Prestation d’ordre de service (tssoc2110m100)

Cette session permet d'afficher et de gérer une prestation d'ordre de service. Il doit exister au moins une prestation à exécuter pour un ordre de service.

Utilisez les options suivantes pour visualiser les ordres liés au sein du lot de service, et ceux issus de lots tels que Achat, Fabrication et Magasin :

Lié à :
Lance l'interface de navigation graphique qui affiche les ordres issus de l'ordre en cours.
Lié de :
Lance l'interface de navigation graphique qui affiche les ordres dont l'ordre en cours est issu.

L'interface de navigation graphique vous permet de visualiser les liaisons multi-niveau des ordres. Vous pouvez en afficher les détails à l'aide des options suivantes :

Afficher détails :
Utilisez cette option pour visualiser les détails de l'ordre lié.
Arborescence inversée :
Utilisez cette option pour lancer l'interface de navigation graphique en mode inversé, partant de l'ordre que vous sélectionnez. Par exemple, si vous ouvrez l'interface de navigation graphique en mode Lié à, vous pouvez utiliser l'option d'inversion pour afficher les ordres en mode Lié de.

Dans cette session, vous pouvez exécuter les tâches associées à la prestation d'ordre de service, aux lignes de coûts, aux contrôles et au relevé d'heures.

Vous pouvez notamment exécuter les tâches suivantes :

Afficher, gérer et créer des prestations d'ordre de service : Pour créer une prestation d'ordre de service, vous pouvez choisir l'option Nouveau du menu spécifique. Vous devez alors saisir les détails pertinents et sauvegarder l'enregistrement. L'ajout d'une prestation est impératif pour la mise en oeuvre de l'ordre de service.
Afficher, gérer et estimer les lignes de coûts : Vous pouvez saisir les informations comptables relatives aux matières, à la main-d'oeuvre et aux autres lignes de coûts de la prestation d’ordre de service.
Afficher, gérer et créer des lignes de coûts réels : vous pouvez saisir les coûts réels de chaque prestation d'ordre de service.
Afficher, gérer et créer des contrôles : vous pouvez saisir les contrôles qui doivent être exécutés pour chaque prestation d'ordre de service.
Afficher, gérer et créer des relevés d'heures : vous pouvez relever les heures pour chaque prestation d'ordre de service.

Intégration avec Infor LN Qualité

LN vous permet de créer des états de non-conformité pour les objets de service, à l'aide de l'option Créer rapport de non-conformité du menu Action. La session Rapports de non-conformité (qmncm1100m000), dans laquelle vous pouvez créer l'état pour l'objet de service, est invoquée.

LN vous permet de lier des rapports de non-conformité pour les objets de service, à l'aide de l'option Lier rapport de non-conformité du menu Action. La session Rapports de non-conformité (qmncm1100m000), dans laquelle vous pouvez sélectionner l'état à lier à l'objet de service, est invoquée.

Pour dissocier l'état de non-conformité, utilisez l'option Dissocier rapport de non-conformité du menu Action. La session Ordres liés - Qualité (QM) (tsmdm4500m100), dans laquelle vous pouvez sélectionner l'état à dissocier, est invoquée.

Remarque

Ces options de l'état de non-conformité ne sont visibles que si la case Rapports de non-conformité de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée.
L'option Créer rapport de non-conformité n'est active que si l'Article est indiqué pour l'objet de service.

Remarque

Utilisez l'option Recalculer prix/remises cde entière pour extraire les prix par défaut des lignes de coûts et de facture associées à l'ordre de service à la ligne de prestation du contrat de service. Cette option est désactivée si le prix des lignes de coûts, de prestation et de facture associées ne peut être modifié.

Vous pouvez utiliser les sessions satellites suivantes pour consulter les coûts réels et estimés des matières, de la main d'œuvre et d'autres coûts :

Coûts matières de l'ordre de service (tssoc2122m000)
Coûts de main-d'oeuvre de l'ordre de service (tssoc2132m000)
Autres coûts de l'ordre de service (tssoc2142m000)

Si aucun profil utilisateur n'est défini pour l'utilisateur actuel dans la session Profils utilisateur service (tsmdm1150m000), ces sessions s'affichent à la place des sessions des coûts estimés et réels.

Pour plus d'informations sur l'affichage des diverses sessions satellites pour cette session MMT, reportez-vous à :

Affichage de sessions satellites pour une utilisation plus conviviale
Affichage des sessions satellites dans les sessions de table principale générale du module Gestion des ordres de service

Ordre de service

Numéro d'ordre de service pour lequel les prestations sont répertoriées.

Description

Si l'ordre de service est créé pour un client externe, ce champ affiche le nom du tiers acheteur.

Si l'ordre de service est créé pour un tiers interne, ce champ affiche la description du département Service qui exécute l'ordre de service.

Statut de l'ordre de service

Statut en cours de l'ordre de service.

Ligne de prestation

Unité la plus petite de la prestation qui peut être exécutée pour un ordre de service. Il est possible de définir plusieurs prestations par ordre de service. Ceci permet, par exemple, de combiner des appels avec des prestations de maintenance planifiées.

Valeur par défaut

Numérotation

Le numéro de ligne de prestation permet de définir plusieurs prestations par ordre de service.

Statut de la prestation

Statut en cours de la prestation d'ordre de service.

Prestation de réf.

Code de la prestation de référence de l'ordre de service.

Si la prestation de référence comprend un modèle de contrôle, tel que géré dans la session Modèles de contrôles qualité (tsacm3160m000), les mesures de ce modèle sont utilisées pour ajouter des lignes de contrôle dans la session Contrôles (tscfg3100m000) correspondant à l'ordre de service.

Remarque

Tous les besoins (matières, main-d'oeuvre, etc.) répertoriés pour la prestation de référence sont ajoutés dans les lignes de coûts de l'ordre de service.

Description

Description ou nom de la prestation de référence.

Montant estimé de la remise sur commande

Montant de la remise sur commande calculé sur la base de la Remise sur commande spécifiée dans la session Ordres de service (tssoc2100m000). Ce montant est applicable au prix estimé de la prestation.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser remise sur commande est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
Ce champ n'est activé que si :
- Le Mode de tarification de la prestation est défini sur Temps et matière ou Prix de prestation fixe.
- La case Prix de prestation fixe est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).

Montant de la remise sur commande

Montant de la remise sur commande calculé sur la base de la Remise sur commande spécifiée dans la session Ordres de service (tssoc2100m000). Ce montant est applicable au prix réel de la prestation.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser remise sur commande est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
Ce champ n'est activé que si :
- Le Mode de tarification de la prestation est défini sur Temps et matière ou Prix de prestation fixe.
- La case Prix de prestation fixe est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).

Type de service

Type de service. Vous pouvez définir un type d'ordre magasin de sortie ou de réception dans la session Types de services (tsmdm0130m000). A la création d'un ordre magasin pour une prestation d'ordre de service, LN sélectionne le Typeordre magasinsortie ou le Type ordremagasinpr récept. défini pour le type de service.

Remarque

Si un Type d'ordre magasin n'est pas défini pour le type de service lié à la prestation d'ordre de service, LN sélectionne le Typeordre magasinsortie ou le Type ordremagasinpr récept. du type de service lié à l'en-tête de l'ordre de service.

Remarque

Dans le cas où le type d'ordre sortie et réception magasin n'est pas défini pour le type de service, LN sélectionne la valeur de Type d'ordre magasin définie par défaut dans la session Types d'ordres par défaut par origine (whinh0120m000).

Description

Description du type de service.

Technicien recommandé

Employé de maintenance recommandé pour réaliser la prestation d'ordre de service.

Remarque

Ce champ est désactivé si le statut de la prestation n'est pas défini sur Ouvert Planifié ou Lancé.
Cette valeur est extraite par défaut de la session Ordres de service (tssoc2100m000) si la case Le tech. recommandé de l'en-tête est la valeur par déf. de la prest. est sélectionnée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000). Sinon, Infor LN utilise la logique de recherche suivante pour extraire par défaut cette valeur de :
1. Champ Technicien de maintenance recommandé de la session Articles sérialisés (tscfg2100m000).
2. Champ Technicien de maintenance recommandé de la session Groupes d'installation (tsbsc1100m000).
3. Champ Technicien recommandé de la session Ordres de service (tssoc2100m000).
Si la case Location est cochée, l'Opérateur recommandé spécifié dans la session Articles sérialisés (tscfg2100m000) est renseigné par défaut. Sinon, le Technicien de maintenance recommandé spécifié dans la session Articles sérialisés (tscfg2100m000) est extrait par défaut.

Description

Description ou nom du code.

Voiture de service

Code de la voiture de Service utilisée pour la prestation d'ordre de service.

Remarque

Ce champ est désactivé si :
- Le statut de la prestation n'est pas défini sur Ouvert Planifié ou Lancé.
- Les lignes de coûts avec les coûts réels sont liées à la prestation et celle-ci a le statut Lancé.
Infor LN définit par défaut cette valeur avec la voiture de Service du premier technicien (si défini) lié aux affectations de l'ordre de service, si la case Le tech. recommandé de l'affect. est la valeur par déf. de la prest. est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000). Si cette case n'est pas cochée, Infor LN extrait par défaut le véhicule de service du technicien recommandé qui est lié à la prestation d'ordre de service.

Type de couverture

Code du type de couverture de la prestation d'ordre de service.

Description

Nom ou description du type de couverture.

Groupe d'installation

Groupe d'installation auquel appartient l'article pour lequel la prestation d'ordre de service est exécutée.

Groupe d'installation

Contrat de vente entre un prestataire de services et un client pour une période donnée, qui indique les configurations (groupes d'installation ou articles sérialisés) concernées par la maintenance, les conditions de couverture et le prix convenu.

Service clients

Code du service clients chargé de l'exécution de la prestation d'ordre de service.

Statut n° de série

Statut de l’article sérialisé, une fois l'ordre Achevé. Valeurs possibles :

Actif
Défectueux
Condition de travail
A recycler
Supprimé

Matières

Statut de vérification du stock

Statut d'inventaire global de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation.

Valeurs autorisées

Ouvert
Rupture: Indique qu'une ou plusieurs lignes de matières comportent le statut Rupture.
Approvisionnement en retard: Indique qu'aucune ligne de matières ne comporte le statut « Rupture » et qu'une ou plusieurs lignes de matières comportent le statut Approvisionnement en retard.
Disponible: Indique que toutes les lignes de matières sont disponibles.
En attente

Stock DAV disponible

Indique si l'inventaire de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation est disponible, calculé par le contrôle DAV.

Date disponible

Dernière date DAV de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation.

Vérifié à la date

Dernier DAV vérifié en date de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation.

Stock planifié disponible

Indique si l'inventaire de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation est disponible, calculé par le contrôle du stock planifié.

Date disponible

Dernière date de disponibilité planifiée de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation.

Vérifié à la date

Dernier contrôle planifié en date de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation.

Stock physique disponible

Indique si l'inventaire de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation est disponible, calculé par le contrôle de stock physique.

Vérifié à la date

Dernier stock physique vérifié en date de toutes les lignes de matières appartenant à la prestation.

Article

Article pour lequel la prestation d'ordre de service est exécutée.

Numéro de série

Numéro de série de l'article pour lequel la prestation est exécutée.

Remarque

Si la case Champ Service article par service obligatoire de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée, vous ne pouvez sélectionner qu'un article lié au Service clients indiqué. Les articles de service sont liés au service clients dans la session Articles - Service par service clients (tsmdm2120m000).

Ratio de temps d'arrêt

Ratio de temps d'arrêt de la prestation.

Valeur par défaut

Ratio de temps d'arrêt spécifié pour la prestation de référence dans la session de détail Prestations de référence (tsacm1101m000).

Hre début planifiée

Heure de début planifiée de la prestation.

Remarque

L’heure indiquée dans ce champ ne peut pas être postérieure à l'Début au plus tôt.
Ce champ n'est actif que pour les prestations d'ordres de service ayant le statut Ouvert, Planifié ou Lancé.

Heure de fin

Heure de fin planifiée de la prestation d'ordre de service.

Remarque

L’heure indiquée dans ce champ ne peut pas être postérieure à l'Hre fin au + tard.
Ce champ n'est actif que pour les prestations d'ordres de service ayant le statut Ouvert, Planifié ou Lancé.

Conditions du délai d'exécution

Infor LN coche cette case si un document de délai d'exécution est lié au Contrat de couverture spécifié. Les données du document de délai d'exécution associé au contrat sont copiées vers le nouveau document de délai d'exécution créé pour la prestation d'ordre de service.

Document de délai d'exécution

Code du document de délai d'exécution lié à la prestation d'ordre de service.

Remarque

Ce champ ne s'affiche que si :
- La case Délai d'exécution est cochée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).
- La case Service (TS) est cochée dans la session Paramètres de délai d'exécution (tcttm0100m000).
Un document de délai d'exécution n'est créé pour la prestation d'ordre de service que si une condition applicable est disponible dans la session Conditions de délai d'exécution (tcttm0110m000).

Début au plus tôt

Début au plus tôt des activités de manutention nécessaires à l'exécution de la prestation d'ordre de service, par exemple, la livraison des matières nécessaires.

Vous pouvez mettre à jour ce champ si la prestation a le statut Ouvert ou Planifié. Si la valeur que vous saisissez dans ce champ est antérieure à l'Début au plus tôt de l'ordre de service, LN l'attribue au champ Début au plus tôt de l'ordre de service.

Remarque

Vous ne pouvez pas mettre à jour ce champ si la prestation est générée à partir des éléments suivants :

Un appel dans le module Gestion des appels.
Une prestation planifiée dans le module Planification & concepts

Hre fin au + tard

Heure à laquelle les activités de manutention nécessaires à l'exécution de la prestation d'ordre de service (par exemple, le retour au magasin des matières inutilisées) doivent être terminées.

Vous pouvez mettre à jour ce champ si la prestation a le statut Ouvert Planifié ou Lancé. Si la valeur que vous saisissez dans ce champ est postérieure à celle du champ Hre fin au + tard de l'ordre de service, LN l'attribue au champ Hre fin au + tard de l'ordre de service.

Remarque

Vous ne pouvez pas mettre à jour ce champ si la prestation est générée à partir des éléments suivants :

Appel, dans le module Gestion des appels.
Une prestation planifiée dans le module Planification & concepts.

Rendez-vous

Si cette case est cochée, un rendez-vous a été pris avec le tiers acheteur (client) pour l'exécution de la prestation d'ordre de service.

Durée de couverture

Durée de couverture de la prestation utilisée en cas de couvertures de contrat, de devis ou de garantie.

Appel

Appel à l'origine de l'ordre de service.

Problème

Code du problème.

Description

Description ou nom du code.

Durée

Durée d'exécution de la prestation.

Valeur par défaut

Durée spécifiée pour la prestation de référence dans la session de détail Prestations de référence (tsacm1101m000).

Toutes les durées des prestations répertoriées pour l'ordre de service sont additionnées pour obtenir la durée de cet ordre.

Remarque

Vous pouvez uniquement mettre à jour ce champ si la prestation a le statut Ouvert Planifié Lancé.
Si des lignes de coûts de main-d'oeuvre sont liées à la prestation d'ordre de service, le total de toutes les durées indiquées dans ces lignes s'affiche dans ce champ lorsque vous cliquez sur Recalculer durée prestation.

Type de mesure

Code de la mesure qui déclenche la prestation d'ordre de service dans un programme de maintenance basée sur l'utilisation.

Valeur par défaut

Mesure indiquée pour la prestation de référence.

Remarque

Vous pouvez uniquement mettre à jour ce champ si la prestation d'ordre de service a le statut Ouvert Planifié.

Infor LN vous permet de sélectionner le type de mesure à partir de la session Types de mesure par groupe d'articles sérialisés (tsmdm0171m000) si l'article spécifié dans cette session fait partie d'un groupe d'articles sérialisés auxquels ces types de mesure sont rattachés. Sinon, vous pouvez sélectionner le type de mesure à partir de la session Mesures (tsmdm0165m000).

Projet

Code d'identification unique du projet auquel est lié l'ordre de service/la ligne de prestation de l'ordre de service.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le rattachement de projet service sur site est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
Ce champ est applicable si :
- Le Projet est indiqué pour l'ordre de service associé dans les Ordres de service (tssoc2100m000).
- Le projet spécifié pour l'ordre de service associé est un projet TP.
- L'ordre de service est rattaché au projet et :
  - L'ordre de service n'est pas lié à un devis.
  - Les données de rattachement de projet peuvent être spécifiées pour l'Article.
Infor LN extrait la valeur par défaut pour ce champ des Décompositions des coûts - Prestations de service (tppdm3116m000) si la case Décompositions des coûts est sélectionnée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000). Si la case Décompositions des coûts est désélectionnée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000), Infor LN extrait par défaut cette valeur de :
- La session Ordres de service (tssoc2100m000).
- La session Contrats de service (tsctm3100m000).
Vous devez spécifier un projet :
- Si l'ordre de service lié est un projet rattaché et qu'il figure dans la session Articles (tcibd0501m000).
  - La case Rattachement de projet obligatoire est cochée pour l'article spécifié sur l'ordre de service lié.
  - La case Hériter rattachement de projet est cochée et le rattachement de projet est préservé pour l'ordre de service/prestation.
- Il s'agit d'un projet TP.
- Dont le statut est Actif.
- pour lequel le champ Budget par n'est pas défini à l'Elément dans la session Projet (tppdm6600m400).
Vous ne pouvez pas modifier cette valeur si :
- Le statut de l'ordre de service est Ouvert, la case Projet (TP) est cochée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) et un projet TP est spécifié.
- Le statut de l'ordre de service est Ouvert ou Planifié, la case Projet (TP) est désélectionnée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).
- Commandes intersociétés liées à l'ordre de service.

Elément

Code de l'élément lié au Projet.

Remarque

Ce champ ne s'affiche que si :
- La case Utiliser le rattachement de projet service sur site est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
- La case Elément est cochée dans la session Paramètres du projet (tppdm0100s000).
Ce champ n'est applicable que si :
- L'ordre de service associé est rattaché au projet.
- Le Projet est spécifié.
- Le projet spécifié n'est pas un projet PCS.
Vous devez spécifier un projet si l'ordre de service lié est un projet rattaché et qu'il figure dans la session Articles (tcibd0501m000).
- La case Rattachement de projet obligatoire est cochée pour l'article spécifié sur l'ordre de service lié.
- La case Hériter rattachement de projet est cochée et le rattachement de projet est préservé pour l'ordre de service/prestation.
Infor LN extrait la valeur par défaut pour ce champ des Décompositions des coûts - Prestations de service (tppdm3116m000) si la case Décompositions des coûts est sélectionnée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000). Si la case Décompositions des coûts est désélectionnée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000), Infor LN extrait par défaut cette valeur de :
- La session Ordres de service (tssoc2100m000).
- La session Contrats de service (tsctm3100m000).
Vous pouvez modifier cette valeur uniquement si le statut de l'ordre de service est Ouvert.

Description

Description ou nom du code.

Prestation

Code de la prestation liée au Projet.

Remarque

Ce champ ne s'affiche que si :
- La case Utiliser le rattachement de projet service sur site est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
- La case Activité est cochée dans la session Paramètres du projet (tppdm0100s000).
Ce champ n'est applicable que si :
- L'ordre de service associé est rattaché au projet.
- Le Projet est spécifié.
- Le projet spécifié n'est pas un projet PCS.
Vous devez spécifier un projet si l'ordre de service lié est un projet rattaché et qu'il figure dans la session Articles (tcibd0501m000).
- La case Rattachement de projet obligatoire est cochée pour l'article spécifié sur l'ordre de service lié.
- La case Hériter rattachement de projet est cochée et le rattachement de projet est préservé pour l'ordre de service/prestation.
Vous devez spécifier cette valeur si
Infor LN extrait la valeur par défaut pour ce champ des Décompositions des coûts - Prestations de service (tppdm3116m000) si la case Décompositions des coûts est sélectionnée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000). Si la case Décompositions des coûts est désélectionnée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000), Infor LN extrait par défaut cette valeur de :
- La session Ordres de service (tssoc2100m000).
- La session Contrats de service (tsctm3100m000).
Vous pouvez modifier cette valeur uniquement si le statut de l'ordre de service est Ouvert.

Description

Description ou nom du code.

Origine rattachement projet

Origine du rattachement de projet.

Valeurs autorisées

Décomposition des coûts
Sans objet
Manuel
Demande supérieure

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Décompositions des coûts est cochée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).
Ce champ n'est applicable que si l'ordre de service est rattaché au projet.
Par défaut, la valeur suivante est attribuée à ce champ :
- Demande supérieure lorsque l'ordre de service est généré depuis Infor LN Projet.
- Manuel si l'ordre de service lié est un projet rattaché et que la case Décompositions des coûts est cochée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).
- Sans objet lorsque le rattachement de projet ou les décompositions de coûts ne sont pas applicables.

Unité de durée

Unité servant à exprimer la durée de la prestation.

Tarif

Contrat lié à la ligne de pièces de l'ordre de service, sur lequel le prix du contrat est défini

Ligne de tarif

Ligne de configuration de contrat liée à la ligne de l'ordre de service pour laquelle un prix contrat est défini.

Mode de tarification

Mode de tarification utilisé par LN pour facturer l'ordre de service.

Remarque

Si le champ Mode de tarification est défini sur Prix de prestation fixe, un enregistrement est créé dans la session Ordre de service - Prix fixes (tssoc2115m000).

Valeurs autorisées

Prix de prestation fixe
Prix fixe ordre
Temps et matière
Non applicable

Changement de tarif

Nombre identifiant la modification du contrat active au moment de la liaison. L'ordre utilise les conditions du contrat actives pour ce numéro de modification de contrat.

Projet

Code d'identification unique du projet auquel est lié l'ordre de service/la ligne de prestation de l'ordre de service.

Prix de vente

Prix de vente de la prestation d'ordre de service.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si le Mode de tarification de la prestation d'ordre de service est défini sur Prix de prestation fixe.
Si le tarif est spécifié pour la prestation d'ordre de service, Infor LN extrait par défaut le prix de vente (prix de prestation fixe) de la session Conditions de prix fixe (tsctm1111m000) en fonction des critères suivants :
- La Prestation de référence spécifiée dans la session Conditions de prix fixe (tsctm1111m000) doit être la même que celle spécifiée pour la prestation d'ordre de service.
- Si le critère ci-dessus n'est pas satisfait, le Niveau de prix doit être défini sur Toute prestation dans la session Conditions de prix fixe (tsctm1111m000).
Si le tarif n'est pas spécifié mais que la Prestation de réf. est spécifiée pour la prestation d'ordre de service, Infor LN extrait par défaut le prix de vente de la session Prestations de référence (tsacm1101m000), si la case Utiliser le prix fixe est sélectionnée.
Ce champ n'est activé que si le statut de la prestation est Ouvert Planifié ou Lancé.

Devise

Devise dans laquelle le prix de vente est exprimé.

Origine du prix

Origine d'où est extrait le prix de vente.

Valeurs autorisées

Autre: La valeur par défaut dans tous les autres cas tels que les prix extraits du barème, les données de service pour un article, etc.
Contrat: S'il existe une condition contractuelle pour la ligne du matériau basée sur la tarification de l'ordre de service ou de la prestation.
Manuel: L'origine du prix est réglée sur manuelle une fois le prix ou l'unité de prix changé par l'utilisateur.
Gamme principale: L'origine du prix est définie sur la gamme principale si le prix est extrait de la gamme principale et non du tarif.
Gamme opératoire secondaire: L'origine du prix est définie sur la gamme opératoire secondaire si le prix est extrait de l'option gamme et non du tarif.
Prestation de référence: L'origine du prix est définie sur la prestation de référence si le prix est extrait de la prestation de référence et non du tarif.
Barème tarif de déplacement: L'origine du prix est définie sur le barème de tarifs de déplacement si le prix est extrait du barème tarif de déplacement et non du tarif.
Non applicable

Valeur par défaut

Non applicable

Contrat ignoré

Si cette case est sélectionnée/désélectionnée, les scénarios suivants sont possibles :

Si cette case est cochée et que les champs Tarif, Changement de tarif et Ligne de tarif sont renseignés, un contrat de service valide est lié et le prix de vente du contrat de service est remplacé.
Si cette case est cochée et que les champs Tarif, Changement de tarif et Ligne de tarif ne sont pas renseignés, aucun contrat de service n'est lié.
Si cette case n'est pas cochée et que les champs Tarif, Changement de tarif et Ligne de tarif sont spécifiés, un contrat de service valide existe et les données de conditions de prix sont utilisées.
Si cette case n'est pas cochée et que les champs Tarif, Changement de tarif et Ligne de tarif ne sont pas renseignés, aucun contrat de service valide n'existe.

Remarque

Il s'agit d'un champ d'affichage.

Ce champ n'est visible que si la case Utiliser prix dans contrats de service de la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000) est cochée.

Contrainte de sortie matières

Niveau auquel les matières doivent être expédiées entièrement.

Valeurs autorisées

Ordre terminé
Aucun
Prestation terminée

Remarque

LN extrait par défaut cette valeur de la session Ordres de service (tssoc2100m000).
Ce champ est désactivé si :
- Le statut de la Ligne de prestation est défini sur Terminé.
- Pour une Ligne de prestation Lancé, un ordre de magasin associé existe et ne peut pas être modifié.

Type de garantie

Le type de garantie applicable aux lignes de coûts associées à la prestation d'ordre de service.

Valeurs autorisées

Garantie générique
Pas de garantie
Garantie des articles sérialisés

Garantie

Le code de la garantie applicable aux lignes de coûts de la prestation d'ordre de service.

Remarque

Ce champ est obligatoire si le champ Type de garantie a une valeur autre que Pas de garantie.

La valeur contenue dans ce champ ne peut pas être modifiée si le statut de la prestation d'ordre est Valorisé et/ou que le statut de la ligne de coûts est également Valorisé.

Si le Statut de l'ordre est défini sur Valorisé, la valeur de ce champ ne peut être modifiée tant que cela n'est pas autorisé par la facturation.

Prix de vente estimé

Le prix de vente estimé pour la prestation d'ordre de service avant la prestation est Lancé.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le calcul de couverture pour les estimations est cochée dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et dans la session Ordres de service (tssoc2100m000).
Cette valeur n'est extraite par défaut du champ Prix de vente que si :
- L'Mode de tarification prend la valeur Prix de prestation fixe.
- Le Statut de la prestation d'ordre de service est défini sur Ouvert ou Planifié.

Sous-traité

Si cette case est cochée, la prestation de l'ordre de service est sous-traitée.

Fournir des matières au sous-traitant

Si cette case est cochée, l'article sous-traité est fourni au sous-traitant.

Remarque

Ce champ n'est activé que si :
- le champ Sous-traitance avec prise en charge flux matières est sélectionné dans les Composants logiciel implémentés (tccom0100s000)
- la case Sous-traité est cochée.

Créer une demande d'achat

Si cette case est cochée, la demande d'achat peut être générée, car le sous-traitant n'est pas identifié pour la prestation.

Remarque

Ce champ n'est actif que si :
- La case Sous-traité est cochée.
- La valeur du champ Sous-traitant n'est pas spécifiée.

Sous-traitant

Code du tiers vendeur qui exécute tout travail sous-traité requis par la prestation d'ordre de service.

Remarque

Ce champ n'est actif que si :
- La case Sous-traité est cochée.
- La case Créer une demande d'achat est cochée.
Vous ne pouvez pas spécifier une valeur dans ce champ si :
- Plusieurs autres lignes de coûts avec comme Type de coût Sous-traitance existent pour la prestation
- Le Sous-traitant est différent sur au moins l'une des autres lignes de coûts liées à la prestation,

Valeur par défaut

Tiers vendeur sélectionné pour la prestation de référence dans la session de détail Prestations de référence (tsacm1101m000).

Sous-traitance article

Code de l'article de service, de l'article de coût ou de l'article de service sous-traité utilisé pour détailler les tâches de sous-traitance exécutées pour la prestation de référence.

Remarque

Ce champ n'est actif que si la case Sous-traité est cochée.
Vous pouvez spécifier un Article pour lequel le Type d'article est défini sur Service sous-traité.
Vous ne pouvez pas spécifier une valeur dans ce champ si :
- Plusieurs autres lignes de coûts avec comme Type de coût Sous-traitance existent pour la ligne de prestation.
- L'Article est différent sur au moins l'une des autres lignes de coûts liées à la prestation.

Service après-vente

Code de l'objet pour lequel l'ordre de service après-vente est généré.

Ligne

Numéro de la ligne de service après-vente.

Demande d'achat / ligne

Code de l'ordre de demande d'achat et de la ligne.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si :

Le Type de coût de l'autre ligne de coûts est Sous-traitance.
La case Créer une demande d'achat est cochée et la prestation est planifiée.

/

Numéro de ligne de l'ordre de demande d'achat.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si :

Le Type de coût de l'autre ligne de coûts est Sous-traitance.
La case Créer une demande d'achat est cochée et la prestation est planifiée.

Commande fournisseur/ Ligne

Commande fournisseur correspondant au travail sous-traité de la prestation. Elle est générée par LN lorsque vous exécutez la planification globale des ressources des ordres de service.

Remarque

LN utilise la série de commandes fournisseurs que vous indiquez dans la session Planification ressources ordre service (tssoc2260m000) pour générer la commande.

/

Ligne de commande fournisseur du travail sous-traité requis pour la prestation.