Articles - Valeurs par défaut service (tsmdm2605m000)

Le type d'article place l'article dans un groupe d'articles de telle sorte que certaines fonctions de Service ne s'appliquent qu'à cet article.

Valeurs autorisées

Produit

Acheté

Fabriqué

Générique

Coût

Service

Service sous-traité

Liste

Outil

Equipement

Module d'étude

Code du groupe d'articles pour lequel les données Article de service par défaut sont indiquées.

Description ou nom du code.

Code de la société logistique.

Description ou nom du code.

Département Service responsable de l'exécution des prestations de service/maintenance pour les articles du groupe d'articles.

Code du groupe de prix de vente utilisé pour la tarification. Si cette valeur n'est pas indiquée, Infor LN prend en compte le groupe de prix de service.

Description ou nom du code.

Code du site.

Description ou nom du code.

Magasin lié au site. L'Article indiqué est sorti de ce magasin.

Description ou nom du code.

Département opérations chargé d'exécuter les ordres de travail pour l'Article spécifié, sur le Site indiqué.

Description ou nom du code.

Si cette case est cochée, l'article est réparable.

Indique si les articles du groupe d'articles sont gérés par configuration.

Valeurs autorisées

Sérialisé

Les articles sont des articles sérialisés.

Anonyme

Les articles sont des articles anonymes.

Consommable

Matière utilisée pour le service (lignes de matières d'ordre de service) ou la maintenance (ressources matières des ordres de travail) d'un article. Ces matières n'apparaissent pas dans une arborescence physique ou une arborescence d'article. Par Exemple, lubrifiants, huile ou bande.

Type de hiérarchie d'arborescence physique défini pour le Groupe d'articles.

Valeurs autorisées

Physique

Un article physique (par exemple, une matière) dans une configuration.

Structure

Une installation complexe et/ou vaste dans une configuration.

Si cette case est cochée,, liez une image à la ligne de réclamation client.

Si cette case est cochée,, liez une image à la ligne de réclamation fournisseur.

Propriété de l'article de service. Par défaut, la valeur définie pour ce champ est Propriété d'entreprise.

Valeurs autorisées

• Propriété d'entreprise
• Propriété du client

Code du groupe de relevés de compteur.

Description ou nom du code.

Si cette case est cochée, la ligne de matières sur laquelle l'article est utilisé est bloquée en raison de l'échec de la vérification de conformité des échanges commerciaux. L'échec de la ligne de matières à ce contrôle rend impossible le lancement de la prestation ou de l'ordre associé(e).

Si cette case est cochée, la vérification de la disponibilité des matières peut être effectuée pour l'article.

Si cette case est cochée, les prestations planifiées peuvent être générées pour les articles sérialisés.

Le scénario de maintenance par défaut pour l'article sérialisé.

Description ou nom du code.

Si cette case est cochée, la case Créer des transactions de stock planifiées est cochée pour les nouveaux articles appartenant au Type d'article et au Groupe d'articles spécifiques.

Groupe d'articles de service auquel appartient le groupe d'articles.

Description ou nom du code.

Groupe d'articles sérialisés auquel appartient le groupe d'articles.

Description ou nom du code.

Si cette case est cochée, l'article peut être traité vers Service à l'aide de la fonctionnalité d'intégration Service après-vente, uniquement après la livraison de l'article ou du service.

Sous-traitant par défaut pour les articles du groupe d'articles.

Description ou nom du code.

Accord-cadre pour le groupe d'articles.

Code du type de kit de service par défaut des articles dans le groupe d'articles.

Description ou nom du code.

Type de livraison pour le groupe d'articles.

Valeurs autorisées

Depuis le kit de service

Un kit de services est utilisé pour résoudre les appels avec un jeu de pièces détachées minimum. Il sert aussi de jeu standard de pièces détachées utilisées fréquemment. Ce kit est réapprovisionné à mesure de son utilisation et n'est pas pris en compte dans le calcul de l'estimation du coût de l'ordre de service.

Depuis le stock de service

Matières en vrac, par exemple des boulons et des écrous.

Depuis le stock du distributeur

Par commande fournisseur

Pièces qui ne sont pas en stock, telles que des pièces coûteuses ou des pièces non stockables, et qui doivent être achetées. Une commande fournisseur pour ces pièces est générée lorsque vous exécutez la planification globale des ressources des ordres de service.

Par champ fournisseur

Pièces qui doivent être achetées sur le site de la prestation.

Pour rebut

Magasin A

Pièces qui doivent être retournées au magasin, par exemple des pièces assurées qui sont remises en état dans un atelier de révision (non applicable à des articles de maintenance).

Vers le magasin par transporteur

Pièces qui doivent être retournées au magasin et transportées de manière spécifique, par exemple par camion spécial (non applicable aux articles de maintenance).

Livraison directe depuis le fournisseur

Retour direct au fournisseur

Non applicable

Magasin De

Si la livraison provient d'un magasin central ou régional et que le magasin de la ligne de matières est indiqué, les prestations planifiées sont normalement allouées au magasin de l'article. Utilisez ce type de livraison si aucune voiture de fonction n'est définie ou si les voitures de fonction ne sont pas définies comme magasins distincts.

Depuis le magasin en voiture

Sélectionnez cette option si des pièces sont transportées par une voiture de fonction définie comme magasin distinct. Pendant la planification globale des ressources des ordres de service, des affectations sont effectuées dans le magasin central. Pendant le lancement d'un ordre de service, un ordre de transfert est créé à partir du magasin central vers la voiture de service.

De véhicule

Les pièces sont transportées par un véhicule de fonction rattaché au magasin et les ordres de transfert de magasin ne sont pas générés.

Le véhicule doit être réapprovisionné selon les procédures magasin normales telles que le Seuil de réapprovisionnement (TPOP) ou Contrôlé par ordre/lot (OCB).

Depuis le magasin par transporteur

Sélectionnez cette option si des pièces doivent être transportées séparément en raison de leur taille. Lors d'un lancement d'ordre de service, un ordre de transfert est créé à partir du magasin central vers le magasin défini pour le tiers destinataire.

Type de mesure des articles de service dans le groupe d'articles.

Description ou nom du code.

Code du lieu où se trouve l'article.

Description ou nom du code.

Cycle de vie par défaut des articles dans le groupe d'articles.

Unité de mesure du cycle de vie.

Description ou nom du code.

Si cette case est cochée, LN utilise la valeur résiduelle. Il s'agit de la valeur à laquelle la société de service facture l'article en stock.

Type de livraison des articles du groupe d'articles qui doivent être soumis à un retour atelier.

Valeurs autorisées

Depuis le stock de service

Depuis kit

Depuis magasin

Via achat

Vers magasin

Besoins en sous-traitance

Non applicable

L'action exécutée sur un sous-assemblage sortant.

Valeurs autorisées

A l'emplacement

Le sous-assemblage est transféré vers l'emplacement spécifié. Le sous-assemblage est reçu depuis cet emplacement pour la prestation d'assemblage.

A l'emplacement pour travail

Le sous-assemblage est transféré vers l'emplacement spécifié. Un ordre de travail est généré pour exécuter le travail supplémentaire sur le sous-assemblage.

Au magasin

Le sous-assemblage est transféré vers le magasin spécifié. Par défaut, cette valeur provient de la session Services clients (tsmdm1100m000). Toutefois, vous pouvez modifier la valeur. Le sous-assemblage peut également rester dans le magasin. La Propriété du sous-assemblage doit être définie sur Propriété d'entreprise. Le champ Action sous-assemblage entrant doit être défini sur Aucune action. Pour remplacer le sous-assemblage, une ligne de ressource matières doit être créée.

Au département

Le sous-assemblage est transféré vers le département spécifié. Un nouvel ordre de travail doit être créé pour le département vers lequel le sous-assemblage est transféré. Les ordres liés (l'ordre de travail initial et l'ordre de travail lié) sont gérés dans la session Ordres associés (tsmdm4500m000).

Au sous-traitant

Le sous-assemblage est transféré vers le sous-traitant spécifié. Une fois le sous-assemblage sortant traité, une prestation de sous-traitance est ajoutée à l'ordre de travail. Une fois cette prestation lancée, une commande fournisseur de sous-traitance (avec article de coûts) est générée pour l'ordre de travail.

Remarque

Le sous-assemblage est spécifié sur l'en-tête Commandes fournisseurs (tdpur4100m000).

Pour rebut

Le sous-assemblage est mis au rebut. Aucun sous-assemblage entrant n'est créé. Vous pouvez remplacer le sous-assemblage par une nouvelle pièce (article) du magasin.

A déterminer

Le processus est arrêté tant qu'une autre action n'est pas spécifiée pour le sous-assemblage sortant.

Non applicable

Code de la devise servant à calculer le prix des services des articles dans le groupe d'articles.

Description ou nom du code.

Prix de service des articles dans le groupe d'articles.

Date à laquelle le prix de service de l'article est modifié.

Unité dans laquelle les articles du groupe d'articles sont vendus.

Unité de l'article pour laquelle le prix de vente est indiqué.

Si cette case est cochée, la matière non utilisée doit être retournée au magasin.

Si cette case est cochée, la couverture de garantie est applicable pour l'article sérialisé. Si cette case n'est pas cochée, la garantie générique est applicable aux articles créés pour la combinaison spécifique Type d'article et Groupe d'articles.

Code du modèle de garantie à partir duquel toutes les conditions de couverture et de coûts liées sont dérivées.

Description ou nom du code.

Code de la garantie générique. LN définit cette valeur par défaut pour tous les articles de service créés pour la combinaison spécifique Type d'article et Groupe d'articles.

Description ou nom du code.

Code du modèle de garantie fournisseur.

Code du schéma de remise de contrat.

Description ou nom du code.

L'article peut être couvert par contrat, couvert et utilisé pour définition ou non couvert. La couverture du contrat est indiquée.

Durée de la garantie de réparation par défaut du groupe d'articles. La durée est exprimée en unité de période. Ce champ est utilisé par le module Gestion de la maintenance. Lors de l'enregistrement des lignes d'ordre de maintenance sur article client concernant la réparation d'articles, la durée de garantie de réparation relative à cet article est utilisée pour déterminer la possibilité d'application de la garantie de réparation du mode de tarification.

Unité servant à indiquer la durée de la garantie de réparation.

Méthode utilisée pour indiquer la méthode de règlement d'une réclamation. Le client peut être indemnisé financièrement ou avec des matières.

Valeurs autorisées

Rembourser les matières

Le client sera remboursé pour les matières.

Rembourser les coûts

Le client sera remboursé de la valeur totale de la facture.

Si cette case est cochée, une réclamation client ne peut être approuvée pour cet article qu'après le retour de la pièce défectueuse par le client.

Si cette case est cochée, un contrôle des services est nécessaire pour la ligne de réclamation client actuelle.

Code du type de mesure utilisé pour le contrôle des services.

Code du lieu où se trouve l'article.

Méthode indiquant comment une réclamation fournisseur est réglée. Le client peut être indemnisé financièrement ou avec des matières.

Valeurs autorisées

Rembourser les matières

Le client sera remboursé pour les matières.

Rembourser les coûts

Le client sera remboursé de la valeur totale de la facture.

Si cette case est cochée, une réclamation fournisseur ne peut être approuvée pour cet article qu'après le retour de la pièce défectueuse chez le fournisseur.

Si cette case est cochée, un contrôle des services est nécessaire pour la ligne de réclamation fournisseur actuelle.

Code du type de mesure utilisé pour le contrôle des services.

Code du lieu où se trouve l'article.