Modèle de garantie (tsctm0620m000)
Cette session permet de répertorier et de gérer les garanties et les conditions de garantie.
- Modèle de garantie
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Code identifiant le modèle de garantie.
- Description
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Description de la garantie.
- Critère de recherche
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Utilisez l'argument de recherche pour extraire rapidement les garanties dans un certain nombre de sessions.
Valeur par défaut
LN affiche les 16 premiers caractères de la description de la garantie.
RemarqueLe cas échéant, la valeur par défaut peut être modifiée.
- Service clients
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Code du service clients qui utilise ce modèle de garantie.
- Description
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Nom du service clients.
- Commercial interne
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Représentant qui gère la garantie et les conditions de garantie.
- Représentant
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Nom du représentant.
- Date d'application
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Date d'application de la garantie.
RemarqueLa date d'application ne peut pas être postérieure à la date d'expiration.
- Date d'expiration
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Date d'expiration de la garantie.
RemarqueLa date d'expiration ne peut pas être antérieure à la date d'application.
- Texte de la garantie
- Nombre de périodes
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Durée de la garantie lorsqu'elle est liée à un groupe d'installation, à un article sérialisé ou à un article de service.
La durée est déterminée par le nombre de périodes et l'unité de période.
Exemple
La durée est de cinq (5) ans. Dans ce cas, le nombre de périodes est 5 et l'unité de période est Année(s).
- Nombre de périodes
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Durée de la garantie.
Valeurs autorisées
- Semaine(s)
- Mois/mois
- Trimestre(s)
- Année(s)
- Jour(s)
- Type de garantie
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Type de garantie :
Valeurs autorisées
- Propre
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Si une garantie de type Propre est liée à un article sérialisé, la date d'installation de cet article détermine la date de début applicable de la garantie.
- Garantie non spécifique
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Si une garantie de type Garantie non spécifique est liée à un article sérialisé, la date de livraison de cet article détermine la date de début applicable de la garantie. Si seule une date d'installation est définie pour l'article sérialisé, elle détermine la date de début applicable.
- Fournisseur
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Si une garantie de type Fournisseur est liée à un article sérialisé, la date de livraison de cet article sérialisé détermine la date de début applicable de la garantie.
- Tiers vendeur
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Tiers vendeur dont les conditions de garantie sont enregistrées.
Remarque- Ce champ n’est disponible que si le champ Type de garantie a la valeur Fournisseur.
- Ce champ est obligatoire si le champ Type de garantie a la valeur Fournisseur.
- Tiers vendeur
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Nom du tiers vendeur.
- Devise
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Support d'échange généralement accepté comme des pièces, des bons du trésor et des billets de banque.
LN propose divers types de devises :
- la devise société, employée en interne par les sociétés, par exemple, pour calculer les coûts et enregistrer les budgets ou les montants de TVA
- la devise de transaction, qui est employée dans les transactions avec des tiers, par exemple, sur les commandes et les factures
- Devise
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Description de la devise.