Líneas de acuerdo de subcontratación (tssbm1110m000)

El acuerdo entre la organización de servicio y el subcontratista.

A number that determines the sequence in which records are displayed in an overview session.

Un artículo que está definido de forma única por el código de artículo (referencia del fabricante) en combinación con el número de serie.

Un número que, junto con el código de artículo o referencia del fabricante, identifica exclusivamente un componente, un artículo, una máquina o una instalación.

Este número de serie se suele mostrar junto a la referencia del fabricante y otros datos de identificación en una chapa de identificación que va fijada al artículo.

La descripción o el nombre del código.

El estatus de línea puede ser:

• Libre. La orden se especifica manualmente o se genera.
• Listado. Se ha listado un documento de compra externo. Para añadir líneas a un acuerdo de subcontratación listado, primero se debe restablecer su estatus en Libre.
• Activo. Cuando se activa la cabecera de acuerdo de subcontratación, todas las líneas con el estatus Listado pasarán a tener el estatus activo. No se pueden activar líneas de acuerdo de subcontratación por separado. Una vez el estatus es Activo, ya no se pueden efectuar cambios en el acuerdo de subcontratación.
• Cancelado. Si se cancela el acuerdo de subcontratación, se cancelarán todas las líneas que no hayan vencido o no se hayan cancelado, independientemente de su estatus. También se pueden cancelar líneas de acuerdo de subcontratación por separado.
• Vencido. Si vence el acuerdo de subcontratación, todas las líneas subyacentes también obtendrán el estatus Vencido. Las líneas con el estatus Cancelado seguirán canceladas.

Dependiendo de su contexto, una fecha de efectividad puede ser el primer día de validez de una oferta de contrato, el primer día en que está activo un contrato de servicio o el primer día en que puede utilizar una plantilla para ofertas o contratos. La fecha de entrada en vigor a menudo incluye la hora de entrada en vigor.

En función del contexto, una fecha de vencimiento puede ser: El último día en que una oferta de contrato es válida. La fecha de vencimiento predeterminada de una oferta es la fecha de la oferta + el período de efectividad de la oferta [días] establecido en la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000); el último día en el que un contrato de servicio está activo. Después de esta fecha el contrato está vencido; el último día en que se puede utilizar una plantilla para ofertas o contratos. Tenga en cuenta que la fecha de vencimiento a menudo incluye la hora de vencimiento.

La fecha en la que se cancela la línea de acuerdo de subcontratación. Si se cancela la línea de acuerdo de subcontratación, se debe especificar la fecha y el motivo de cancelación.

Si esta casilla de verificación está seleccionada, se ha creado texto adicional relacionado con la cancelación de la línea de acuerdo de subcontratación.

El motivo por el que se cancela la línea de acuerdo de subcontratación.

El acuerdo general definido con el artículo. El valor se tomará de forma predeterminada del artículo seriado, si existe.

Si esta casilla de verificación está seleccionada, se ha creado texto adicional en relación con la línea de acuerdo de subcontratación.

El importe que se debe pagar al subcontratista por el servicio subcontratado. Este importe se expresa en la divisa de la cabecera de acuerdo de subcontratación.

La divisa de la cabecera de acuerdo de subcontratación.

La frecuencia en que se debe pagar el importe al subcontratista. La unidad en la que se expresa el período se puede seleccionar en el cuadro desplegable.

Por ejemplo, si el período es de 2 años, el importe se deberá pagar cada dos años.

La unidad en la que se expresa el período.

El importe que se paga al subcontratista. Este importe se expresa en la divisa de la cabecera de acuerdo de subcontratación.

Un tiempo de respuesta define, desde la fecha en que se registra una llamada, el período de tiempo dentro del cual: El proveedor de servicio debe reaccionar a la llamada; debe iniciarse una solución al problema de la llamada; debe terminarse una solución al problema de la llamada.

La unidad en la que se expresa el tiempo de respuesta.

El calendario que mantiene el subcontratista. En función de este calendario, se calcula la fecha de reacción.

El subcontratista debe reaccionar a la solicitud de servicio dentro del tiempo que se especifique. El valor predeterminado se proporciona desde la tabla Tiempo de respuesta.

El calendario en función del cual se calcularán las fechas de solución.

Indica si los tiempos de respuesta se expresan en términos de días laborables o en términos de períodos.

El subcontratista debe empezar a proporcionar una solución para la solicitud de servicio dentro del tiempo que se especifique. El valor predeterminado se proporciona desde la tabla Tiempo de respuesta.

El número de días laborables hasta que el subcontratista debe iniciar el proceso de solución para el artículo.

El subcontratista debe finalizar el proceso de solución para la solicitud de servicio dentro del tiempo que se especifique. El valor predeterminado se proporciona desde la tabla Tiempo de respuesta.

El número de días laborables hasta que el subcontratista debe finalizar el proceso de solución para el artículo.