Consola de servicio postventa (tstdm5600m100)

Utilice esta sesión para filtrar las órdenes de servicio posventa y las líneas de servicio posventa en función de los valores especificados.

También puede filtrar las líneas de servicio posventa según el origen de línea y el estatus de línea.

Estas sesiones se muestran como sesiones satélite:

  • Servicio postventa (tstdm5100m000)
  • Líneas de servicio postventa (tstdm5101m000)
Departamento de ventas

El código del departamento de ventas vinculado a la orden de venta o la oferta de venta relacionadas.

Descripción

La descripción o el nombre del código.

Departamento de servicio

El código del departamento de servicio vinculado a la acción de servicio posventa.

Descripción

La descripción o el nombre del código.

Representante de ventas interno

El representante de ventas interno que vende el artículo.

Descripción

La descripción o el nombre del código.

Partner cliente

El partner cliente al que se vende el artículo.

Descripción

La descripción o el nombre del código.

Artículo

El código del artículo que se va a entregar.

Descripción

La descripción o el nombre del código.

Órdenes de venta

Haga clic en Orden de venta para activar este filtro. Se muestran las órdenes de servicio posventa y las líneas de servicio posventa que tienen el campo Origen de línea establecido en Orden de venta. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota

También puede ver el recuento de las líneas de servicio posventa para el filtro, que pueden estar afectadas por los ajustes de otros filtros en esta sesión.

Ofertas de venta

Haga clic en Oferta de venta para activar este filtro. Se muestran las órdenes de servicio posventa y las líneas de servicio posventa que tienen el campo Origen de línea establecido en Oferta de venta. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota

También puede ver el recuento de las líneas de servicio posventa para el filtro, que pueden estar afectadas por los ajustes de otros filtros en esta sesión.

Para entregar

Haga clic en Por entregar para activar este filtro. Se muestran las líneas de servicio posventa que tienen el campo Estatus de proceso establecido en Por entregar. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota

También puede ver el recuento de las líneas de servicio posventa para el filtro, que pueden estar afectadas por los ajustes de otros filtros en esta sesión.

Entregado

Haga clic en Entregado para activar este filtro. Se muestran las líneas de servicio posventa que tienen el campo Estatus de proceso establecido en Entregado. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota

También puede ver el recuento de las líneas de servicio posventa para el filtro, que pueden estar afectadas por los ajustes de otros filtros en esta sesión.

Procesado

Haga clic en Procesado para activar este filtro. Se muestran las líneas de servicio posventa que tienen el campo Estatus de proceso establecido en Procesado. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota

También puede ver el recuento de las líneas de servicio posventa para el filtro, que pueden estar afectadas por los ajustes de otros filtros en esta sesión.

Partner receptor

El código del partner receptor.

Partner receptor

La descripción o el nombre del código.

Abierto

Haga clic en Abierto para activar este filtro. Se muestran las líneas de Servicio postventa que tienen actividades de orden de servicio vinculadas con un estatus distinto a Terminado. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota

También puede ver el recuento de las líneas de servicio posventa para el filtro, que pueden estar afectadas por los ajustes de otros filtros en esta sesión.

Terminado

Haga clic en Terminado para activar este filtro. Se muestran las líneas de Servicio postventa que tienen actividades de orden de servicio vinculadas con un estatus distinto a Terminado, Costeado o Cerrado. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota

También puede ver el recuento de las líneas de servicio posventa para el filtro, que pueden estar afectadas por los ajustes de otros filtros en esta sesión.

Vencido

Haga clic en Vencido para activar este filtro. Se muestran las líneas de Servicio postventa que tienen actividades de orden de servicio vinculadas con un estatus distinto a Terminado y el valor de Fecha planificada de finalización vencido. LN selecciona la casilla de verificación relacionada.

Nota

También puede ver el recuento de las líneas de servicio posventa para el filtro, que pueden estar afectadas por los ajustes de otros filtros en esta sesión.