处理序列化物料（销售价格/发票行和成本行成本）
成本行
销售价格
如果为定价合同定义了销售价格协议，并且成本行链接至服务订单页眉，则必须选中定价合同。
在以下情况下，必须考虑服务订单页眉上的（序列化）物料：
- 为人工成本行执行（重新）定价，并且
- 计算影响销售价格的行程距离。
如果链接至服务订单页眉的成本行下达至统一开票子系统，则页眉的（序列化）物料会显示在可开票行上。
覆盖
如果在服务订单页眉上修改了（序列化）物料、保修类型或保修单，则必须为链接至服务订单页眉的行重新计算成本行覆盖。
（重新）计算成本覆盖行时必须考虑序列化物料、保修类型和保修单。
承诺所有基于为服务订单页眉定义的保修的保修覆盖分配时，会记录保修事务处理。
“注意”创建或更新检验时，会重新计算成本覆盖。
服务订单固定价格
销售价格
如果核算了与服务订单页眉相关的发票行的成本，则将发票行下达至统一开票子系统时，必须考虑服务订单页眉上的（序列化）物料。
工装
工具可以使用包含多个活动（在针对工具定义的维修方案中定义）的内部服务订单进行维修。
如果服务订单的序列化物料的类型是“工具”，则会在工具需求计划 (TRP) 中创建和计划工具需求。
如果用户下达了服务订单，则工具状态会设置为“维修中”。
如果用户完成或核算了已下达的服务订单，则会更新工具数据，例如维修点、维修次数和维修后的实际使用。状态会重新设置为“可用”。
如果用户取消了服务订单，则工具状态会重新设置为“可用”。
在“工具需求计划”中检查工具的可用性时，必须检查服务订单页眉以确定工具是否计划用于维修，或者是否已存在用于维修的服务订单。
出差费用
如果在“服务订单 (tssoc2100m000)”进程中“行程计划方法”设置为“基于订单”，则在“服务订单 (tssoc2100m000)”进程中默认设置“行程距离”和“行程持续时间”字段时会考虑物料和序列号。
在以下情况下必须考虑（序列化）物料数据：
- 创建估计行程成本行（人工创建或计划服务订单时）
- 重新计算行程成本行或计划订单时（订单状态设置为“已计划”）
- 处理行程成本行时检查外出服务费用是否适用：获得行程行说明；更新合计行程行；使实际行程行与估计行程行相等。
- 检查是否在行程行填充了销售价格（创建、生成或更新行程行时）。
服务订单页眉/活动行同步
更改（序列化）物料、通用物料保修单数据或服务订单页眉上定义的覆盖时间时，此数据可与服务订单活动同步。
如果用户在修改后在服务订单页眉进程中保存了数据，则会启动“服务订单 - 行 - 同步 (tssoc0280m000)”进程，在此进程中用户可以选择要同步的数据。
如果同步了（序列化）物料、通用物料保修数据或覆盖时间，则会相应地更新服务订单活动的覆盖合同数据和定价合同数据。
从服务订单生成供应商索赔请求
为链接至服务订单页眉的成本行生成供应商索赔请求时，会用服务订单页眉中的序列化物料填充供应商索赔页眉的序列化物料。
基于分组标准和存在的数据对应的供应商索赔会创建新的供应商索赔页眉用作分组标准。如果必须创建新的供应商索赔页眉，则会为供应商索赔页眉定义服务订单页眉的安装组和序列化物料。