Fermeture de réclamations client (tscmm1250m000)

Cette session permet de fermer une réclamation client

Plage de sélection
Réclamations client

Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : de réclamations client à fermer.

Réclamation client

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Tiers acheteur

Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : de tiers acheteurs pour lesquels les réclamations doivent être fermées.

Tiers acheteur

Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : de tiers acheteurs pour lesquels les réclamations doivent être fermées.

Service clients

Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : de départements de maintenance pour lesquels les réclamations client doivent être fermées.

Département de maintenance

Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : de départements de maintenance pour lesquels les réclamations client doivent être fermées.

Date création

Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : d'intervalles de temps pour lesquels les réclamations client doivent être fermées.

Date création

Les champs De et A permettent de définir les plages suivantes : d'intervalles de temps pour lesquels les réclamations client doivent être fermées.

Options
Supprimer réclamations client

Si cette case est cochée, la réclamation client doit être supprimée une fois fermée. La réclamation doit être consignée dans l'historique avant de pouvoir être supprimée.

Copie des réclamations fermées dans l'historique

Si cette case est cochée, la réclamation doit être consignée dans l'historique avant de pouvoir être supprimée. Cette option est désactivée lorsque la case à cocher Supprimer réclamations client est sélectionnée.

Rapports
Etat des traitements

Si cette case est cochée, LN imprime un état indiquant que la réclamation client est fermée.

Rapport d'erreurs

Si cette case est cochée, LN imprime un rapport d'erreurs indiquant le motif de fermeture de la réclamation client.