简介

对于返库维修，维修销售控制模块 (MSC) 与工作控制系统模块 (WCS) 具有密切关系，后者可以控制工作的实施。维修销售控制过程用于管理 R.A. 流程和其它维修销售流程。

在任何维修销售订单中，均可以执行以下四种类型的物料事务处理：

• 部件维修

  如果将部件退回进行维修，则可以将此过程作为部件维修事务处理进行处理。此时，必须将部件收入客户拥有的服务仓库，才能在返库维修过程中成功执行维修活动。通过工作单执行维修时需要链接工作单，这可以使用 WCS 模块来完成。部件行必须等到完成工作单和进一步的交货后才能进入计划的仓库，随后可以将物料从仓库退回给客户。

• 部件交货

  如果必须将部件交付给客户，则可以通过部件交货行执行此交付。客户可能需要新的或升级类型的子部件或附加部件。通过部件交货行，可以将这些部件交付给客户。

• 部件收回

  可使用部件收回行退回缺陷部件或合格部件。可退回拒收的部件，或以较低的价格返销过时部件。通过将部件收回行与部件交货行组合在一起，可以执行部件交换。因此，客户收到经过维修的部件或新部件后，服务公司就会拥有缺陷部件。对于部件维修会出现相反的情况，此时会将同一个部件返回给客户。

• 部件借出

  由于维修或由于临时的部件使用性质而缺少部件时，客户会在短时间内需要使用借出部件，客户可以在有限的时间内使用该部件，然后将其退回。

• 切换为部件交货

  如果服务部门认为客户不需要返回借出的部件，可对该物料使用“切换为部件交货”选项。可以为客户开具交货部件的发票。

• 切换为部件收回

  如果服务部门认为维修中的部件无法返回给客户（例如，无法维修部件），可使用“切换为部件收回”选项。产生费用时，会生成贷方票据。