Lignes de configuration du contrat – Historique (tsctm8520m000)

Cette session permet de gérer l'historique de la configuration couverte par le contrat de service. Dans ce contexte, la configuration inclut les éléments suivants :

Remarque

Vous pouvez lier un groupe d'installation à plusieurs contrats de service tant que le statut de ces contrats est Ouvert. Si le statut de l'un des contrats de service passe à Actif, les contrats restants ne peuvent pas se voir attribuer le statut Actif pour le même groupe d'installation.

Contrat de service

Contrat de vente entre un prestataire de services et un client pour une période donnée, qui indique les configurations (groupes d'installation ou articles sérialisés) concernées par la maintenance, les conditions de couverture et le prix convenu.

Contrat de service

Description du contrat de service.

Heure historique

Date et heure auxquelles le contrat de service a été consigné dans l'historique.

Numéro de la ligne de configuration

Liste des configurations couvertes par un devis de contrat, qui seront couvertes par un contrat de service une fois que le devis de contrat sera devenu un contrat de service ou qui sont liées à un devis d'ordre de service.

Type de ligne

Classification de la ligne. La ligne peut être de type Normal, Total ou Calcul. Une ligne de type Total indique le total des lignes de calcul. Une ligne de type Calcul est une configuration partielle et contribue à la configuration globale de la ligne Total.

Prix fixes

Si cette case est cochée, les prix de vente peuvent être définis sur la ligne de configuration du contrat de service. Si cette case est cochée, la case Prix temps et matière est cochée par défaut.

Remarque

Ce champ n'est visible que si :

  • La valeur Ligne normale est affectée à la ligne de configuration.
  • La case Utiliser prix dans contrats de service de la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000) est cochée.
Couverture

Si cette case est cochée, les conditions de couverture et de coûts peuvent être définies pour la ligne de configuration.

Remarque

Ce champ n'est visible que si :

  • La valeur Ligne normale est affectée à la ligne de configuration.
  • La case Utiliser prix dans contrats de service de la session Paramètres de gestion des contrats (tsctm0100m000) est cochée.
Groupe d'installation

Ensemble d'articles sérialisés dont l'emplacement est identique et qui appartiennent au même tiers. En regroupant des articles sérialisés dans un groupe d'installation, vous pouvez les gérer collectivement.

Groupe d'installation

Description d'un groupe d'installation.

Article

Article de maintenance standard.

Numéro de série

Numéro qui, avec le code article ou le numéro d'article du fabricant, identifie de manière unique un composant, un article, une machine ou une installation.

Il est généralement affiché avec le numéro d'article du fabricant et d'autres données d'identification sur une plaque d'identification attachée à l'article.

Modèle de contrat

Groupe standard de conditions de contrat. Un modèle peut servir de base pour des devis de contrat et des contrats de service.

Modèle de contrat

Description du modèle de contrat.

Prestation de réf.

Prestation de référence incluse dans le contrat.

Prestation de référence

Description de la prestation de référence.

Montant des coûts

Montant final des coûts de la ligne de configuration. Le montant des coûts calculé est utilisé comme montant par défaut.

Montant net des ventes

Montant net des ventes et devise du devis de contrat.

Marge brute

Différence entre le montant des ventes et les coûts standard par rapport aux coûts standard.

La méthode de calcul de la marge brute dépend du paramétrage du champ Base de la marge dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).

Type ordre d'origine

Type d'ordre en fonction duquel la ligne de configuration est créée.

Valeurs autorisées

Livrable
Projet
Commande client
Non applicable
Ordre d'origine

Code de l'ordre d'origine comme une commande client ou le livrable de contrat.

Ligne ordre d'origine

Numéro de ligne de l'ordre d'origine comme une commande client ou le livrable de contrat.

Ligne détail d'origine

Numéro de la ligne de détails de l'ordre d'origine comme une séquence de ligne de commande client séquence ou un programme de contrat du livrable.