Totaux des lignes de configuration du contrat de service (tsctm1502m300)

Contrat de vente entre un prestataire de services et un client pour une période donnée, qui indique les configurations (groupes d'installation ou articles sérialisés) concernées par la maintenance, les conditions de couverture et le prix convenu.

Description du contrat de service.

Les types de modifications du contrat de service sont les suivants :

• Renouvellement: cette option vous permet de prolonger la durée du contrat au-delà de l'actuelle période de validité.
• Modifications secondaires: cette option vous permet d'appliquer des modifications à un contrat existant. Des modifications telles que l'ajout/la suppression d'une ou plusieurs lignes de configuration, des modifications apportées aux prix et aux remises, etc. sont considérées comme des modifications secondaires.
• Indexation: cette option vous permet de modifier le prix du contrat en fonction des modifications apportées à la valeur de l'index du prix consommateur.
• Renouvellement avec indexation: cette option vous permet de procéder simultanément à l'indexation et au renouvellement.

Description des modifications du contrat.

Ligne de configuration.

Ensemble d'articles sérialisés dont l'emplacement est identique et qui appartiennent au même tiers. En regroupant des articles sérialisés dans un groupe d'installation, vous pouvez les gérer collectivement.

Les matières premières, les sous-assemblages, les produits finis et les outils qui peuvent être achetés, stockés, fabriqués et vendus.

Un article peut aussi représenter un ensemble d'articles géré en tant que kit unique ou exister sous la forme de diverses variantes de produit.

Vous pouvez également définir des articles non physiques qui ne sont pas gérés en stock mais qui peuvent être employés pour imputer des coûts ou facturer des services aux clients. Exemples d'articles non physiques :

• articles de coûts (par exemple, l'électricité) ;
• articles de service.
• Services de sous-traitance
• articles composés (menus/options).

Description de l'article.

Numéro qui, avec le code article ou le numéro d'article du fabricant, identifie de manière unique un composant, un article, une machine ou une installation.

Il est généralement affiché avec le numéro d'article du fabricant et d'autres données d'identification sur une plaque d'identification attachée à l'article.

Somme des montants des coûts de toutes les conditions de couverture associées au type de service ou à la catégorie de coûts indiquée.

Somme des montants des ventes de toutes les conditions de couverture associées au type de service ou à la catégorie de coûts indiquée.

Différence entre le montant des ventes et les coûts standard par rapport aux coûts standard.

La méthode de calcul de la marge brute dépend du paramétrage du champ Base de la marge dans la session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).

Coût du contrat exprimé dans la devise de la société.

Somme des coûts due pour les prestations de service qui n'ont pas été financièrement approuvées dans le module Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise société.

Exemple

• Ordres de service
• coûts de déplacement

Somme des montants des ventes due pour les prestations de service qui ont été financièrement approuvées dans le module Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise choisie dans l’en-tête du contrat.

Exemple

• Ordres de service
• Appels help desk

Somme des montants des ventes due pour les prestations de service qui n'ont pas été financièrement approuvées dans le module Gestion des ordres de service, exprimée dans la devise société.

Exemple

• Ordres de service
• coûts de déplacement

Le montant des coûts alloués en fonction de l'estimation des lignes de coûts de l'ordre de service et de l'estimation des lignes de couverture de maintenance externe.

Le montant des ventes allouées en fonction de l'estimation des lignes de coûts de l'ordre de service et de l'estimation des lignes de couverture de maintenance externe.

Marge du contrat.

Marge brute réalisée.