Totales de contrato por tipo de condición (tsctm1501m300)
Esta sesión lista los importes totales (costos, ventas y margen bruto) detallados por tipo de condición para el contrato de servicio seleccionado.
Esos importes se suman de todas las combinaciones de grupo de instalación y tipo de servicio vinculadas al contrato de servicio.
La ficha Control proporciona información parecida en relación con los costos imputados y los costos asignados.
Si un recargo o descuento se ha asociado al nivel de condición o al nivel de cabecera de contrato de servicio, se añade al importe de ventas calculado que se muestra.
- Contrato de servicio
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Un acuerdo de venta entre una organización de servicio y un cliente para un período específico, que indica las configuraciones (grupos de instalación o artículos seriados) que se deben mantener, las condiciones de cobertura y el precio acordado.
- Contrato de servicio
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La descripción del contrato de servicio.
- Cambio de contrato
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A continuación se indican los tipos de cambios de contrato:
- Renovación: esta opción le permite ampliar el período de contrato más allá de su duración de validez actual.
- Cambios incidentales: esta opción le permite implementar cambios en un contrato existente. Cambios como adición o eliminación de una o varias líneas de configuración, cambios en precios y descuentos, etc. se clasifican como cambios incidentales.
- Indexación: esta opción le permite cambiar el precio del contrato en función de los cambios en el valor del índice de precios de consumo.
- Renovación con indexación: esta opción le permite realizar la indexación y la renovación al mismo tiempo.
- Cambio de contrato
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La descripción del cambio de contrato de servicio.
- Tipo de condición
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Las categorías utilizadas para agrupar costos. Los tipos de condición le permiten tener una visión más detallada del origen de los costos.
El módulo Gestión de contratos de Servicio distingue los siguientes tipos de condición:
- Material
- Mano de obra
- Herramientas
- Desplazamiento
- Subcontratación
- Help Desk
- Otros
- Costos de contrato
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La suma de los importes de costo de todas las condiciones de cobertura que están asociadas con el tipo de servicio o el tipo de condición indicados.
NotaEl importe se expresa en la divisa propia.
- Ventas de contrato
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La suma de los importes de venta de todas las condiciones de cobertura que están asociadas con el tipo de servicio o el tipo de condición indicados.
- Margen bruto [%]
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La diferencia entre el importe de venta y los costos estándar con relación a los costos estándar.
La forma de calcular el margen bruto depende de la configuración del campo Base del margen en la sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000).
- Costos imputados
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La suma de costos debido a actividades de servicio que se han aprobado contablemente en el módulo Órdenes de servicio, expresados en la divisa propia.
Ejemplo
- Órdenes de servicio
- Costos de desplazamiento
- Costos asignados
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La suma de costos debido a actividades de servicio que no se han aprobado contablemente en el módulo Órdenes de servicio, expresados en la divisa propia.
Ejemplo
- Órdenes de servicio
- Costos de desplazamiento
- Ventas imputadas
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La suma de importes de venta debidos a actividades de servicio que se han aprobado contablemente en el módulo Órdenes de servicio, expresados en la divisa elegida en la cabecera del contrato.
Ejemplo
- Órdenes de servicio
- llamadas de Helpdesk
- Ventas asignadas
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La suma de importes de venta debido a actividades de servicio que no se han aprobado contablemente en el módulo Órdenes de servicio, expresados en la divisa propia.
Ejemplo
- Órdenes de servicio
- Costos de desplazamiento
- Costos asignados estimados
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El importe de costos asignados que se basa en las líneas de costo de la orden de servicio estimadas y en las líneas de cobertura de ventas de mantenimiento estimadas.
Nota- El importe se expresa en la divisa propia.
- Este campo solo se muestra si la casilla de verificación Usar cálculos de cobertura para Estimaciones está seleccionada en:
- La sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000)
- La sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000)
- Ventas asignadas estimadas
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El importe de ventas asignadas que se basa en las líneas de costo de la orden de servicio estimadas y en las líneas de cobertura de ventas de mantenimiento estimadas.
Nota- El importe se expresa en la divisa propia.
- Este campo solo se muestra si la casilla de verificación Usar cálculos de cobertura para Estimaciones está seleccionada en:
- La sesión Parámetros de orden de servicio (tssoc0100m000)
- La sesión Parámetros de ventas de mantenimiento (tsmsc0100m000)
- Ptje. margen bruto contr.
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El margen bruto del contrato de servicio.
- Porcent. de margen bruto gastado
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El margen bruto imputado.