Plantillas de garantía (tsctm0120m000)
Utilice esta sesión para listar y mantener garantías y condiciones de garantía.
En el menú adecuado, se puede seleccionar para iniciar la sesión Condiciones de cobertura de garantía (tsctm1120m500).
- Plantilla de garantía
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El código que identifica la garantía.
- Descripción
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La descripción de la garantía.
- Argumento de búsqueda
-
Use el argumento de búsqueda para recuperar de forma rápida garantías en un número de sesiones.
Valor predeterminado
LN muestra los primeros 16 caracteres de la descripción de la garantía.
NotaPuede cambiar el valor predeterminado si lo desea.
- Departamento de servicio
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El código del departamento de servicio que normalmente utiliza esta plantilla de contrato. En el proceso de determinar la lista de precios de artículo de contrato que mejor corresponda, también se tiene en cuenta el departamento de servicio de la plantilla de contrato. Se trata del departamento de servicio de la "cabecera" (contrato u oferta).
- Descripción
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El nombre del departamento de servicio.
- Representante ventas interno
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El representante de ventas que gestiona la garantía y las condiciones de garantía.
- Número de períodos
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La duración de la garantía cuando se vincula a un grupo de instalación, artículo seriado o artículo de servicio.
La duración se determina mediante el número de períodos y la unidad de período.
Ejemplo
La duración es de cinco (5) años. En este caso, el número de períodos es 5 y la unidad de período es Años.
- Unidad de período
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La duración de la garantía.
- Tipo de garantía
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El tipo de garantía:
- Proveedor
- Propio
- Garantía no específica
- Partner proveedor
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El partner proveedor a partir del cual se registran las condiciones de garantía.
Nota- Este campo solo es aplicable si el campo Tipo de garantía está establecido en Proveedor.
- Este campo es obligatorio si el valor de Tipo de garantía está establecido en Proveedor.
- Divisa
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Un sistema de cambio generalmente aceptado, como monedas, pagarés y billetes.
A continuación se indican los tipos de divisa que están disponibles en LN:
- La divisa propia, que las compañías utilizan internamente para calcular costos, registrar presupuestos y registrar importes de impuestos.
- La divisa de la transacción, que se utiliza en las transacciones con partners, como las órdenes y las facturas.
- Descripción
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La descripción de la divisa.
- Fecha de efectividad
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La fecha y hora en que la garantía se hace efectiva.
Nota- Si se selecciona la casilla de verificación Revisiones de ingeniería activas de la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000), este campo estará deshabilitado y los cambios en la garantía se deberán realizar mediante la gestión de cambios.
- Si la casilla de verificación mencionada está desmarcada y la fecha de este campo es posterior a la fecha actual, se podrá actualizar este campo.
La fecha de efectividad no puede ser posterior a la fecha de vencimiento.
- Fecha de vencimiento
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La fecha y hora en que vence la garantía.
Nota- Si se selecciona la casilla de verificación Revisiones de ingeniería activas de la sesión Parámetros generales de servicio (tsmdm0100m000), este campo estará deshabilitado y los cambios en la garantía se deberán realizar mediante la gestión de cambios.
- Si la casilla de verificación mencionada está desmarcada y la fecha de este campo es posterior a la fecha actual, se podrá actualizar este campo.
La fecha de vencimiento no puede ser anterior a la fecha de efectividad.
- Texto