Totales de líneas de configuración de contrato de servicio (tsctm1502m300)
Utilice esta sesión para consultar los importes totales (costos, ventas y margen bruto) detallados por grupo de instalación para el contrato de servicio seleccionado.
Estos importes se suman de todas las combinaciones de tipo de servicio que se especifican para el grupo de instalación.
Finalmente, se calcula y se muestra un importe de ventas total y un importe de costos total.
Los recargos y descuentos se añaden al importe de venta calculado.
- Contrato de servicio original
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Un acuerdo de venta entre una organización de servicio y un cliente para un período específico, que indica las configuraciones (grupos de instalación o artículos seriados) que se deben mantener, las condiciones de cobertura y el precio acordado.
- Contrato de servicio original
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La descripción del contrato de servicio.
- Cambio de contrato
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A continuación se indican los tipos de cambios de contrato:
- Renovación: esta opción le permite ampliar el período de contrato más allá de su duración de validez actual.
- Cambios incidentales: esta opción le permite implementar cambios en un contrato existente. Cambios como adición o eliminación de una o varias líneas de configuración, cambios en precios y descuentos, etc. se clasifican como cambios incidentales.
- Indexación: esta opción le permite cambiar el precio del contrato en función de los cambios en el valor del índice de precios de consumo.
- Renovación con indexación: esta opción le permite realizar la indexación y la renovación al mismo tiempo.
- Cambio de contrato
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La descripción de los cambios del contrato.
- Línea de configuración
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La línea de configuración.
- Grupo de instalación
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Un conjunto de artículos seriados que tienen la misma ubicación y son propiedad del mismo partner. Agrupar artículos seriados en un grupo de instalación le permite mantenerlos de forma colectiva.
- Artículo
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La materia prima, los submontajes, los productos terminados y las herramientas que pueden adquirirse, almacenarse, fabricarse y venderse.
Un artículo también puede representar un conjunto de artículos que se administran como un único kit, o que existe en variantes de productos múltiples.
Es posible definir también artículos no físicos, que no forman parte del stock, pero que pueden utilizarse para contabilizar costos o para facturar servicios a clientes. Son ejemplos de artículos no físicos:
- Artículos de costo (por ejemplo, electricidad)
- Artículos de servicio
- Servicios de subcontratación
- Artículos de lista (menús/opciones)
- Artículo
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La descripción del artículo.
- Número de serie
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Un número que, junto con el código de artículo o referencia del fabricante, identifica exclusivamente un componente, un artículo, una máquina o una instalación.
Este número de serie se suele mostrar junto a la referencia del fabricante y otros datos de identificación en una chapa de identificación que va fijada al artículo.
- Costos de contrato
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La suma de los importes de costo de todas las condiciones de cobertura que están asociadas con el tipo de servicio o el tipo de condición indicados.
NotaEl importe se expresa en la divisa propia.
- Ventas de contrato
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La suma de los importes de venta de todas las condiciones de cobertura que están asociadas con el tipo de servicio o el tipo de condición indicados.
- Margen bruto [%]
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La diferencia entre el importe de venta y los costos estándar con relación a los costos estándar.
La forma de calcular el margen bruto depende de la configuración del campo Base del margen en la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000).
- Costos de contrato
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El costo de contrato expresado en la divisa de la compañía.
- Costos asignados
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La suma de costos debido a actividades de servicio que no se han aprobado contablemente en el módulo Órdenes de servicio, expresados en la divisa propia.
Ejemplo
- Órdenes de servicio
- Costos de desplazamiento
- Ventas imputadas
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La suma de importes de venta debidos a actividades de servicio que se han aprobado contablemente en el módulo Órdenes de servicio, expresados en la divisa elegida en la cabecera del contrato.
Ejemplo
- Órdenes de servicio
- llamadas de Helpdesk
- Ventas asignadas
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La suma de importes de venta debido a actividades de servicio que no se han aprobado contablemente en el módulo Órdenes de servicio, expresados en la divisa propia.
Ejemplo
- Órdenes de servicio
- Costos de desplazamiento
- Costos asignados estimados
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El importe de costos asignados que se basa en las líneas de costo de la orden de servicio estimadas y en las líneas de cobertura de ventas de mantenimiento estimadas.
Nota- El importe se expresa en la divisa propia.
- Este campo solo se muestra si la casilla de verificación Usar cálculos de cobertura para Estimaciones está seleccionada en:
- La sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000)
- La sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000)
- Ventas asignadas estimadas
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El importe de ventas asignadas que se basa en las líneas de costo de la orden de servicio estimadas y en las líneas de cobertura de ventas de mantenimiento estimadas.
Nota- El importe se expresa en la divisa propia.
- Este campo solo se muestra si la casilla de verificación Usar cálculos de cobertura para Estimaciones está seleccionada en:
- La sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000)
- La sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000)
- Ptje. margen bruto contr.
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El margen del contrato.
- Porcent. de margen bruto gastado
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El margen bruto imputado.