Lignes de devis (tsepp1110m000)

Cette session permet de créer, d'afficher et de gérer les éléments suivants :

  • Détails sur les articles sérialisés. Les articles sérialisés spécifiés doivent être révisés/réparés.
  • Prestations qui doivent être effectuées sur l'article.

Exemple

Un ordinateur doit être réparé suite à une défaillance du disque dur. La ligne de devis enregistre l’ordinateur. La ligne de coûts du devis enregistre le disque dur à réparer.

Remarque

LN crée une ligne de maintenance des pièces pour chaque article unique enregistré par la ligne de devis. Par exemple, une ligne de maintenance des pièces est créée pour deux lignes de devis enregistrant le même article, mais avec des prestations de référence distinctes.

Devis

Premier numéro disponible pour la commande de devis.

Description

Description du devis.

Ligne

Numéro de la ligne de devis. La ligne de devis enregistre les données suivantes :

  • Articles devant être réparés.
  • Quantité d'articles.
  • Montant de la ligne de devis.
Révision

Numéro de révision du devis.

Remarque
  • Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser révisions est cochée dans la session Paramètres du devis de service (tsepp0100m000).
  • Cette valeur est extraite par défaut de la session Devis (tsepp1100m000).
Statut de la ligne

Statut de la ligne de devis.

Valeurs autorisées

Imprimé

Le document externe Devis est imprimé.

En négociation

Les négociations concernant le devis (imprimé) sont en cours avec le client. Le statut doit être défini manuellement.

Accepté

Le devis proposé est accepté par le client.

Rejeté

Le devis proposé est rejeté par le client.

Traité

Le devis accepté est traité dans un ordre en cours.

Annulé

Le devis est annulé par l'utilisateur qui l'a initié.

Remarque

Vous pouvez annuler un devis ayant le statut Ouvert Imprimé En négociation.

Perdu

Le client a sélectionné un autre fournisseur. Le statut doit être défini manuellement.

Remarque

Vous pouvez définir ce statut uniquement pour les devis qui ne sont pas produits à partir d'un autre objet.

Ouvert

Le devis est nouvellement créée ou rouvert.

Approuvé

Le devis est approuvé en interne. Vous pouvez imprimer et envoyer le devis au client.

Groupe d'installation

Cluster (code) auquel l'article appartient.

Description

Description du cluster.

Montant de la remise sur commande

Montant de la remise sur commande calculé sur la base du pourcentage de remise spécifié pour le devis lié.

Remarque
  • Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser remise sur commande est cochée dans les sessions :
    • Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000)
    • Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000)
  • Ce champ n'est activé que si :
    • Le champ Mode de tarification est défini sur Temps et matière ou Prix de prestation fixe.
    • La case Prix de prestation fixe est cochée dans les sessions Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000) et Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000).
Article

Article sur lequel doit être exécutée la maintenance.

Selon conformité de règles commerciales

Si cette case est cochée, les vérifications de conformité des échanges commerciaux doivent être effectuées pour la ligne de matières associée au devis sélectionné.

Remarque

Ce champ n'est affiché que si la case Gestion des échanges commerciaux est cochée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0500m000).

Numéro de série

Article sérialisé sur lequel doit être exécutée la maintenance/réparation.

Libellé

Description identifiant l'article au cas où le code article et le numéro de série ne sont pas disponibles.

Numéro groupe

Numéro groupe de la ligne de devis.

Prestation de référence

Prestation de référence qu'il convient d'effectuer pour résoudre le problème signalé.

Description

La Description de la prestation de référence.

Gamme principale

Gamme principale de l'article. Lorsqu'un ordre de maintenance sur article client est créé depuis ce devis, les données de la gamme principale et des gammes opératoires secondaires sont employées.

Remarque

La gamme principale est utilisée si la case Utiliser gamme principale de la session Paramètres d'appel (tsclm0100m000) est cochée.

Document de délai d'exécution

Code du document de délai d'exécution associé à la ligne de devis.

Remarque
  • Ce champ ne s'affiche que si :
    • La case Délai d'exécution est cochée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).
    • La case Service (TS) est cochée dans la session Paramètres de délai d'exécution (tcttm0100m000).
  • Un document de délai d'exécution est créé pour la ligne de devis uniquement si une condition applicable est disponible dans la session Conditions de délai d'exécution (tcttm0110m000).

Description

Description ou nom du code.

Conditions du délai d'exécution

Infor LN coche cette case si un document de délai d'exécution est associé au Contrat de service indiqué. Les données du document de délai d'exécution associé au contrat sont copiées vers le nouveau document de délai d'exécution créé pour la ligne de devis.

Gamme opératoire secondaire

Gamme opératoire secondaire pour la Gamme principale.

Remarque
  • Ce champ ne s'affiche que si :
    • La case Utiliser gamme principale est cochée dans la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000).
    • La case Utiliser gammes opér.sec. est cochée dans la session Paramètres de gestion des prestations (tsacm0100m000).
  • Ce champ n'est actif que si la Gamme principale est indiquée.
  • Infor LN revient par défaut à la gamme opératoire liée à la Gamme principale pour laquelle la case Valeur par défaut est cochée dans la session Gammes opératoires secondaires (tsacm1101m200).
  • Vous pouvez spécifier une gamme opératoire secondaire qui est liée à la Gamme principale spécifiée.
Quantité

Nombre d'articles concernés par la maintenance.

Unité de quantité

Unité de mesure de la quantité.

Mode de tarification

Mode de tarification utilisé pour le Montant de la ligne.

Valeurs autorisées

Prix de prestation fixe
Prix fixe ordre
Temps et matière
Non applicable
Etapes de gestion des lignes

Type de ligne de pièce d'ordre de maintenance sur article client créée lors du traitement de la ligne de devis.

Remarque

Valeurs autorisées :

  • Maintenance

    Une ligne de maintenance des pièces est créée lors du traitement de la ligne de devis. Le montant indiqué (devis) est le coût de la réparation de l'article.

  • Prêt

    Une ligne de prêt de pièces est créée lors du traitement de la ligne de devis. Le montant indiqué (devis) correspond au coût du prêt de l'article à un client, pour une période donnée.

  • Livraison

    Une ligne de livraison de pièces est créée lors du traitement de la ligne de devis. Le montant indiqué (devis) est le coût de l'article (une pièce de rechange) vendu au client.

Montant de la ligne

Montant de réparation estimé pour la ligne de devis.

Le montant des ventes de la ligne de devis correspond à la somme des prix de vente de toutes les lignes de coûts liées à cette ligne lorsque LN prend en compte les facteurs suivants :

  • remises ;
  • garantie ou contrat ;
  • le cas échéant, montant de la garantie et autres obligations.
Remarque

Le champ Devise est automatiquement renseigné pour les propositions de type Indicateur de budget. Vous pouvez le modifier.

Pour calculer le montant de la ligne de devis dans le cas d'une proposition Fixe et d'une proposition Fixe-plus, utilisez les commandes Calculer le montant de la ligne de devis et (Re)calculer le montant des ventes.

Remplacement

Alternative de remplacement pour la ligne de devis.

Remarque
  • Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser les alternatives pour les devis est cochée dans la session Paramètres du devis de service (tsepp0100m000).
  • La valeur est extraite par défaut de la session Devis (tsepp1100m000).
  • Cette valeur est zéro si les alternatives de remplacement ne sont pas appliquées.
Origine du prix

Origine du Montant de la ligne.

Valeurs autorisées

Autre

La valeur par défaut dans tous les autres cas tels que les prix extraits du barème, les données de service pour un article, etc.

Contrat

S'il existe une condition contractuelle pour la ligne du matériau basée sur la tarification de l'ordre de service ou de la prestation.

Manuel

L'origine du prix est réglée sur manuelle une fois le prix ou l'unité de prix changé par l'utilisateur.

Gamme principale

L'origine du prix est définie sur la gamme principale si le prix est extrait de la gamme principale et non du tarif.

Gamme opératoire secondaire

L'origine du prix est définie sur la gamme opératoire secondaire si le prix est extrait de l'option gamme et non du tarif.

Prestation de référence

L'origine du prix est définie sur la prestation de référence si le prix est extrait de la prestation de référence et non du tarif.

Barème tarif de déplacement

L'origine du prix est définie sur le barème de tarifs de déplacement si le prix est extrait du barème tarif de déplacement et non du tarif.

Non applicable
Devise de montant de ligne de devis

Devise du montant de la ligne de devis.

Contrat de service

Code du contrat de service actif qui couvre l'article sérialisé.

Garantie

Code de la garantie active qui couvre l'article sérialisé.

Texte

Si un Texte (supplémentaire) existe pour la ligne de devis, LN coche cette case.

Ordre associé

Numéro de l'ordre de maintenance sur article client associé. Lors du traitement d'un devis, LN crée un ordre de maintenance sur article client à partir des données de devis. LN indique ensuite le numéro de cet ordre dans le champ.

Numéro de ligne associée

Numéro de la ligne de maintenance des pièces associée. Lors de la création d'un ordre de maintenance sur article client depuis un devis, LN crée une ligne de maintenance des pièces à partir des données de la ligne de devis. LN remplit le numéro de ligne de maintenance des pièces dans ce champ.

N° de ligne de prestation liée

Numéro de la ligne de prestation de pièces lié au Numéro de ligne associée.

Ordre de travail

Numéro d'ordre de travail. LN crée un ordre de travail pour chaque ligne de maintenance de pièce. LN remplit ensuite le numéro de l'ordre de travail dans ce champ.

Prestation de l'ordre de travail

Prestations à effectuer sur l'article dans le cadre de la maintenance/réparation.

Code TVA

Code de TVA applicable à la ligne Devis.