Coûts de main-d’œuvre réels de l’ordre de service (tssoc2131m000)

Cette session permet de consulter et de gérer les coûts de main-d'oeuvre réels répertoriés pour un ordre de service.

Remarque

Vous ne pouvez gérer les lignes de coûts de main-d'oeuvre réels que si l'ordre de service a le statut Lancé ou Terminé.

Remarque

Vous pouvez également afficher cette session sous forme de session satellite dans la session Ordre de service (tssoc2100m100). Pour voir cette session, vous devez cocher la case Main-d'oeuvre réelle dans la zone de groupe Ordre de service de la session Profils utilisateur service (tsmdm1150m000).

Vous pouvez également afficher cette session sous forme de session satellite dans la session Prestation ordre de service (tssoc2110m100). Pour voir cette session, vous devez cocher la case Main-d'oeuvre réelle dans la zone de groupe Prestation ordre de service de la session Profils utilisateur service (tsmdm1150m000).

Vous pouvez ajouter des lignes de coûts de main-d’œuvre réels à un ordre de service émis, et donc à cette session, au moyen de la session Heures ordre de service (bptmm1130m000) du module Données du personnel. Pour démarrer la session Heures ordre de service, dans la session Ordres de service (tssoc2100m000), dans le menu approprié, sélectionnez Relevé des heures.

Si l'ordre de service a le statut Ouvert ou Planifié, vous pouvez ajouter des lignes de coûts de main-d'œuvre au moyen de la session Coûts de main-d'oeuvre estimés de l'ordre de service (tssoc2130m000) que LN copie ensuite vers cette session.

Ordre de service

Code de l'ordre de service pour lequel les coûts de main-d'œuvre réels sont répertoriés.

Description

Si l'ordre de service est créé pour un client externe, ce champ affiche le nom du tiers acheteur.

Si l'ordre de service est créé pour un tiers interne, ce champ affiche la description du département Service qui exécute l'ordre de service.

Statut de l'ordre de service

Statut en cours de l'ordre de service.

Ligne de prestation

Numéro permettant d'identifier la prestation de l'ordre de service qui a besoin de la main-d'oeuvre.

Description

Nom ou description de la prestation.

Durée de couverture

Pour les couvertures de contrat, de devis ou de garantie, il s'agit de la date et de l'heure à partir desquelles ces couvertures s'appliquent à l'ordre de service.

Tâche

Code de la tâche de la prestation d'ordre de service pour laquelle les coûts de main-d'oeuvre sont répertoriés.

Description

Nom ou description de la tâche.

Montant de la remise sur commande

Montant de la remise sur commande calculé sur la base de la Remise sur commande spécifiée dans la session Ordres de service (tssoc2100m000). Ce montant est applicable à la ligne de coûts de main-d'œuvre sélectionnée.

Remarque
  • Ce champ n'est affiché que si la case Main-d'oeuvre est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
  • Ce champ n'est applicable que si le Mode de tarification de l'ordre de service associé est défini sur Temps et matière
Projet

Code du projet auquel la ligne de coûts de main-d'œuvre est rattachée.

Remarque
  • Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le rattachement de projet service sur site est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
  • Ce champ est applicable si l'ordre de service est rattaché à un projet et si le projet spécifié sur l'en-tête de l'ordre de service est un projet TP.
  • Cette valeur est extraite par défaut de l'en-tête de l'ordre de service/prestation.
  • Vous pouvez spécifier un projet :
    • Qui n'est pas lié à un contrat de projet et pour lequel la facturation au moyen des ventes est autorisée.
    • Dont le statut est Actif.
    • qui n'est pas un Projet PCS.
Description

Description ou nom du code.

Elément

Code de l'élément lié au Projet.

Remarque
  • Ce champ ne s'affiche que si :
    • La case Utiliser le rattachement de projet service sur site est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
    • La case Elément est cochée dans la session Paramètres du projet (tppdm0100s000).
  • Ce champ n'est applicable que si :
    • Le Projet est spécifié.
    • L'élément du projet est applicable au projet.
  • Cette valeur est extraite par défaut de la session Décompositions des coûts - Main d'oeuvre de service (tppdm3104m000) si la case Décompositions des coûts est sélectionnée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000). Cette valeur est extraite par défaut de l'ordre de service/prestation si la case Décompositions des coûts n'est pas cochée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) ou si une valeur n'est pas spécifiée dans la session Décompositions des coûts - Main d'oeuvre de service (tppdm3104m000).
  • Cette valeur doit être indiquée si l'élément est obligatoire pour le projet.
Description

Description ou nom du code.

Prestation

Code de la prestation liée au Projet.

Remarque
  • Ce champ ne s'affiche que si :
    • La case Utiliser le rattachement de projet service sur site est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
    • La case Activité est cochée dans la session Paramètres du projet (tppdm0100s000).
  • Ce champ n'est applicable que si :
    • Le Projet est spécifié.
    • La prestation du projet est applicable au projet.
  • Cette valeur est extraite par défaut de la session Décompositions des coûts - Main d'oeuvre de service (tppdm3104m000) si la case Décompositions des coûts est sélectionnée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000). Cette valeur est extraite par défaut de l'ordre de service/prestation si la case Décompositions des coûts n'est pas cochée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) ou si une valeur n'est pas spécifiée dans la session Décompositions des coûts - Main d'oeuvre de service (tppdm3104m000).
  • Cette valeur doit être indiquée si la prestation est obligatoire pour le projet.
Description

Description ou nom du code.

Origine rattachement projet

Origine du rattachement de projet.

Valeurs autorisées

Décomposition des coûts
Sans objet
Manuel
Demande supérieure
Remarque
  • Ce champ n'est affiché que si la case Décompositions des coûts est cochée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).
  • Ce champ n'est applicable que si l'ordre de service est rattaché au projet.
  • Par défaut, la valeur suivante est attribuée à ce champ :
    • Décomposition des coûts lorsque le rattachement de projet est extrait par défaut de la session Décompositions des coûts - Main d'oeuvre de service (tppdm3104m000).
    • Demande supérieure lorsque le rattachement de projet est extrait par défaut de l'en-tête de l'ordre de service ou du contrat de service lié à l'ordre de service.
    • Sans objet lorsque le rattachement de projet ou les décompositions de coûts ne sont pas applicables.
Devis

Code du devis d'ordre de service lié au coût de main d'oeuvre réel de l'ordre de service.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser les devis d'ordre de service pour les ordres de service est désélectionnée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).

Révision devis

Numéro de révision du devis lié au coût de main d'oeuvre réel de l'ordre de service.

Remarque

Ce champ ne s'affiche que si :

  • La case Utiliser les devis d'ordre de service pour les ordres de service est décochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
  • La case Utiliser révisions est cochée dans la session Paramètres du devis de service (tsepp0100m000).
Elémentcoût

Elément de coût de la tâche.

Valeur par défaut

Elément de coût défini pour la tâche dans la session Tâches (tsmdm0115m000).

Coût type main d'oeuvre

Type de main-d'œuvre permettant de classer la main-d'œuvre nécessaire à la tâche.

Valeur par défaut

Type de main-d'œuvre par défaut sélectionné dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).

Unité de durée

Unité servant à exprimer les durées.

Quantité

Durée réelle nécessaire pour exécuter la tâche de la ligne de coûts.

Géré par

Employé défini pour l'application cliente Mobile Service. Lors du transfert des lignes de coûts vers le client, seules les lignes appartenant au technicien défini sont transférées. Ce champ permet également de mettre à jour les lignes de coûts. Cependant, il n'est associé à aucune fonctionnalité particulière dans Infor LN et est ajouté exclusivement pour Mobile Service.

Taux de vente

Le prix de vente d'une unité de vente de l'article.

Valeur par défaut

Le paramètre affiché dans ce champ dépend de la valeur que vous indiquez dans le champ Méthode de recherche des prix de vente de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).

Devise

Devise servant à exprimer les valeurs des ventes.

Valeur par défaut

Devise de l'ordre de service.

Montant total coûts

Devise utilisée pour exprimer les coûts.

Valeur par défaut

La devise société de l'entreprise.

Montants des ventes
Garantie de rép.

Si cette case est cochée, la ligne de coûts est couverte par une garantie de réparation.

Valeur par défaut

  • Si le type de service Garantie de réparation est indiqué (automatiquement ou manuellement) dans la prestation d'ordre de service, cette case est cochée par défaut pour la ligne de coûts.
  • Si aucune couverture de garantie de réparation n'est applicable, cette case n'est pas cochée et elle est inactive.
Montant des ventes de la garantie de réparation

Si l'article de la prestation d'ordre de service est couvert par une garantie de réparation et que la case Garantie de réparation est cochée, le montant de ventes couvert par cette garantie s'affiche ici.

Remarque

Si vous ne cochez pas la case Garantie de réparation et que vous enregistrez la ligne de coûts, ce champ prend la valeur zéro et la couverture de garantie de réparation de la ligne de coûts est ignorée.

Remarque

LN attribue une couverture à 100 % par défaut. L'utilisateur a la possibilité de changer le montant de couverture.

Garantie

Si cette case est cochée, la ligne de coûts est couverte par une garantie active.

Valeur par défaut

  • Si une garantie active couvre l'article, le groupe d'installation ou l'arborescence physique de la ligne de coûts, cette case est cochée par défaut.
  • Si aucune garantie active ne couvre l'article, le groupe d'installation ou l'arborescence physique de la ligne de coûts, cette case est inactive.
Montant des ventes de la garantie

Si l'article de la prestation d'ordre de service est couvert par une garantie active et que la case Garantie est cochée, le montant de ventes couvert par la garantie apparaît dans ce champ.

Valeur par défaut

Si une garantie est en cours de validité pour l'article, LN utilise la procédure de couverture pour déterminer le montant couvert.

Remarque

Si vous ne cochez pas la case Garantie et que vous enregistrez la ligne de coûts, ce champ prend la valeur zéro (0) et la couverture de garantie de la ligne de coûts est ignorée.

Contrat

Si cette case est cochée, la ligne de coûts est couverte par un contrat actif.

Valeur par défaut

  • Si un contrat actif couvre l'article, le groupe d'installation ou l'arborescence physique de la ligne de coûts, cette case est cochée par défaut.
  • Si aucun contrat actif ne couvre l'article, le groupe d'installation ou l'arborescence physique de la ligne de coûts, cette case est inactive.
Montants des ventes du contrat de service

Si le Groupe d'installation de l'ordre de service est couvert par un contrat de service et que la case Couverture du contrat est cochée, ce champ affiche le montant des ventes couvert par le contrat de service.

Valeur par défaut

Si un contrat actif est en cours de validité pour le Groupe d'installation, LN utilise la procédure de couverture pour déterminer le montant couvert.

Remarque

Si vous ne cochez pas la case Couverture du contrat et que vous enregistrez la ligne de coûts, ce champ prend la valeur 0 et la couverture du contrat de service de la ligne de coûts est ignorée.

Devis

Si cette case est cochée, la ligne de coûts est couverte par un devis.

Montant des ventes devis

Si l'ordre de service est généré à partir d'un devis d'ordre de service auquel sont liées des conditions et que la case Devis est cochée, ce champ contient le montant de ventes couvert par ce devis.

Valeur par défaut

Pour les ordres de service générés à partir d'un devis de maintenance sur article client, LN utilise la procédure de couverture servant à déterminer le montant couvert.

Remarque

Si vous désélectionnez la case Devis et enregistrez la ligne de coûts, ce champ prend la valeur zéro (0) et la couverture du devis de maintenance sur article client de cette ligne est ignorée.

Montant des ventes des ordres d'intervention pour échange

Si l'ordre de service est généré à partir d'un ordre d'intervention pour échange, ce champ affiche le montant des ventes couvert par cet ordre.

Remarque

Tous les coûts des ordres de service générés à partir d'un ordre d'intervention pour échange sont couverts (le montant de la facture est égal à zéro). Pour facturer au client une ligne de coûts générée par un ordre d'intervention pour échange, saisissez une valeur négative dans le champ Montant des ventes de complaisance.

Montant vtecomplaisance

Le montant dont le client est exonéré. Ce montant ne peut être classé dans les montants de couverture comme la garantie de réparation, la garantie, le contrat, le devis ou l'ordre d'intervention pour échange. S'il est négatif, Infor LN l'ajoute au Montant de la facture client de la ligne de coûts.

Remarque

Ce montant est affecté à Finances comme les autres coûts.

Montant des ventes de la facture

Montant facturable des ventes de la ligne de coûts, déterminé par la formule suivante :

Montant total des ventes- Garantie - Contrat - Devis - Ordre d'intervention pour échange - Autres coûts

Remarque
  • Si vous exécutez la procédure de couverture, ce champ est automatiquement renseigné.
Montants des coûts
Garantie de rép.

Si la prestation d'ordre de service est couverte par une garantie de réparation et que la case Garantie de réparation est cochée, le montant des coûts couvert par la Garantie de réparation est affiché ici.

Garantie

Si l'article de la prestation de l'ordre de service est couvert par une garantie active et que la case Garantie est cochée, ce champ affiche le montant des coûts couvert par la garantie.

Remarque
  • Si la procédure de couverture est exécutée, ce champ est automatiquement renseigné.
  • Si vous ne cochez pas la case Garantie et que vous enregistrez la ligne de coûts, ce champ prend la valeur 0 et la couverture de garantie est ignorée.
Contrat

Si le Groupe d'installation de l'ordre de service est couvert par un contrat de service et que la case Couverture du contrat est cochée, ce champ affiche le montant des coûts couvert par le contrat de service.

Remarque

Si vous ne cochez pas la case Couverture du contrat et que vous enregistrez la ligne de coûts, ce champ prend la valeur 0 et la couverture du contrat de service de la ligne de coûts est ignorée.

Devis

Si l'ordre de service est généré à partir d'un devis d'ordre de service auquel sont liées des conditions et que la case Devis est cochée, ce champ contient le montant des coûts couvert par ce devis.

Remarque

Si vous désélectionnez la case Devis et enregistrez la ligne de coûts, ce champ prend la valeur zéro (0) et la couverture du devis de maintenance sur article client est ignorée pour la ligne de coûts.

Montant des coûts de l'ordre d'intervention pour échange

Si l'ordre de service est généré à partir d'un ordre d'intervention pour échange, ce champ affiche le montant des coûts couvert par l'ordre d'intervention pour échange.

Montant des coûts de facturation

Montant des coûts de la facture de la ligne de coûts déterminé au moyen de la formule suivante :

Montant total des ventes- Garantie - Contrat - Devis - Ordre d'intervention pour échange - Autres coûts

Mont. coûtcompl.

Montant des coûts exonérés de facturation. Ce montant ne peut pas être couvert par les montants de couverture comme la garantie, le contrat, le devis ou l'ordre d'intervention pour échange.

Infor LN calcule ce montant à l'aide de la formule suivante :

Montant des ventes de complaisance / Montant total des ventes = Montants des coûts de complaisance / Montant total des coûts 
Remarque
  • Ce montant est affecté à Finances comme les autres coûts.
  • Infor LN remplit automatiquement ce champ si la procédure de couverture est exécutée.
Classification TVA

Attribut de l'en-tête et des lignes d'ordre qui permet de définir des exceptions fiscales pour des écritures. LN extrait la classification fiscale par défaut des tiers facturants et des tiers facturés.

Remarque

Par exemple, vous pouvez utiliser la classification fiscale pour indiquer :

  • que le paiement à un tiers facturé est soumis à une retenue de TVA et de sécurité sociale ;
  • que les tiers qui, du point de vue de votre société, ont le même profil fiscal (par exemple, des sous-traitants ou des agents) doivent être regroupés ;
  • que la TVA doit être payée dans un pays autre que celui du service des ventes ou du Service clients.
Description

Description ou nom du code.

Montant total des coûts

Ce champ affiche le montant total des coûts de la ligne de coûts, calculé au moyen de la formule suivante :

Quantité réelle * Coût unitaire
Pourcentage de la remise

Pourcentage de remise appliqué au Montant de la facture client de la ligne de coûts. Si vous saisissez une valeur dans ce champ, LN calcule la remise dans la devise de la vente et affiche ce montant dans le champ Montant total de la remise.

Remarque
  • Vous ne pouvez mettre à jour ce champ que si l'ordre ou la prestation a le statut Lancé, ou Terminé, et que la ligne de coûts a le statut Ouvert.
  • Parce que la valeur de ce champ n'est pas incluse lorsque vous imputez la ligne de coûts dans Finances, le suivi de la remis est impossible. Si vous souhaitez assurer le suivi de la remise dans Finances, utilisez le champ Montant des ventes de complaisance au lieu de ce champ.
Montant total de la remise

Montant total de la remise.

Imprimer sur la facture

Options d'impression pour la ligne de coût lorsque le montant de la facture est nul.

Remarque
  • Lorsque le champ est défini sur Pas de facture, les coûts de facturation sont considérés comme des coûts de complaisance.
  • Si le champ est défini sur Pas de facture une fois la ligne valorisée, la ligne de facture disponible dans Facturation est supprimée.

Valeurs autorisées

Oui

La ligne de coût est imprimée sur la facture lorsque le montant de celle-ci est nul.

Non

La ligne de coût n'est pas imprimée sur la facture lorsque le montant de celle-ci est nul.

Pas de facture

Aucune facture n'est créée pour la ligne de coût lorsque le montant de la facture est nul.

Non applicable
Numéro de facture

Facture client.

Type de transaction

Type de facture envoyé au client associé à l'achat sur site.

Date de facturation

Date et heure de la facture client.

Société financière

Société financière de la facture envoyée au client associé à l'achat sur site.

Date d'imputation

Date d'imputation de la facture de la ligne de coûts, à partir du module Facturation des ventes de l'application Facturation, dans le module Comptabilité générale de Finance.

TVA basée sur

Si cette case est cochée, la TVA est facturée sur base des biens ou des services.

Valeurs autorisées

TVA basée sur marchandises

Le flux de marchandises est pris en compte pour déterminer les valeurs correctes de TVA.

TVA basée sur services

Le lieu (l'adresse) de prestation du service est pris en compte pour déterminer les valeurs correctes de TVA.

Remarque

Selon l'option choisie, Infor LN détermine les valeurs par défaut du pays de TVA et du code TVA.

PaysTVA

Pays TVA qui s'applique à la ligne de coûts.

Code TVA

Code TVA qui s'applique à la ligne de coûts.

Certificat d'exonération

Numéro du certificat d'exonération de TVA.

Motif d'exonération

Motif pour lequel le tiers acheteur (ou votre société) est exempté de la TVA sur les ventes.

En cas d'exonération de la TVA sur achats, vous pouvez lier un texte au code de motif pour une combinaison code TVA et pays dans la session Exonérations TVA sur achats (tcmcs1560m000). Infor LN imprime le texte sur les ordres et les factures. Vous pouvez lier plusieurs motifs d'exonération de TVA, chacun avec un texte différent, à une même combinaison code TVA/pays.

Si vous faites appel à un programme de comptabilité fiscale, vous devez définir des motifs d'exonération. Infor LN imprime ces motifs d'exonération sur les factures client.

Description

Description ou nom du code. motif d'exonération.

Origine du prix

Origine du prix de vente.

Valeurs autorisées

Autre

La valeur par défaut dans tous les autres cas tels que les prix extraits du barème, les données de service pour un article, etc.

Contrat

S'il existe une condition contractuelle pour la ligne du matériau basée sur la tarification de l'ordre de service ou de la prestation.

Manuel

L'origine du prix est réglée sur manuelle une fois le prix ou l'unité de prix changé par l'utilisateur.

Gamme principale

L'origine du prix est définie sur la gamme principale si le prix est extrait de la gamme principale et non du tarif.

Gamme opératoire secondaire

L'origine du prix est définie sur la gamme opératoire secondaire si le prix est extrait de l'option gamme et non du tarif.

Prestation de référence

L'origine du prix est définie sur la prestation de référence si le prix est extrait de la prestation de référence et non du tarif.

Barème tarif de déplacement

L'origine du prix est définie sur le barème de tarifs de déplacement si le prix est extrait du barème tarif de déplacement et non du tarif.

Non applicable
Contrat ignoré

Si cette case est cochée, Infor LN indique qu'un contrat de prix fixe valide existe pour la ligne des coûts de main d'œuvre estimés et que le contrat est dissocié ou le prix remplacé manuellement.

Remarque

Il s'agit d'un champ d'affichage.

Ce champ n'est visible que si la case Utiliser prix dans contrats de service de la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000) est cochée.

Stratégie de remise

Politique de montant de la remise.

Valeurs autorisées

Appliquer remises avant couverture
Appliquer remises après couverture
Montant de la remise

Montant de la remise exprimé dans la devise de vente.

Remarque
  • Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le calcul de couverture pour les estimations est cochée dans la session :
    • La session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
    • La session Ordres de service (tssoc2100m000).
  • Ce champ n'est actif que si la valeur du champ Prix de vente n'est pas zéro.
  • Le montant de la remise qui est imputé sur la facture est affiché si vous indiquez une valeur dans le champ Pourcentage de la remise.
  • Vous pouvez spécifier le montant de la remise qui est imputé sur la facture si aucune valeur n'est indiquée dans le champ Pourcentage de la remise.
  • Infor LN définit la valeur de ce champ sur zéro si le champ Propriété est défini sur Propriété du client.
Origine de la remise

Origine du montant de la remise.

Valeurs autorisées

Structure de remise barème de prix

La remise provient du barème de prix auquel un programme de remise est lié.

Externe

La remise provient d'une application externe.

Manuel

La remise est saisie manuellement.

Contrat

La remise provient d'un contrat.

Structure remise

La remise provient d'une matrice de calcul des prix (PCG) de type matrice de remise. Pour des informations supplémentaires, reportez-vous à Définition d'une matrice de remise.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le calcul de couverture pour les estimations est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).

Montant de la facture

Montant facturé au client pour la ligne de coûts.

Ligne de coût estimé

Indique si la ligne de coûts est créée lors de la phase d'estimation.

Majoration

Majoration applicable au prix de vente.

Majoration

Majoration applicable au coût unitaire.