Intervalles de facturation (tsclm0170m000)

Code identifiant l'intervalle de facturation.

Nom ou description de l'intervalle de facturation.

Unité de temps utilisée pour exprimer les valeurs de l'intervalle de facturation.

Nom ou description de l'unité.

Durée minimum à consacrer à la résolution d'un appel pour que celui-ci puisse être facturé. Si la durée de résolution de l'appel est inférieure à la valeur indiquée dans ce champ, le client ne sera pas facturé pour l'appel.

Durée maximum facturable pour un appel. Si la durée de résolution de l'appel est supérieure à la valeur indiquée dans ce champ, le client ne sera facturé que pour la durée indiquée dans ce champ.

Sélectionnez une méthode d'arrondi pour la durée facturée. Il peut s'agir de l'une des méthodes suivantes :

• Arrondir (standard) : Si la valeur facturée est 10,6, elle est arrondie à 11.
  • Arrondir à l'unité supérieure : Si la valeur facturée est 10,6, elle est arrondie à 11. Si elle est égale à 10,1, elle est également arrondie à 11.
    • Arrondir à l'unité inférieure : Si la valeur facturée est 10,4, elle est arrondie à 10. Si elle est égale à 10,9, elle est également arrondie à 10.