Article sérialisé (tscfg2600m000)

Cette session permet de visualiser et de gérer les détails des articles sérialisés.

Les onglets renvoient aux sessions suivantes :

Relevés compteur : session Relevés compteur par article sérialisé (tscfg2101m000).
Contrôles : session Contrôles (tscfg3100m000).
Notifications de maintenance : session Notifications de maintenance (tscfg3110m000).
Prestations planifiées : session Prestations planifiées (tsspc2100m000),
Appels : session Appel (tsclm1100m000).
Ordres de service : session Ordre de service (tssoc2100m100).
Ordre de maintenance sur article client : session Ordre de maintenance sur article client (tsmsc1100m100).
Ordre de travail : session Ordre de travail (tswcs2100m100).

Remarque

Les articles sérialisés que vous saisissez dans cette session sont également indiqués automatiquement dans la session Articles sérialisés (tcibd4501m000).
Vous pouvez lier un article sérialisé à un groupe d'installation dans la session Installations (tsbsc1110m000).
Vous pouvez sélectionner un article outil en tant qu'article sérialisé.
Si vous attribuez le statut Actif à un article sérialisé maître, vous ne pouvez pas supprimer l'arborescence physique associée.
La commande Remplacer numéro de série qui lance la session Remplacement du numéro de série (tscfg2210m800) vous permet de remplacer l'ancien numéro de série par le nouveau. Elle ne s'affiche que lorsque vous cochez la case Utilisation du statut de configuration dans la session Paramètres de gestion de la configuration (tscfg0100m000).
Les champs de l’onglet Cycle de vie ne sont visibles que si la case Modifications arborescence physique est cochée dans la session Paramètres de gestion de la configuration (tscfg0100m000).
L’option Synchroniser vers hiérarchie arborescence physique permet de synchroniser les données d’article sérialisé modifiées avec les arborescences physiques.

Article

Code d'article de l'article sérialisé.

Dans la session de détail, vous pouvez :

Saisir le code d'un article défini dans la session Articles - Service (tsmdm2100m000) pour la base de votre article sérialisé.
Saisir un code non défini pour créer un article (non défini dans la session Articles - Service (tsmdm2100m000)).

Remarque

Vous pouvez laisser ce champ vide si, dans la session Paramètres de gestion de la configuration (tscfg0100m000), la case Champ d'article vide autorisé est cochée.

Pour les ordres de reprise par lot, vous ne pouvez inclure que les articles sérialisés dont le statut est Défectueux.

L'article doit être du type Sérialisé dans le module Planification des stocks dans Infor LN Données communes et Infor LN Service

Numéro de série

Numéro de série de l'article sérialisé.

Remarque

Si vous créez un numéro de série alors que, dans la session Articles (tcibd0501m000), la case Sérialisé est cochée, le masque du groupe d'articles associé est utilisé. Sinon, la valeur de masque par défaut définie dans la session Paramètres COM (tccom0000s000) est utilisée. Le numéro créé ne sera pas affiché dans la session Articles sérialisés (tcibd4501m000).
Si la case Numéro de série factice de l'onglet Gestion des articles de la session de détail est cochée, vous pouvez modifier le numéro de série à l'aide de la session Remplacement du numéro de série factice (tscfg2210m700).

Description

Nom ou description du groupe d'installation.

Critère de recherche

Critère de recherche de l'article sérialisé.

Série de rempl.

Si un tiers utilise son propre numéro de série en remplacement de celui du fabricant de l’article, son choix est indiqué dans ce champ.

Remarque

Dans la session Paramètres de gestion de la configuration (tscfg0100m000), la case Afficher par numéros de série de remplacement détermine la méthode de navigation de LN lorsque vous effectuez un zoom sur des articles sérialisés.

Groupe d'installation

Groupe d'installation auquel l'article de plus haut niveau est lié.

Ce champ est renseigné automatiquement :

Si vous liez l'article sérialisé à un groupe d'installation dans la session Installations (tsbsc1110m000).
Si vous liez l'article sérialisé à une arborescence physique dont l'article sérialisé de plus haut niveau est déjà lié à un groupe d'installation.

Remarque

Si vous liez un article sérialisé (qui a une arborescence physique) à un groupe d'installation, LN lie tous les articles sérialisés dans l'arborescence physique au même groupe d'installation.

Description

Nom ou description du groupe d'installation.

Heure de création

Heure de saisie des données d'article sérialisé dans LN.

Propriétaire

Tiers acheteur auquel l'article sérialisé appartient.

Remarque

Si vous liez l'article sérialisé de plus haut niveau d'une arborescence physique à un groupe d'installation, LN saisit le tiers acheteur du groupe d'installation dans ce champ et désactive le champ.
Les articles sérialisés associés à l'article sérialisé de plus haut niveau ont le même tiers acheteur.
Si le champ Département des propriétés du groupe d'installation auquel est lié l'article sérialisé de plus haut niveau est renseigné (dans la session dynamique Groupes d'installation (tsbsc1100m000)), ce champ sera vide et désactivé. Si vous souhaitez activer ce champ, effacez le contenu du champ Département des propriétés dans la session Groupes d'installation (tsbsc1100m000).

Adresse

(Code) adresse du tiers acheteur.

Code Adresse

(Code de l’) adresse de l'emplacement de l'article sérialisé.

Adresse

Détails de l'adresse de l'article sérialisé.

Dernière heure de mise à jour

Date et heure de dernière mise à jour des enregistrements.

Expiration des conditions le

Date d'expiration de la condition de garantie dont la période de validité est la plus longue.

Par exemple, si le type de garantie d'un article sérialisé est Fournisseur et si la garantie de l'article sérialisé contient les conditions de garantie suivantes :

Matière X, durée de 12 mois.
Main-d'œuvre Y, durée de 6 mois.
La date opérationnelle est 01-01-2003.

Le champ Expiration des conditions le de l'article sérialisé affiche : 01-01-2004

Durée de la garantie de réparation

Soit cette valeur est extraite par défaut des données de l'article de service, soit vous saisissez la durée de garantie de chaque article sérialisé concerné.

Remarque

LN Service considère la Durée de la garantie de réparation définie par l'utilisateur pour appliquer la couverture de garantie de réparation

Unité

Unité servant à indiquer la durée de la garantie de réparation.

Couverture des coûts

Indique si l'article est couvert par un contrat de service.

Sous-traitant

Si l'article sérialisé requiert un service et un travail de maintenance sous-traités, ce sous-traitant (tiers vendeur) est responsable de leur exécution.

Remarque

Le sous-traitant doit être un tiers vendeur actif.
Si l'article sérialisé est couvert par un contrat de service, ce champ ne peut pas être modifié.
Si l'article sérialisé est dérivé d'un article de service, le sous-traitant sera défini par défaut à partir de cet article de service.

Nom

Nom du sous-traitant (tiers vendeur).

Tiers expéditeur

Tiers qui exécute le service ou le travail de maintenance sous-traité pour l'article. Généralement utilisé lorsque le sous-traitant (tiers vendeur) compte plusieurs divisions ; le tiers expéditeur est la division qui exécute le travail de sous-traitance.

Remarque

Le tiers expéditeur ne peut être indiqué que si le sous-traitant l'est également.
Le tiers expéditeur doit être associé au sous-traitant (tiers vendeur).
Le tiers expéditeur doit être actif.

Nom

Nom du tiers expéditeur.

Adresse de l'expéditeur

Adresse du tiers expéditeur.

Accord cadre

Accord de haut niveau qui décrit les termes et conditions applicables à un article pour lequel un service est fourni par une organisation tierce.

Une fois l'accord cadre défini, les détails seront communiqués à l'organisation dont les articles doivent être sous-traités. L'accord cadre peut devenir la base d'un accord de sous-traitance.

Remarque

Ce champ ne peut être renseigné que si le champ Sous-traitant l'est également.
Si l'article sérialisé provient d'un article de service, l'accord cadre est défini par défaut à partir de cet article de service.

Ce champ est renseigné par défaut et ne peut pas être modifié si l'article sérialisé :

est couvert par un contrat de service ;
fait partie de l'arborescence physique d'un article sérialisé couvert par un contrat de service ;
fait partie d'un groupe d'installation dont l'article sérialisé de plus haut niveau est couvert par un contrat de service.

Contact

Contact du tiers acheteur.

Général

Si cette case est cochée, un texte supplémentaire relatif aux détails généraux sur l'article a été créé.

Remarque

Vous pouvez imprimer ce texte à l'aide de la session Impression des articles sérialisés (tscfg2400m000).

Technique

Si cette case est cochée, un texte supplémentaire relatif aux détails techniques sur l'article a été créé.

Remarque

Vous pouvez imprimer ce texte à l'aide de la session Impression des articles sérialisés (tscfg2400m000).

Spécification

Si cette case est cochée, un texte supplémentaire relatif aux spécifications de l'article a été créé.

Remarque

Vous pouvez imprimer ce texte à l'aide de la session Impression des articles sérialisés (tscfg2400m000).

Département opérations

Département de maintenance qui exécute généralement les prestations sur l'article sérialisé.

Valeur par défaut

Si l'article sérialisé fait partie d'un groupe d'installation, le département Service par défaut pour l'article sera celui attribué au groupe d'installation dans la session Groupes d'installation (tsbsc1100m000).

Calendrier

Calendrier qui détaille les heures auxquelles l'article sérialisé est disponible pour service ou maintenance. LN utilise le calendrier lorsque vous lancez un ordre de service.

Classe d'utilisation

Classe d'utilisation de l'article sérialisé.

Remarque

Si vous générez un plan de maintenance, LN ne sélectionne que les concepts de maintenance dont la classe d'utilisation est identique.

Priorité

Indique la priorité de l'article sérialisé. La priorité peut affecter les délais de réponse dans le module Gestion des appels.

Remarque

Plus vous augmentez cette valeur, moins la priorité est élevée.

Technicien de maintenance recommandé

Technicien de maintenance préféré pour effectuer la maintenance de l'article sérialisé. Infor LN répercute par défaut cette valeur pour les ordres de service et les prestations des ordres de service associés.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la case Service sur site est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).

Technicien recommandé atelier de réparation

Technicien de maintenance préféré pour effectuer la maintenance de l'article sérialisé. Infor LN répercute par défaut cette valeur pour les ordres de travail et les prestations des ordres de travail associés.

Remarque

Ce champ est applicable si :

La case Atelier de réparation est cochée dans la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000).
La case Utiliser affectations dns ordres travail de la session Paramètres de l'ordre de travail (tswcs0100m000) est cochée.

Conditions de garantie articles sérialisés

Si cette case est cochée, la couverture de garantie est définie pour l'article sérialisé. Si cette case n'est pas cochée, vous pouvez définir la garantie générique pour l'article.

Modèle

Code du modèle de garantie.

Description

Description ou nom du code.

Garantie générique

Code de la garantie générique.

Remarque

Ce champ n'est applicable que si la case Conditions de garantie articles sérialisés n'est pas cochée.

Description

Description ou nom du code.

Service clients

Code du service clients responsable de la maintenance de l'article sérialisé.

Description

Description ou nom du code.

Site de réparation

Code du site où l'article sérialisé fait l'objet d'une maintenance. Les articles sont envoyés à ce site pour les prestations de réparation.

Description

Description ou nom du code.

Magasin

Code du magasin d'où les matières nécessaires à la réparation des articles sont sorties.

Remarque

Vous devez spécifier un magasin qui soit lié au Site de réparation.

Site emplacement

Code du site où se trouve l'article sérialisé.

Remarque

Ce champ n'est activé que si le Propriétaire n'est pas indiqué pour l'article.

Site de production

Code du site où l'article est fabriqué.

Location par heures

Si cette case est cochée, l'équipement de location peut être affecté à des contrats de location sur une base horaire.

Remarque

Cette valeur est extraite par défaut de la session Modèle de conditions de location d'équipement (tscfg0111m000).

Louable

Si cette case est cochée,, l'article sérialisé est un équipement louable.

Remarque

Cette case n'est affichée que si la case Equipement comme service est cochée dans la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000).
Cette case n'est activée que si le type d'article Equipement est utilisé.
Vous ne pouvez spécifier les données de l'équipement louable dans l'onglet Location que si cette case est cochée.

Suivre emplacement GPS

Si cette case est cochée, Infor LN assure le suivi de l'emplacement GPS de l'article sérialisé.

Format d'étiquette

Code du format d'étiquette.

N° immobilisation

Fiche utilisée pour identifier l'immobilisation.

Type de disponibilité

Code du type de disponibilité utilisé pour l'article sérialisé louable.

Description

Description ou nom du code.

Période minimale de location

Période minimum par défaut pour laquelle l'article sérialisé louable doit être loué.

Unité de période de location

Unité dans laquelle la période minimum de location est exprimée.

Retour par défaut

Adresse de retour par défaut de l'équipement de location.

Valeurs autorisées

Adresse équipement: Par défaut, l'équipement est retourné dans son propre parc. L'adresse de l'emplacement correspondant au numéro de série est pris en compte.
Adresse contrat suivant: Par défaut, l'équipement est transféré du premier emplacement de contrat vers l'emplacement du contrat suivant. S'il n'existe pas de contrat suivant, l'équipement est retourné dans son propre parc. L'adresse de l'emplacement correspondant au numéro de série est pris en compte.
Autre adresse: La session Changement d'adresse de l'emplacement réel de l'équipement (tscfg2265m000) où vous pouvez sélectionner l'adresse s'affiche.

Adresse réelle de l'emplacement

Code de l'adresse de l'emplacement de l'article sérialisé louable.

Adresse réelle de l'emplacement

Description ou nom du code.

Utilisé par employé

Code de l'employé interne pour lequel l'article sérialisé peut être sorti (prêté).

Nom complet

Description ou nom du code.

Opérateur recommandé

Opérateur préféré dans un contrat de location. Cet opérateur est utilisé par défaut pour le technicien recommandé, dans la prestation d'ordre de service, pour un contrat de location.

Remarque

Ce champ ne s'affiche que si :
- La case Equipement comme service de la session Composants logiciel implémentés (tccom0100s000) est cochée.
- La case Service sur site de la session Paramètres généraux de Service (tsmdm0100m000) est cochée.
Ce champ n'est applicable que si l'article est spécifié et qu'il est du type Equipement.

Contrat de location

Code par défaut du contrat de location pour l'article sérialisé louable.

Tiers

Code du tiers externe pour lequel l'article sérialisé louable est sorti (loué).

Tiers

Description ou nom du code.

Adresse

Code de l'adresse du tiers externe.