Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000)

Numéro d’ordre pour lequel les lignes d’articles doivent être gérées.

Numéro de ligne d’un article.

Indique si la ligne de matières de maintenance de pièces associée à l'ordre de service est bloquée en raison de l'échec de la vérification de conformité des échanges commerciaux.

Numéro de la ligne à laquelle un article peut être lié.

Pourcentage de remise sur commande applicable à la ligne de pièces.

Statut de l’article sérialisé, après réception de l'article. Valeurs possibles :

• Actif: L'article est opérationnel.
• Défectueux: L'article n'est pas opérationnel.
• Condition de travail: L'article est opérationnel mais est retourné, peut-être en raison de son remplacement par un composant plus évolué.
• A recycler: l'article n'est pas opérationnel et doit être mis au rebut. L'article doit être soumis à des procédures de recyclage (normes WEEE). L'article doit être stocké dans le magasin pour son traitement ultérieur.

Type de réservation et de rattachement ferme que LN affecte au stock pour une demande spécifique. LN utilise les spécifications de l'article pour mettre la demande de stock et l'approvisionnement en correspondance.

Sélectionnez le type de réservation et de rattachement ferme pour les lignes d'ordre de maintenance sur article client. Ce champ peut avoir les valeurs suivantes:

• Selon le client L'approvisionnement du stock pour la ligne de l'ordre de maintenance sur article client est réservé et/ou rattaché de manière ferme au tiers acheteur.
• Selon la commande L'approvisionnement en stock de la ligne d'ordre de maintenance sur article client est réservé et/ou rattaché de manière ferme à cette ligne.
• Selon la référence client L'approvisionnement pour la ligne de l'ordre de maintenance sur article client est réservé et/ou rattaché de manière ferme à la ligne de l'ordre de maintenance sur article client. La référence client est utilisée pour la sous-traitance. Dans le système du sous-traitant, la référence client est remplie par le fabricant, à l'aide de messages électroniques.
• Selon la référence interne L'approvisionnement pour la ligne de l'ordre de maintenance sur article client doit être alloué et/ou rattaché de manière ferme à la référence interne.
• Sans objet La réservation et le rattachement ferme ne sont pas applicables.

Type de l'objet de gestion. Exemple ordre de maintenance sur article client.

Identificateur de l'objet de gestion. Exemple ordre de maintenance sur article client.

Référence à l'objet de gestion. Exemple le numéro de ligne de l’ordre de maintenance sur article client.

Code de référence auquel le stock est alloué. LN ne peut utiliser le stock que pour un ordre de même numéro de référence.

Le prix de vente estimé pour la ligne de pièces. Cette valeur est extraite par défaut du champ Prix de vente si le Statut de la ligne de pièces est défini sur Ouvert.

Tiers détenteur de l'article dans l'inventaire.

Si cette case est cochée, Infor LN Planification d'entreprise utilise le stock non réservé pour mettre la demande de stock et l'approvisionnement en correspondance, et répondre à cette demande.

Si cette case n'est pas cochée, l'application Infor LN Planification d'entreprise n'utilise pas le stock non réservé pour répondre à la demande de stock.

Numéro du contrat de service couvrant la maintenance/la vente effectuées conformément à cette ligne d’ordre.

Si cette case est cochée, LN n'autorise aucune modification au niveau de la ligne de l'ordre de maintenance sur article client et de l'ordre de travail.

Motifs pour lesquels LN interrompt la ligne d'ordre de maintenance sur article client. Le champ contenant le motif de l'interruption est renseigné depuis la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000) lorsque vous créez un devis.

Etapes de gestion de ligne de la ligne associée.

Pour définir la valeur par défaut de la nouvelle valeur résiduelle, LN ajoute les coûts de réparation moyens à la valeur résiduelle existante.

Valeur résiduelle = valeur résiduelle de l'article (avant réparation) + coûts de réparation moyens

 

Procédure

Etapes de gestion des lignes

Etapes de gestion des lignes. Valeurs autorisées

• Réception
• Maintenance
• Prêt
• Livraison

Si l'étape de gestion des lignes est Livraison ou Prêt, l'Article réf. est actif.

Remarque

Vous pouvez convertir le prêt de pièce en livraison de pièce, et la ligne de maintenance de pièce en réception de pièce.

Article

Article ou code article qui fait partie d’un article sérialisé. Si vous saisissez une quelconque valeur dans le champ Article réf., celui-ci est désactivé.

Numéro de série

Numéro de série de l'article sérialisé. Vous pouvez saisir manuellement le numéro de série. Les deux conditions possibles sont les suivantes :

Si le numéro de l'article est défini

• Saisissez le numéro de série existant de l'article sérialisé. Vous pouvez également utiliser la flèche Parcourir pour sélectionner le numéro de série dans la session Articles sérialisés (tscfg2100m000).

Si le numéro de l'article n'est pas défini

• Il est possible de relier un numéro de série à un ou plusieurs articles sérialisés. Lorsque vous saisissez un numéro de série relié à plusieurs articles sérialisés, la session Articles sérialisés (tscfg2100m000) s'ouvre et affiche tous les articles auxquels le numéro de série est relié. Vous pouvez sélectionner n'importe quel article sérialisé de la liste. Lorsque vous sélectionnez l'article sérialisé, les champs Description, Quantité et Département sont renseignés.
• Si vous saisissez un numéro de série uniquement relié à un article sérialisé, les champs Description, Quantité et Département sont renseignés.

Remarque

Si le numéro de série saisi est incorrect, LN affiche un message d'erreur.

Remarque

Vous ne pouvez sélectionner que des numéros de série reliés à un article.

Révision

Numéro d'évolution

Numéro de référence, par exemple une ligne de commande client ou une ligne de produits livrables du projet, qui est utilisé en vue de modéliser les écarts pour un article avec numéro d'évolution.

Libellé

Ce champ sert à gérer la réparation d’articles inconnus dans LN. L’article défectueux entrant se voit attribuer un libellé qui est stocké dans ce champ. Le libellé identifie l’article tout au long du cycle de travail de maintenance.

Unité de quantité des ventes

Unité dans laquelle la quantité est exprimée.

Quantité

Nombre d’articles à recevoir, à livrer ou à gérer.

Groupe d'installation

Code identifiant le groupe d'installation, qui peut être le groupe d'installation auquel appartient l’article devant faire l’objet d’une maintenance, ou celui auquel cet article est destiné.

Informations Intrastat supplémentaires

Données statistiques d'importation/exportation qui ne sont pas disponibles en tant qu'informations standard dans LN mais qui doivent figurer dans les états récapitulatifs des ventes ou la déclaration Intrastat de certains états membres de l'Union européenne.

Vous pouvez ajouter jusqu'à quinze champs de données aux données statistiques Intrastat en les définissant comme groupes d'informations Intrastat supplémentaires. Vous pouvez affecter les groupes d'informations Intrastat supplémentaires à des lignes d'ordre magasin.

Détails article de réf.

Article réf.

Article de référence lié à la ligne d'ordre.

Le champ est actif lorsque les deux conditions suivantes sont remplies :

• Le champ Article est vide.
• La valeur sélectionnée dans le champ Etapes de gestion des lignes est l'une des suivantes :
  • Prêt
  • Livraison

Article réf.

Description de l'article de référence

Diagnostic

Problème signalé

Problème signalé par le client.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser les diagnostics est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).

Description

Description du problème.

Solution prévue

Résolution probable du problème signalé.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser les diagnostics est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).

Description

Description de la solution.

Problème attendu

Problème attendu

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser les diagnostics est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).

Description

Description du problème attendu.

Problème réel

Indique le problème réel.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser les diagnostics est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).

Lorsqu'un appel est transféré vers un ordre de maintenance sur article client, la valeur est importée depuis le module Gestion des appels.

Description

Description du problème réel.

Solution réelle

Solution au problème

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser les diagnostics est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).

Texte du problème

Si cette case est cochée, un texte contenant le problème signalé par le client est disponible.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser les diagnostics est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).

Lorsqu'un appel est transféré vers un ordre de maintenance sur article client, ce texte est extrait du module Gestion des appels.

Texte de la résolution

Si cette case est cochée, un texte contenant la solution est disponible.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser les diagnostics est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).

Lorsqu'un appel est transféré vers un ordre de maintenance sur article client, ce texte est extrait du module Gestion des appels.

Détails du parent

Article parent

Code article de l'article de service parent nécessaire à l'ordre de service.

Numéro de série

Numéro de série de l'article sérialisé parent.

Position

Position de l'article enfant dans l'ordre de service.

Document de délai d'exécution

Code du document de délai d'exécution lié à la ligne d'ordre de maintenance sur article client.

Remarque

Ce champ ne s'affiche que si :

• La case Délai d'exécution est cochée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).
• La case Service (TS) est cochée dans la session Paramètres de délai d'exécution (tcttm0100m000).

Description

Description ou nom du code.

Conditions du délai d'exécution

Infor LN coche cette case si un document de délai d'exécution est lié au Contrat de couverture spécifié. Les données de délai d'exécution du document de délai d'exécution lié au contrat sont copiées dans le document de délai d'exécution créé pour la ligne de maintenance des pièces liée à la ligne d'ordre de maintenance sur article client.

Origine

Nombre

Numéro d'appel correspondant si un appel est à l'origine de l'ordre de maintenance sur article client.

Devis

Numéro de devis lié à la ligne d'ordre de maintenance sur article client.

Ligne

Numéro de la ligne du devis auquel la ligne d'ordre de maintenance sur article client est liée.

Remplacement

Alternative de remplacement pour la ligne de devis.

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser les alternatives pour les devis est cochée dans la session Paramètres du devis de service (tsepp0100m000).
• La valeur est extraite par défaut de la session Devis (tsepp1100m000).

Révision

Numéro de révision du devis auquel l'ordre de maintenance sur article client est lié.

Remarque

• Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser révisions est cochée dans la session Paramètres du devis de service (tsepp0100m000).
• Cette valeur est extraite par défaut de la session Devis (tsepp1100m000).

Exécution

Département opérations

Code du département Service chargé d’effectuer les prestations de maintenance.

Pour...	Le département d’exécution par défaut est...
Article anonyme	Département Service de l’article anonyme
Groupe d'installation et article anonyme	Département Service du groupe d'installation
Article sérialisé	Département Service de l’article sérialisé
Groupe d'installation et article sérialisé	Département Service de l’article sérialisé
Article anonyme sans département	Service clients de l’en-tête de l’ordre de maintenance sur article client (1) Département Service du technicien de maintenance (2)

(1) Pour la ligne de Maintenance.

(2) Pour le module Gestion des appels.

Prestation de référence

Prestation de référence qui définit le travail de maintenance sur l'article spécifié et est utilisée pour l'ordre de travail créé dans le cadre de l'exécution réelle du travail de maintenance.

Remarque

• Si la Gamme principale est définie, ce champ est désactivé.
• Vous ne pouvez pas modifier cette valeur si un ordre de travail existe pour la ligne de pièces et :
  • La suppression de l'ordre de travail n'est pas autorisée,
  • la valeur définie pour le champ Créer ordre de travail pour ligne maintenance pièce dans la session Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000) est Automatique;

Gamme principale

Code de la gamme principale utilisée pour la ligne de pièces. Si un Ordre de travail est créé à partir de cet ordre de maintenance sur article client, des prestations d'ordres de travail sont générées qui correspondent à cette gamme principale et à la gamme opératoire secondaire par défaut définie pour cette gamme principale.

Remarque

• Ce champ n'est visible que si la case Utiliser gamme principale de la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000) est cochée.
• Ce champ est désactivé si :
  • La valeur affectée au champ Etapes de gestion des lignes n'est pas Maintenance.
  • La Prestation de référence est spécifiée.
  • La valeur attribuée au champ Statut de la ligne est Ouvert ou Validé et un Ordre de travail est créé pour cette ligne de pièces si le statut de la ligne est En cours, Terminé, Valorisé, Fermé ou Annulé.
  • Un Nombre est lié à l'Ordre de maint. externe et la case Interrompre est cochée.
  • Vous ne pouvez pas modifier cette valeur si un ordre de travail existe pour la ligne de pièces et :
    • La suppression de l'ordre de travail n'est pas autorisée,
    • la valeur définie pour le champ Créer ordre de travail pour ligne maintenance pièce dans la session Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000) est Automatique;

Description

Description ou nom du code.

Gamme opératoire secondaire

Code de la gamme opératoire secondaire utilisée pour la ligne de pièces.

Remarque

• Ce champ n'est visible que si la case Utiliser gamme principale de la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000) est cochée.
• Ce champ n'est activé que si la Gamme principale est indiquée.
• Ce champ est désactivé si :
  • La valeur attribuée au champ Statut de la ligne est Ouvert ou Validé et un Ordre de travail est créé pour cette ligne de pièces si le statut de la ligne est En cours, Terminé, Valorisé, Fermé ou Annulé.
  • La valeur affectée au champ Etapes de gestion des lignes n'est pas Maintenance.
  • La Prestation de référence est spécifiée.
• Cette valeur est définie par défaut si une Gamme opératoire secondaire existe pour la Gamme principale dans la session Gammes opératoires secondaires (tsacm1101m200).

Description

Description ou nom du code.

Ordre de travail

Numéro de l’ ordre de travail si la ligne de l’article a engendré un ordre de travail.

Annulation

Motif

Motif d’annulation de la ligne de l’article.

Heure

Date et heure de l’annulation.

Initié

Si cette case est cochée, la commande client est lancée en vue d'une annulation.

Remarque

Il est impossible d’annuler une ligne d’article sur laquelle un travail a déjà été effectué. La procédure d'annulation coche alors cette case, ce qui indique que l'exécution du travail doit cesser.

Texte

Si cette case est cochée, un texte comportant des détails supplémentaires sur l'annulation est disponible.

Converti

Converti depuis

Indique que la ligne est Converti depuis d'autres étapes de gestion des lignes.

Remarque

La valeur par défaut est Sans objet.

Les autres valeurs possibles sont les suivantes :

• Maintenance des pièces: quand la ligne est convertie de Maintenance des pièces en Réception des pièces.
• Prêt des pièces: quand la ligne est convertie de Prêt des pièces en Livraison des pièces.

Motif de réception

Permet d'afficher la raison pour laquelle la ligne est convertie en réception de pièce.

Motif de réception

Description ou nom du code.

Destinataire

Tiers

Nom du tiers.

Tiers

Description du tiers

Général

Rechercher article

Code de l'article couvert.

Servez-vous de ce champ pour indiquer si vous pouvez fournir une couverture (soit sous forme de garantie, soit sous forme de contrat) pour l'article livré ou prêté au client.

Remarque

Le contrat ou la garantie est extrait de l'article couvert ou de son numéro de série.

Rechercher n° de série article

Numéro de série de l'article couvert.

Durée de couverture

Date et heure servant à calculer le montant de couverture.

Contrats

Origine du prix

Origine du prix de vente.

Valeurs autorisées

Autre

La valeur par défaut dans tous les autres cas tels que les prix extraits du barème, les données de service pour un article, etc.

Contrat

S'il existe une condition contractuelle pour la ligne du matériau basée sur la tarification de l'ordre de service ou de la prestation.

Manuel

L'origine du prix est réglée sur manuelle une fois le prix ou l'unité de prix changé par l'utilisateur.

Gamme principale

L'origine du prix est définie sur la gamme principale si le prix est extrait de la gamme principale et non du tarif.

Gamme opératoire secondaire

L'origine du prix est définie sur la gamme opératoire secondaire si le prix est extrait de l'option gamme et non du tarif.

Prestation de référence

L'origine du prix est définie sur la prestation de référence si le prix est extrait de la prestation de référence et non du tarif.

Barème tarif de déplacement

L'origine du prix est définie sur le barème de tarifs de déplacement si le prix est extrait du barème tarif de déplacement et non du tarif.

Non applicable

Tarif

Contrat lié à la ligne de pièces de maintenance sur article client, sur lequel le prix du contrat est défini

Contrat ignoré

Si cette case est sélectionnée/désélectionnée, les scénarios suivants sont possibles :

• Si cette case est cochée, et que les champs Tarif, Changement de tarif et Ligne de tarif sont renseignés, un contrat de service valide est lié et le prix de vente du contrat de service est remplacé.
• Si cette case est cochée, et que les champs Tarif, Changement de tarif et Ligne de tarif ne sont pas renseignés, aucun contrat de service n'est lié.
• Si cette case n'est pas cochée, et que les champs Tarif, Changement de tarif et Ligne de tarif sont renseignés, un contrat de service valide existe et les données de conditions de prix sont utilisées.
• Si cette case n'est pas cochée, et que les champs Tarif, Changement de tarif et Ligne de tarif ne sont pas renseignés, il n'existe aucun contrat de service valide.

Remarque

Il s'agit d'un champ d'affichage.

Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser prix dans contrats de service est cochée dans la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000).

Prix

Type de service

Vous pouvez définir un Typeordre magasinsortie et un Type ordremagasinpr récept. pour un type de service, dans la session Types de services (tsmdm0130m000). A la création d'un ordre magasin pour un ordre de maintenance sur article client, LN sélectionne le Typeordre magasinsortie ou le Type ordremagasinpr récept. défini pour le type de service.

Lorsque ni le champ Typeordre magasinsortie ni le champ Type ordremagasinpr récept. n'est renseigné pour le type de service, LN sélectionne le type d'ordre magasin par défaut défini dans la session Types d'ordres par défaut par origine (whinh0120m000).

Description

Description ou nom du code.

Méthode

Mode de tarification utilisé par LN pour facturer le travail de maintenance{

Valeurs autorisées

Prix fixe ordre

Temps et matière

Garantie de réparation

LN ne sélectionne cette valeur que si la garantie de réparation s'applique à l'article indiqué au niveau de la ligne de maintenance des pièces.

Devis fixe

LN ne sélectionne cette valeur que si la Mode de proposition du devis de l'ordre de maintenance sur article client d'origine est défini sur Fixe dans la session Devis (tsepp1100m000).

Devis fixe-plus

LN ne sélectionne cette valeur que si la Mode de proposition du devis de l'ordre de maintenance sur article client d'origine est défini sur Fixe-plus dans la session Devis (tsepp1100m000).

Sans objet

Remarque

Ce champ ne peut prendre les valeurs Garantie de réparation, Devis fixe et Devis fixe-plus que si la valeur définie dans le champ Etapes de gestion des lignes est Lignes de pièces.

LN utilise ce critère de recherche pour le Prix fixe ordre par défaut lorsque la valeur affectée au champ Etapes de gestion des lignes pour les lignes est Maintenance:

• Si un Tarif est lié à la ligne et que
  • La Gamme principale/ Gamme opératoire secondaire est indiquée, LN recherche le Prix fixe ordre correspondant à la même Gamme principale/ Gamme opératoire secondaire dans la session Conditions de prix fixe (tsctm1111m000). Si un Méthode est présent, il prend la valeur Prix fixe ordre.
  • La Gamme principale/ Gamme opératoire secondaire indiquée n'existe pas dans la session Conditions de prix fixe (tsctm1111m000), LN recherche le Prix fixe ordre pour lequel le Niveau de prix défini est Tout ordre. Si un Méthode est présent, il prend la valeur Prix fixe ordre.
  • La Gamme principale/ Gamme opératoire secondaire n'est pas indiquée, LN recherche le Prix fixe ordre pour lequel le Niveau de prix défini dans la session Conditions de prix fixe (tsctm1111m000) est Tout ordre. Si un Méthode est présent, il prend la valeur Prix fixe ordre.
• Si un Tarif n'est pas lié à la ligne et que la Gamme principale/ Gamme opératoire secondaire est indiquée, LN recherche le Prix de vente pour lequel la case Prix fixe est cochée dans les sessions Gammes principales (tsacm1101m100) et Gammes opératoires secondaires (tsacm1101m200)

Prix de vente

Prix convenu pour le travail de maintenance. Pour la vente de remplacements, ce champ indique le prix de vente de l'article.

Remarque

Ce champ est uniquement disponible si le mode de tarification correspond à Prix fixe ordre.

Devise de l'ordre

Devise dans laquelle le prix de vente est exprimé.

/

Unité dans laquelle le prix de vente est exprimé.

Type de vente

Représente plusieurs comptes par un tiers facturé.

Garantie de rép.

Si cette case est cochée par défaut, la couverture de garantie de réparation est applicable à la ligne de maintenance des pièces.

Garantie

Type de garantie

Type de garantie applicable aux lignes de couverture associées à la ligne d'ordre de maintenance sur article client.

Valeurs autorisées

Garantie générique

Pas de garantie

Garantie des articles sérialisés

Garantie

Code du type de garantie applicable aux lignes de couverture associées à la ligne d'ordre de maintenance sur article client.

Remarque

Ce champ est obligatoire si le champ Type de garantie a une valeur autre que Pas de garantie.

La valeur contenue dans ce champ ne peut pas être modifiée si le Statut de la ligne est Valorisé, Fermé ou Annulé, et/ou si le Statut de la ligne de couverture est Valorisé.

Règlement (client)

Heure planifiée

Heure de réception planifiée de l’article dans le magasin ou l’emplacement spécifié.

Magasin de réception

Magasin dans lequel les articles sont reçus.

Remarque

• Ne spécifiez une valeur dans ce champ que si l'article est géré dans la session Articles (tcibd0501m000) de Infor LN.
• Si l'Etapes de gestion des lignes définie dans la session Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000) est Maintenance, vous pouvez indiquer un emplacement plutôt qu’un magasin.
• Infor LN extrait par défaut cette valeur du champ Pièces entrantes du magasin spécifié pour le Service clients défini dans la session Ordre de maintenance sur article client (tsmsc1100m100). Les Pièces entrantes du magasin sont définies dans la session Services clients (tsmdm1100m000).
• • Si l'Emplacement (Réception) est indiqué, Infor LN efface le contenu de ce champ et le désactive.

Sélection des lots

Conditions spécifiques pouvant être établies pour les articles gérés par lot sur les lignes d'ordre.

Il s'agit des conditions suivantes :

• Quelconque

  Les marchandises qui doivent être reçues ou expédiées ne sont pas soumises à des conditions de lot spécifiques. Vous pouvez utiliser plusieurs lots.

• Même

  Vous pouvez sélectionner un lot quelconque pour la réception ou l'expédition, mais la totalité de la réception ou de l'expédition doit posséder le même lot.

• Spécifique

  Vous ne pouvez recevoir ou expédier qu'un seul lot déterminé.

Lot

Lot à recevoir.

Emplacement de réception

Emplacement où sont attendues/reçues les marchandises.

Quantité

Quantité à recevoir.

Heures réelles

Heure de réception réelle de l'article. Cette heure est indiquée automatiquement dès la fin de la procédure d’entrée en magasin ou la confirmation de la réception de l’article au moyen de la session Confirmer réception d'articles/livraison sur place (tsmsc1100m200).

Remarque

• Si vous indiquez un emplacement, vous devez saisir l’heure manuellement.
• La présence d’une valeur dans ce champ indique l’achèvement de la procédure de réception.

Réception finale

Indique que l'article final est reçu en magasin et que l'ordre de magasin est achevé.

Livraison finale

Indique que l'article final est livré en magasin et que l'ordre de magasin est achevé.

Livraison

Par rendez-vous

Si cette case est cochée, l’expédition est effectuée par rendez-vous. L’heure d’expédition planifiée est alors fixe et il n’est plus possible de la modifier.

Heure planifiée

Heure de livraison planifiée de l’article dans le magasin ou à l’emplacement spécifié.

Date DAV

Date DAV à laquelle la pièce détachée spécifique est disponible en magasin.

Remarque

La date DAV de la ligne Maintenance n'est renseignée que si le contrôle DAV est correctement effectué.

La date DAV est automatiquement mise à jour.

Si la date DAV est postérieure à la date de livraison planifiée, ERP réinitialise la date de début programmée et la date de livraison planifiée en fonction de la date DAV correspondante.

La date DAV n'est pas mise à jour lorsque les événements suivants surviennent :

• L'article n'est pas présent en magasin.
• Le plan principal n'est pas disponible.
• La date ne correspond pas à la plage définie dans l'horizon du plan principal.

Magasin de livraison

Magasin à partir duquel les articles sont livrés.

Remarque

• Si l'Etapes de gestion des lignes définie dans la session Ordre de maintenance sur article client - Ligne de pièces (tsmsc1110m000) est Maintenance, vous pouvez indiquer un emplacement plutôt qu’un magasin.
• Infor LN extrait par défaut cette valeur du champ Pièces sortantes du magasin spécifié pour le Service clients défini dans la session Ordre de maintenance sur article client (tsmsc1100m100). Les Pièces sortantes du magasin sont définies dans la session Services clients (tsmdm1100m000).
• • Si l'Emplacement (Livraison) est indiqué, Infor LN efface le contenu de ce champ et le désactive.

Sélection des lots

Conditions spécifiques pouvant être établies pour les articles gérés par lot sur les lignes d'ordre.

Il s'agit des conditions suivantes :

• Quelconque

  Les marchandises qui doivent être reçues ou expédiées ne sont pas soumises à des conditions de lot spécifiques. Vous pouvez utiliser plusieurs lots.

• Même

  Vous pouvez sélectionner un lot quelconque pour la réception ou l'expédition, mais la totalité de la réception ou de l'expédition doit posséder le même lot.

• Spécifique

  Vous ne pouvez recevoir ou expédier qu'un seul lot déterminé.

Lot

Lot à livrer.

Lieu de livraison

Emplacement depuis lequel les articles sont livrés une fois le travail de maintenance terminé.

Quantité

Quantité à livrer.

Heures réelles

Heure de livraison réelle de l'article. Cette heure est indiquée automatiquement dès la fin de la procédure de sortie du magasin ou la confirmation de la livraison de l’article au moyen de la session Confirmer réception d'articles/livraison sur place (tsmsc1100m200).

Remarque

• Si vous indiquez un emplacement, vous devez saisir l’heure manuellement.
• La présence d’une valeur dans ce champ indique l’achèvement de la procédure de livraison.

Réception transport

Itinéraire

Itinéraire indiqué sur l'ordre d'origine. La valeur par défaut est extraite de l'en-tête de l'ordre de transport.

Description

Description ou nom du code.

Transporteur planifié

Transporteur recevant les marchandises qui apparaît sur la ligne d'ordre de transport courante. La valeur de ce champ est extraite de l'en-tête de l'ordre de transport.

Le transporteur que vous saisissez dans ce champ est remplacé par un autre si le moteur de création de chargement détecte des transporteurs offrant des prix plus compétitifs ou un planning plus avantageux.

Si vous n'indiquez pas de transporteur dans ce champ, le moteur de création de chargement en sélectionne un.

Si le transporteur saisi dans ce champ ne doit pas être remplacé par le moteur de création de chargement, cochez la case Transporteur obligatoire.

Création d'ordres de transport

Processus de création de chargement

Utilisation de Transport pour les livraisons directes.

Transport dans des environnements multisites.

Description

Description ou nom du code.

Transporteur obligatoire

Si cette case est cochée,, le moteur de création de chargement n'écrase pas le transporteur que vous sélectionnez dans ce champ. Cependant, en règle générale, le moteur écrase ce transporteur s'il trouve un autre transporteur offrant des prix plus compétitifs ou un planning plus avantageux. Pour indiquer un transporteur sur une ligne d'ordre spécifique et faire en sorte que le moteur de création de chargement ne puisse pas le modifier, cochez la case Transporteur obligatoire. Si la ligne d'ordre de transport est clustérisée, le contenu du champ Transporteur n'est pas écrasé pendant le processus de clustérisation mais vous pouvez, si nécessaire, le changer manuellement une fois ce processus achevé. Si la case Planificationdu chargement correspondant à la ligne d'ordre de transport est cochée dans la session Lignes d'ordre de transport (fmfoc2101m000), une ligne d'ordre de transport est disponible pour la mise en cluster.

Ce champ n'est pas disponible si aucun transporteur n'est indiqué dans le champ Transporteur planifié.

Options

Options

Si cette case est cochée, la pièce entrante comporte des options.

Texte des options

Si cette case est cochée, un texte comportant des détails supplémentaires sur les options accompagnant la pièce entrante est disponible.

Livraison transport

Itinéraire

Itinéraire indiqué sur l'ordre d'origine. La valeur par défaut est extraite de l'en-tête de l'ordre de transport.

Transporteur planifié

Transporteur qui doit acheminer les marchandises figurant sur la ligne d'ordre de transport courante. La valeur de ce champ est extraite de l'en-tête de l'ordre de transport.

Le transporteur que vous saisissez dans ce champ est remplacé par un autre si le moteur de création de chargement détecte des transporteurs offrant des prix plus compétitifs ou un planning plus avantageux.

Si vous n'indiquez pas de transporteur dans ce champ, le moteur de création de chargement en sélectionne un.

Si le transporteur saisi dans ce champ ne doit pas être remplacé par le moteur de création de chargement, cochez la case Transporteur obligatoire.

Transporteur obligatoire

Grâce à cette option, vous pouvez empêcher le moteur de création de chargement d'écraser le transporteur sélectionné pour une ligne d'ordre de transport donnée.

Remarque

La valeur par défaut est Non.

Ce champ n'est disponible que si vous définissez le transporteur dans le champ Transporteur.

Réception planifiée

Génération d'un ordre de service

Si cette case est cochée, LN génère un ordre de transport à partir de l'ordre de maintenance sur article client.

Ordre de transport présent

Cette case à cocher permet d'indiquer la présence ou l'absence d'un ordre de transport pour la ligne d'ordre de travail.

Remarque

La case est cochée par défaut.

Niveau de service de transport

Le niveau de service de transport permet d'indiquer la date/heure favorite de transport pour l'article indiqué sur la ligne d'ordre. La valeur par défaut est issue de l'ordre d'origine, si elle a été définie dans cet ordre. Pour les livraisons directes, la valeur est celle de la commande client.

Utilisation des niveaux de service de transport

Description du niveau de service de transport

Description ou nom du code.

Facture pour transport

Sélectionnez l'option indiquant comment les coûts de transport doivent être facturés au tiers.

Les valeurs possibles sont les suivantes :

• Par l'application Service: les coûts de transport réels apparaissent sur une ligne de coûts de transport séparée. Les montants à facturer sont mis à jour à partir de l'application Transport. Les coûts sont envoyés à la facturation par l'application Service.
• Par l'application Transport (FM): Les frais de transport sont facturés par l'application Transport.
• Sans objet: les coûts de transport réels ne sont pas pris en compte par l'application Service.

Coûts de transport basés sur

LN ajoute les frais de transport à la facture du tiers des manières suivantes :

Valeurs possibles :

• Frais de transport: vous pouvez facturer le tiers en fonction des informations disponibles sur les coûts de transport ou d'expédition du chargement pratiqués par le transporteur. Le montant de la facture de transport dépend du barème de tarifs du module Calcul des prix pour le transporteur concerné
• Frais de transport (màj autorisée): si vous avez déjà facturé le tiers et que les coûts de transport réels diffèrent du montant facturé, vous pouvez envoyer une seconde facture au tiers externe. Le montant initial de la facture de transport dépend du barème des tarifs du module Calcul des prix pour le transporteur concerné.
• Tarifs clients: le montant de la facture de transport dépend du barème des tarifs propres au client dans le module Calcul des prix. Ce barème inclut les tarifs de transport du tiers particulier. Le montant de la facture ne dépend pas des coûts de transport réels dus au transporteur.
• Sans objet: les coûts de transport ne sont pas facturés.

Montant du transport

Montant de transport extrait par défaut du module Calcul des prix.

Montant du transport obligatoire

Si cette case est cochée, les frais de transport ne sont pas modifiables. Vous pouvez calculer le montant facturé et cocher cette case pour qu'il ne soit pas recalculé ou changé manuellement. Si les coûts de transport calculés pour la ligne de commande client d'origine sont rendus obligatoires, la case s'affiche comme indisponible et cochée. Pour rendre cette ligne obligatoire, cochez la case Montant du transport obligatoire dans la session Lignes de commande client (tdsls4101m000). Si le mode de facturation est Frais de transport ou Frais de transport (màj autorisée), cette case à cocher n'est pas disponible.

Recalcul du montant avec les écarts d'expédition

Calcul des revenus liés aux coûts de transport à la saisie de l'ordre

Modes de facturation

Heure de chargement planifiée

Date et heures planifiées auxquelles le chargement intervient sur le site de l'expéditeur.

Heure de chargement planifiée = (heure de réception planifiée) - (temps de transfert du site tiers vers le magasin)

Livraison planifiée

Génération d'un ordre de service

Si cette case est cochée, LN génère un ordre de transport à partir de l'ordre de maintenance sur article client.

Ordre de transport présent

Cette case à cocher permet d'indiquer la présence ou l'absence d'un ordre de transport pour la ligne d'ordre de travail.

Remarque

La case est cochée par défaut.

Niveau de service de transport

Le niveau de service de transport permet d'indiquer la date/heure favorite de transport pour l'article indiqué sur la ligne d'ordre.

Facture pour transport

Sélectionnez la valeur indiquant comment les coûts de transport doivent être facturés au tiers.

Ce champ peut prendre les valeurs suivantes : (Finances)

• Par l'application Service
• Par l'application Transport (FM)
• Sans objet

Coûts de transport basés sur

Sélectionnez l'option indiquant comment les coûts de transport doivent être facturés au tiers.

Ce champ peut prendre les valeurs suivantes : (Finances)

• Frais de transport: vous pouvez facturer le tiers à partir des informations existantes.
• Frais de transport (màj autorisée): utilisez cette option pour modifier les coûts de transport en envoyant une seconde facture au tiers.
• Tarifs clients: Les coûts de transport sont basés sur le barème des tarifs du client dans le module Calcul des prix.
• Sans objet: les coûts de transport ne sont pas facturés.

Montant du transport

Coûts de transport calculés des marchandises figurant sur l'ordre courant ou la ligne d'ordre

Montant du transport obligatoire

Si cette case est cochée, les frais de transport ne sont pas modifiables. Vous pouvez calculer le montant facturé et cocher cette case pour qu'il ne soit pas recalculé ou changé manuellement. Si les coûts de transport calculés pour la ligne de commande client d'origine sont rendus obligatoires, la case s'affiche comme indisponible et cochée. Pour rendre cette ligne obligatoire, cochez la case Montant du transport obligatoire dans la session Lignes de commande client (tdsls4101m000). Si le mode de facturation est Frais de transport ou Frais de transport (màj autorisée), cette case à cocher n'est pas disponible.

Réception réelle

Heure de chargement réelle

Date et heure réelle du chargement. Pour mettre à jour l'heure effective de chargement, confirmez la réception dans l'application Transport.

Transporteur réel

Transporteur qui reçoit les marchandises.

Chargement

Chargement effectué par le transporteur

Expédition

Expédition du chargement transporté.

Poids

Poids des marchandises figurant sur la ligne du groupe d'installation avant que le transport ne soit effectué.

Unité de poids

Unité dans laquelle le poids est exprimé. Les unités de mesure par défaut utilisées dans le module Transport sont définies dans la session Paramètres données de base du transport (fmfmd0100m000).

Référence

Champ de texte libre dans lequel vous pouvez saisir une description ou un code. Les textes par défaut sont extraits de la ligne d'ordre de transport correspondante. Les entrées contenues dans ce champ ne sont pas uniques.

Livraison réelle

Transporteur réel

Transporteur qui livre les marchandises.

Heure de déchargement planifiée

Date et heures planifiées auxquelles le déchargement intervient sur le site du destinataire. La valeur par défaut est l'heure de livraison planifiée.

Heure de déchargement réelle

Date et heure réelle du déchargement. La valeur par défaut est l'heure de livraison planifiée. Vous devez confirmer la livraison dans l'application Transport pour permettre la mise à jour de l'heure de déchargement réelle.

Chargement

Chargement effectué par le transporteur

Expédition

Expédition du chargement transporté

Poids

Poids des marchandises figurant sur la ligne du groupe d'installation avant que le transport ne soit effectué.

Unité de poids

Unité dans laquelle le poids est exprimé. Les unités de mesure par défaut utilisées dans le module Transport sont définies dans la session Paramètres données de base du transport (fmfmd0100m000).

Référence

Champ de texte libre dans lequel vous pouvez saisir une description ou un code. Les textes par défaut sont extraits de la ligne d'ordre de transport correspondante. Les entrées contenues dans ce champ ne sont pas uniques.

Code de la déclaration de conformité liée à l'article.

Description ou nom du code.

Méthode utilisée pour résoudre les problèmes liés à l'article.

Valeurs autorisées

8D

Non applicable

A3

Liste de contrôle

Autre