

Description ou nom du code.

Ouvert

Cliquez sur Ouvert pour activer ce filtre. Les lignes de service après-vente liées à des prestations d'ordre de service dont le statut est autre que Terminé s'affichent. LN sélectionne la case à cocher associée.

Remarque

Vous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.

Terminé

Cliquez sur Terminé pour activer ce filtre. Les lignes de service après-vente liées à des prestations d'ordre de service dont le statut est autre que Terminé, Valorisé ou Fermé s'affichent. LN sélectionne la case à cocher associée.

Remarque

Vous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.

En retard

Cliquez sur En retard pour activer ce filtre. Les lignes de service après-vente liées à des prestations d'ordre de service dont le statut est autre que Terminé et dont l'heure de fin planifiée est dépassée s'affichent. LN sélectionne la case à cocher associée.

Remarque

Vous pouvez également voir le compte des lignes de service après-vente pour le filtre, qui peuvent être affectées par les paramètres des autres filtres dans cette session.