Copie de réclamation client (tscmm1280m000)
Cette session permet de copier les réclamations client à l'aide de l'option Dupliquer du menu Editer, dans la session Liste des réclamations client (tscmm1100m000) et la session Réclamation client (tscmm1600m000).
- Source
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- Réclamations client
-
Code unique de la réclamation client source devant être copiée.
- Tiers acheteur
-
Code du tiers acheteur source pour la réclamation client qui doit être copiée.
- Nom
-
Nom du tiers acheteur source.
- Service clients
-
Code unique du département de maintenance source pour la réclamation client devant être copiée.
- Description
-
Description ou nom du code.
- Type de service
-
Code unique du type de service source pour la réclamation client devant être copiée.
- Type de service
-
Description ou nom du code.
- Cible
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- Réclamations client
-
Code unique de la réclamation client cible devant être copiée.
- Tiers acheteur
-
Code du tiers acheteur cible pour la réclamation client qui doit être copiée.
- Nom
-
Nom du tiers acheteur cible.
- Service clients
-
Code unique du département de maintenance cible pour la réclamation client devant être copiée.
- Description
-
Description ou nom du code.
- Type de service
-
Code unique du type de service cible pour la réclamation client devant être copiée.
- Description
-
Description ou nom du code.
- Options
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- Lignes de réclamation
-
Si cette case est cochée, Infor LN copie les Lignes de réclamation:
- Rattachements de projet
-
Si cette case est cochée, Infor LN indique que les rattachements de projet de la réclamation client sont copiés.
Remarque- Ce champ n'est affiché que si la case Rattachement de projet est cochée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).
- Ce champ est activé uniquement si la réclamation client source contient un rattachement dans l'en-tête ou le niveau de ligne.
- Motif de modification
-
Code indiquant le motif de la modification des données de rattachement.
Remarque- Ce champ n'est affiché que si la case Modification manuelle de rattachement de projet est cochée dans la session Paramètres de rattachement projet (tcpeg0100m000).
- Le Type de motif du Motif sélectionné doit être Hist. audit de rattachement de projet dans la session Motifs (tcmcs0105m000).
- Infor LN gère l'historique des données de rattachement de projet manuellement modifiées dans la session Historique des audits de rattachements de coûts (tpctm2500m000).
- Motif de modification
-
Description ou nom du code.