Gruppe für geplante Service-Leistungen (tsspc3600m200)

Mit diesem Programm können Sie die Daten einer bestimmten Gruppe mit geplanten Service-Leistungen anzeigen und verwalten.

Die Registerkarten beziehen sich auf die folgenden Programme:

Leistungssätze: Programm "Leistungssatz - Positionen für geplante Service-Leistungen (tsspc3610m200)"
Service-Leistungen: Programm "Geplante Service-Leistung (tsspc2600m000)"
Vorgeschlagene Ressourcen: Programm "Vorgeschlagene Ressourcen (tsspc3104m000)"
Ressourcen: Programm "Gruppe - Ressourcen (tsspc3102m000)"
Attributwerte: Programm "Gruppe/Gruppensatz - Attributwerte (tsspc3101m000)"
Satz - Attributwerte: Programm "Leistungssatz - Attributwerte (tsspc3111m000)"
Kenntnisse:
Meldungsprotokoll: Programm "Meldungsprotokoll (tcstl1500m000)"

Hinweis

Die Option Gruppen und Leistungssätze planen wird nur angezeigt, wenn im Programm Parameter Ressourcenplanung (tsspc0101m000) auf der Registerkarte Geplante Service-Leistungen das Kontrollkästchen Geplant nach Herkunft nicht markiert ist.

Gruppe

Die eindeutige ID der Gruppe.

Festgeschrieben

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, steht die Gruppe fest und Sie können der vorhandenen Gruppe keine neuen geplanten Service-Leistungen hinzufügen.

Fest geplant

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ist die Gruppe fest geplant und Sie können Beginn und Ende der Gruppe nicht ändern.

Folge der Leistungssätze beibehalten

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, ändert LN die Reihenfolge der Leistungssätze beim Planen der angegebenen Gruppe nicht.

Sortierverfahren

Das Sortierverfahren für geplante Service-Leistungen in einem Leistungssatz.

Zulässige Werte

Frühester Beginn
Spätestes Ende
Spätester Beginn
Geplanter Beginn
Geplantes Ende

Zugewiesene Ressource

Der der angegebenen Gruppe zugewiesene Kundendienst. Zugewiesene Ressourcen werden von der Gruppenplanung in die geplante Service-Leistung kopiert.

Ressourcen auf Kenntnisse prüfen

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, weist LN die Mitarbeiter/Ressourcen den geplanten Service-Leistungen auf Basis der Kenntnisse zu.

Ressourcen auf Attributwerte prüfen

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, weist LN die Mitarbeiter/Ressourcen den geplanten Service-Leistungen auf Basis der Attributwerte zu.

Ressourcen auf Verfügbarkeit prüfen

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, prüft LN die Verfügbarkeit von Ressourcen für geplante Service-Leistungen.

Mindestverfügbarkeitsprozentsatz

Die Ressource wird vorgeschlagen, wenn Sie den Mindestverfügbarkeitsprozentsatz aufweist.

Geplanter Beginn

Der früheste Beginn (Datum und Uhrzeit) aller Leistungssätze in der angegebenen Gruppe.

Geplantes Ende

Das späteste Ende (Datum und Uhrzeit) aller Leistungssätze in der angegebenen Gruppe.

Planungsverfahren

Das Verfahren zur (terminlichen) Planung der geplanten Service-Leistungen.

Zulässige Werte

Planung basiert auf Zeit
Planung basiert auf Tour

Berechnungsverfahren für Entfernung

Das zur Berechnung der Entfernung angewendete Verfahren.

Zulässige Werte

Luftlinie: Die Entfernung wird als Luftlinie berechnet. Aus dieser Entfernung wird die Reisezeit unter Berücksichtigung der mittleren Reisegeschwindigkeit zum Standort des Artikels mit ID-Nummer ermittelt.
Nur nach Entfernung über Straße: Die Entfernung wird unter Verwendung der Webseite des Anbieters ermittelt, den Sie im Anbieterfeld des Programms Parameter Service-Planung (SPC) (tsspc0100m000) ausgewählt haben.
Nach Entfernung über Straße u. Reisezeit: Die Entfernung und die Reisezeit werden unter Verwendung der Webseite des Anbieters ermittelt, den Sie im Anbieterfeld des Programms Parameter Service-Planung (SPC) (tsspc0100m000) ausgewählt haben.

Erste Adresse der Tour

Die Adresse des Ausgangspunkts der Tour.

Zulässige Werte

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Bei erster Leistung
In Unternehmen
Bei Abteilungsadresse
Bei Heimatadresse des Mitarbeiters

Reiseantritt bei Anfangszeit

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, muss der Techniker zu der für die geplante Service-Leistung festgelegten geplanten Anfangszeit zum Standort losfahren, an dem die Service-Leistung ausgeführt werden muss. Wenn dieses Kontrollkästchen nicht markiert ist, muss der Techniker vorab zum Standort fahren und zum angegebenen geplanten Beginn mit der Arbeit an der Service-Leistung beginnen.

Hinweis

Dieses Feld ist nur aktiv, wenn das Feld Planungsverfahren auf Planung basiert auf Tour gesetzt ist.

Durchschnittliche Reisegeschwindigkeit

Die durchschnittliche Reisegeschwindigkeit, mit der die Reisezeit bei der Tourenplanung berechnet wird.

Hinweis

Dieses Feld ist nur aktiv, wenn das Feld Planungsverfahren auf Planung basiert auf Tour gesetzt ist.

Einheit

Die Einheit, in der die durchschnittliche Reisegeschwindigkeit angegeben wird.

Versatz für Reisezeit

Die Zeit, mit der die Reisezeit bei der Tourenplanung berechnet wird.

Hinweis

Dieses Feld ist nur relevant, wenn das Feld "Planungsverfahren" auf "Planung basiert auf Tour" gesetzt ist.

Einheit

Die Einheit, in der der Versatz für die Reisezeit angegeben wird.

Frühesten Beginn berücksichtigen

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, berücksichtigt LN den frühesten Beginn bei der (terminlichen) Planung der geplanten Service-Leistungen.

Hinweis

Bei einer geplanten Service-Leistung darf der geplante Beginn nicht vor dem frühesten Beginn geplant werden.

Spätestes Ende berücksichtigen

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, berücksichtigt LN das späteste Ende bei der (terminlichen) Planung der geplanten Service-Leistungen. Das geplante Ende darf nicht nach dem spätesten Ende geplant werden.

Hinweis

LN plant auch die Tour für die Service-Leistung neu.

Materialverfügbarkeitsdatum berücksichtigen

Wenn dieses Kontrollkästchen markiert ist, berücksichtigt LN das im Programm Parameter Ressourcenplanung (tsspc0101m000) angegebene Materialverfügbarkeitsdatum, um die geplanten Service-Leistungen in einer Gruppe (terminlich) zu planen.

Hinweis

Dieses Feld wird nur angezeigt, wenn das Kontrollkästchen Materialverfügbarkeit prüfen im Programm Parameter Service-Auftragswesen (SOC) (tssoc0100m000) oder das Kontrollkästchen Materialverfügbarkeit prüfen im Programm Parameter Arbeitsauftragsverwaltung (WCS) (tswcs0100m000) markiert ist.
Dieses Feld ist deaktiviert, wenn das Kontrollkästchen Fest geplant markiert ist.