Contrôle des allocations (tssoc2105m009)
Cette session permet de contrôler la communication avec les techniciens de maintenance sur site. Cette session affiche les ordres de service lancés qui ne sont pas encore acceptés par les techniciens affectés.
Vous pouvez utiliser le menu spécifique pour :
- d'envoyer automatiquement ou manuellement des radio-messages aux techniciens de maintenance ;
- de consulter les radio-messages envoyés pour un ordre dans la session Fichier-journal de radio-messagerie de l'ordre de service (tssoc2102m000) ;
- de consulter les radio-messages envoyés pour tous les ordres dans la session Liste des fich.-journ. de radio-messag. de l'ordre de serv. (tssoc2503m000) ;
- de consulter les informations sur le pager dans la session Données de pager (tsmdm1170m000).
- d'enregistrer l'acceptation d'un ordre par un technicien de maintenance et de désactiver la radio-messagerie automatique ;
- de consulter les informations sur les ordres de service dans la session Ordres de service (tssoc2100m000) ;
- de consulter les informations sur les techniciens de maintenance affectés à un ordre dans la session Affectations du technicien de maintenance (tssoc2505m000) ;
- de consulter les informations sur les techniciens de maintenance dans la session Employés - Maintenance (tsmdm1140m000).
- Date/heure de réévaluation
-
Date et heure à partir desquelles l'ordre de service devient un ordre de service urgent différé.
Ce champ est inactif lorsque l'ordre est accepté.
- Ordre de service associé
-
Numéro identifiant l'ordre de service.
- Numéro de ligne
-
Numéro de séquence permettant de définir plusieurs techniciens pour un ordre de service.
Valeur par défaut
Numérotation
- Ligne de prestation
-
Unité la plus petite de la prestation qui peut être exécutée pour un ordre de service. Il est possible de définir plusieurs prestations par ordre de service. Ceci permet, par exemple, de combiner des appels avec des prestations de maintenance planifiées.
- Employé demaintenance
-
Code du technicien de maintenance affecté à l'ordre de service.
- Compteur deradio-messagerie
-
Nombre d'envois d'un radio-message.
RemarqueLorsque les radio-messages sont envoyés automatiquement, LN met à jour ce champ. En cas d'envoi manuel de radio-message, vous pouvez modifier ce champ manuellement
- Pager/téléphone activé
-
Si cette case est cochée, le technicien de maintenance est disponible pour la radio-messagerie.
- Pager requis
-
Si cette case est cochée, l'ordre de service requiert que le technicien de maintenance soit contacté par radio-messagerie.
- Activerla radio-messagerie
-
Si cette case est cochée, l’employé de maintenance doit être contacté par radio-messagerie.
approprié propose deux modes de radio-messagerie :
Radio-messagerie automatique
LN envoie le radio-message en fonction de la valeur indiquée dans le champ Intervalle deradio-messagerie [min].
Radio-messagerie manuelle
Ce mode peut être utilisé, par exemple, lorsque le serveur de radio-messagerie est en panne ou si vous ne parvenez pas à joindre un technicien via le système de radio-messagerie habituel.
- Intervalle deradio-messagerie [min]
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Période pendant laquelle le technicien est censé répondre à un radio-message. Une fois cette période écoulée, le message peut être renvoyé automatiquement.
Valeur par défaut
Valeur indiquée dans le champ Délai de réponse du technicien [mn] de la session Priorités (tcmcs0170m000).
RemarquePour démarrer la radio-messagerie automatique, dans le menu approprié, sélectionnez Envoyer pager, puis Automatique. Pour arrêter la radio-messagerie automatique, désactivez la case à cocher Activerla radio-messagerie.
- Dernière page envoyée
-
Date et heure d'envoi du dernier radio-message.