将活动分配给工程师
单个未分派活动
选择一个未分派的活动时，会执行以下操作：
- 甘特图显示所选活动的计划时间。选择开启“冻结甘特图比例”选项以禁用此操作。
- 第一行和第二行会显示所选活动的活动约束条件。第一行显示任务的活动计划起始时间/结束时间。第二行显示任务的最早起始时间/最晚结束时间。分派给安装组的日历也会显示在背景中。
- “技能”列表中会填充执行所选活动所需的必需和可选技能。会用红色星号 (*) 显示必需的技能。
- 甘特图中会填充具有活动所需技能的工程师的列表。
- 通过“显示可用资源”选项，可以查看在计划时间内执行活动可用的工程师列表。
工作台计划基于日历信息。但是，在某些情况下，可以在不考虑日历的条件下执行计划。使用“忽略日历”选项，可以忽略日历并在工程师不可用时间内分派任务。
将活动分配给工程师：
- 基于工程师的可用性进行计划：检查工程师可以何时访问客户。将所选的未分配活动从网格中拖放至甘特图中，并将活动分派至所需工程师。系统会修改活动的计划起始时间和结束时间。
- 基于活动请求时间进行计划：检查工程师是否可用于请求日期/时间。从甘特图中选择工程师，并使用拖放选项将其链接至所选活动的订单号或活动编号。订单的订单号和相关的未分派活动会分派至工程师。“注意”：如果必须共享活动，还可以选择多个工程师。
使用拖放选项进行智能计划
选择（拖放选项）某个活动时，如果几乎已达到现有活动的结束时间，且现有活动的分派结束时间和所选时间之间的时差小于或等于 5 分钟，则该活动会自动按顺序进行。此功能可帮助您在没有任何延迟的情况下计划活动。
多个未分派活动
基于活动请求时间的计划。必须检查工程师是否可用于请求日期/时间。
- 可以从“活动”部分选择多个未分派活动，并通过使用拖放选项将活动链接至甘特图上所需的工程师。
- 可以从“活动”部分选择多个未分派活动，并根据活动编号或订单号，通过使用拖放选项将活动链接至甘特图上所需的工程师。
多个未分派活动
基于活动请求时间的计划。必须检查工程师是否可用于请求日期/时间。
- 可以从“活动”部分选择多个未分派活动，并通过使用拖放选项将活动链接至甘特图上所需的工程师。
- 可以从“活动”部分选择多个未分派活动。然后，在甘特图上选择所需工程师。现在，拖放活动编号上的工程师或“活动”网格中的订单编号。