Console d'exécution de commande client (tdsls4601m100)
Cette session permet d'afficher les lignes de commande client nécessitant l'attention particulière d'un commercial interne et d'effectuer les opérations appropriées sur ces lignes. Par exemple, les lignes de commande qui n'ont pas encore été livrées et arrivent à échéance ou les lignes ayant une date d'échéance (date de livraison planifiée) se situant dans le passé.
Filtres
Les filtres suivants permettent d'afficher la sélection appropriée de lignes de commande :
Filtre général
Par Service des ventes, Commercial interne, Tiers acheteurArticle, ou par une combinaison de ces champs.Filtre de traitement
Par statut de traitement.Filtre de date de livraison planifiée
Par date d'exigibilité.
- Les coches en regard des options de filtrage indiquent quels filtres sont actifs.
- Les champs de total indiquent le nombre de lignes pour le filtre. Ce nombre est affiché quel que soit l'état d'activation du filtre.
Onglet
L'onglet Lignes d'ordre qui renvoie à la session Lignes d'exécution de commande client (tdsls4101m500) inclut les lignes de commande correspondant aux filtres activés. En double-cliquant sur une ligne, vous lancez la session Lignes de commande client (tdsls4101m000).
- Général
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- Service des ventes
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Département qui est identifié dans le modèle d'activité de la société pour gérer les relations de ventes avec le tiers. Il permet d'identifier les différentes personnes chargées des activités de vente de la société.
- Commercial interne
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Employé de votre société qui est en contact avec le tiers acheteur. Son numéro est également utilisé comme critère de tri dans les statistiques des ventes.
- Tiers acheteur
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Le tiers acheteur commande les marchandises ou les services de votre entreprise, est propriétaire des configurations que vous gérez ou bénéficie de vos services pour la réalisation d'un projet. Généralement le service des achats d'un client.
Le contrat avec le tiers acheteur peut comprendre :
- les accords de tarifs et de remises par défaut,
- les spécifications de commandes clients par défaut,
- les conditions de livraison,
- le tiers destinataire et le tiers facturé associés.
- Article
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Les matières premières, les sous-assemblages, les produits finis et les outils qui peuvent être achetés, stockés, fabriqués et vendus.
Un article peut aussi représenter un ensemble d'articles géré en tant que kit unique ou exister sous la forme de diverses variantes de produit.
Vous pouvez également définir des articles non physiques qui ne sont pas gérés en stock mais qui peuvent être employés pour imputer des coûts ou facturer des services aux clients. Exemples d'articles non physiques :
- articles de coûts (par exemple, l'électricité) ;
- articles de service.
- Services de sous-traitance
- articles composés (menus/options).
- Lignes de commande
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Nombre total de lignes de commande client affichées en fonction du filtre Général.
- Traiter
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- En reliquat
-
Si une coche s'affiche, des lignes de reliquat sont affichées.
Cliquez sur En reliquat pour activer ou désactiver ce filtre.
- Comptage
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Nombre de lignes du filtre, qui s'affiche quel que soit l'état d'activation de ce filtre.
- Retours
-
Si une coche s'affiche, les lignes d'ordre de retour sont affichées.
Cliquez sur Retours pour activer ou désactiver ce filtre.
- Date de livraison planifiée
-
- Dû
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Si une coche s'affiche, les lignes de commande avec la date de livraison planifiée dans le passé sont affichées.
Cliquez sur Dû pour activer ou désactiver ce filtre.
- Echéance aujourd'hui
-
Si une coche s'affiche, les lignes de commande dont la date de livraison planifiée est aujourd'hui sont affichées.
Cliquez sur Echéance aujourd'hui pour activer ou désactiver ce filtre.
- Echéance 1 - 7 jours
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Si une coche s'affiche, les lignes de commande avec la date de livraison planifiée au cours des sept prochains jours sont affichées.
Cliquez sur Echéance 1 - 7 jours pour activer ou désactiver ce filtre.
- Echéance dans plus de 7 jours
-
Si une coche s'affiche, les lignes de commande avec la date de livraison planifiée après les sept prochains jours sont affichées.
Cliquez sur Echéance dans plus de 7 jours pour activer ou désactiver ce filtre.
- Niveau de stock économique
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Ce graphique présente le stock d'articles pour la date d'exigibilité, ainsi que pour deux jours avant et après la date d'exigibilité. Le graphique s'affiche lorsque vous sélectionnez une ligne de commande.
Exemple
Le stock de l'article LAPTOP est de 100 unités dans le magasin A. A la date d'exigibilité (c'est-à dire aujourd'hui), 10 articles sont vendus. Après-demain, la livraison de 20 articles est attendue au magasin A.
Le graphique pour l'article LAPTOP et le magasin A affiche ces données :
Avant hier 100 pièces Hier 100 pièces Aujourd'hui 90 pièces Demain 90 pièces Après-demain 110 pièces