Départements Service - valeurs par défaut d'article (tcibd1185s000)
Cette session permet d'afficher, de spécifier et de gérer les services clients par défaut qui sont liés à un type d'article et à un groupe d'articles dans la session Valeurs par défaut des articles (tcibd0502m000).
- Service clients
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Département clairement identifié dans le modèle métier de la société pour gérer les services fournis à un client. Le service clients sert à identifier les emplacements responsables des prestations de service au sein de l'organisation.
- Valeurs par défaut
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Si une coche s'affiche, les valeurs par défaut sont disponibles pour les services clients dans la session Article - Valeurs par défaut service par service clients (tsmdm2125m000).
Cliquez sur Article - Valeurs de service par défaut dans le menu approprié pour afficher ou spécifier vos valeurs par défaut dans la session Article - Valeurs par défaut service par service clients (tsmdm2125m000).
RemarqueSi les valeurs par défaut d'article d'un service clients ne sont pas spécifiées dans la session Article - Valeurs par défaut service par service clients (tsmdm2125m000), les données globales (par défaut) de service d'article sont utilisées par défaut.