Conditions de couverture garantie (tsctm1120m500)

Cette session permet de gérer la condition de couverture sélectionnée à partir de la garantie.

Remarque
  • Vous pouvez étaler la condition de couverture dans le temps.
  • Vous pouvez rendre une condition de couverture dépendante de la valeur du compteur de l'article concerné.
Garantie

Garantie qu'un composant est réparé gratuitement ou à coût réduit s'il ne fonctionne pas conformément aux spécifications convenues pendant une période de garantie.

Type de couverture

Classification financière qui indique dans quelle mesure le travail est couvert en vertu de la garantie ou du contrat et qui précise la partie modifiable des prestations.

Catégorie de coûts

Catégories utilisées pour regrouper les coûts. Les catégories de coûts vous permettent de bénéficier d'une vue plus détaillée de la source des coûts.

Le module Gestion des contrats de Service distingue les catégories de coûts suivantes :

  • Matières
  • Main-d'oeuvre
  • Outillage
  • Déplacement
  • Sous-traitance
  • Help Desk
  • Autre
Ligne de couverture

Dans le cas d'une combinaison type de service/catégorie de coûts, il s'agit d'un numéro de séquence unique.

Valeur par défaut d'incrément : 10

Remarque

Le cas échéant, la valeur par défaut peut être modifiée.

Méthode de couverture des coûts

Méthode de couverture des coûts.

Montant plafond

Limite convenue jusqu'à laquelle les coûts sont couverts par :

  • le contrat,
  • le devis,
  • l’ordre,
  • la garantie.

Si vous sélectionnez la méthode de couverture des coûts Plafond, il s'agit de la limite de prix.

Dans ce cas, la condition de phase contient les informations de prix.

Remarque

Si la condition de couverture possède plusieurs phases, chaque phase peut avoir une limite distincte.

% de couverture

Pourcentage de remise.

Dans ce cas, la condition de phase contient les informations de remise.

Remarque

Si la condition de couverture comporte plusieurs phases, chaque phase peut avoir une remise distincte.

Durée de validité

Période de validité du contrat. La durée du contrat est définie par une valeur numérique combinée à une unité de période. Exemple : 2 mois.

Saisissez une valeur numérique.

Date d'application

Date de début de validité des conditions. Elle est affichée lorsque le statut du contrat passe de Ouvert à Actif.

Remarque
  • S’il existe plusieurs phases pour cet article, la date de début de la première phase est affichée.
  • Si une garantie est liée à l'un des articles ou à l'une des configurations dans le contrat, la date est égale ou postérieure à la date d'installation.
Date d'expiration

Dernière date de validité des conditions. Elle est affichée lorsque le statut du contrat passe de Ouvert à Actif.

Remarque
  • S’il existe plusieurs phases pour cet article, la date de fin de la dernière phase est affichée.
  • Si une garantie est liée à l'un des articles ou à l'une des configurations dans le contrat, la date est égale à la date de début, plus la période de garantie.
Article

Article du compteur.

Limite du compteur

Valeur de compteur limite de l'article.

Remarque

Si la condition de couverture comporte plusieurs phases, la valeur de compteur limite la plus grande de toutes les phases est affichée.

Limite du compteur

Unité dans laquelle la quantité de mesure est exprimée.

Montant plafond

Support d'échange généralement accepté comme des pièces, des bons du trésor et des billets de banque.

LN propose divers types de devises :

  • la devise société, employée en interne par les sociétés, par exemple, pour calculer les coûts et enregistrer les budgets ou les montants de TVA
  • la devise de transaction, qui est employée dans les transactions avec des tiers, par exemple, sur les commandes et les factures
Texte

Si cette case est cochée, un texte supplémentaire relatif à la couverture de garantie est disponible.

Unité de période

Unité de la période pendant laquelle les conditions de couverture sont effectives.

Valeurs autorisées

Semaine(s)
Mois/mois
Trimestre(s)
Année(s)
Jour(s)
Remarque

Lorsque les conditions de couverture de garantie sont définies pour une garantie générique, ce champ est applicable uniquement si la case à cocher Utiliser période pour article sérialisé est sélectionnée dans la session Garanties génériques (tsctm5100m000).

Coûts alloués estimés

Le montant des coûts alloués en fonction de l'estimation des lignes de coûts de l'ordre de service et de l'estimation des lignes de couverture de maintenance externe.

Remarque
  • Le montant est exprimé dans la devise société.
  • Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le calcul de couverture pour les estimations est cochée dans la session :
    • Session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
    • Session Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000).
Ventes allouées estimées

Le montant des ventes allouées en fonction de l'estimation des lignes de coûts de l'ordre de service et de l'estimation des lignes de couverture de maintenance externe.

Remarque
  • Le montant est exprimé dans la devise société.
  • Ce champ n'est affiché que si la case Utiliser le calcul de couverture pour les estimations est cochée dans la session :
    • Session Paramètres des ordres de service (tssoc0100m000).
    • Session Paramètres de gestion de la maintenance (tsmsc0100m000).