供应商评级主观标准 (tdpur8190m000)

使用此进程以维护和显示主观标准

注意

不能删除用作父标准的主观标准。

如果您在供应商等级调查表 (tdpur8454m000) 进程中打印调查表,则系统会将当前进程中维护的标准用作该调查表的标题。

标准

根据指定给它的用户评价(主观值)计算其得分和等级的标准。

供应商评级时会考虑主观标准。

注意

您可以根据需要,定义任意数量的主观标准。

父标准

父标准

如果未在该字段中指定父标准,则主观标准的级别为 0。如果指定了父标准,则 LN 会指定级别 1 或更高级别。

示例

主观标准“客户服务”没有父标准,因此 LN 为其指定级别 0。

主观标准“呼叫处理”和“技术支持”都有父标准“客户服务”,因此 LN 为它们指定级别 1。

级别

树结构中主观标准的级别。 LN 会根据链接到主观标准的父标准来指定级别。

权数

权数反映主观标准的相对重要性。 建议通过百分比指定权数。 例如,若认为该标准在等级中的权数为 40%,请在此字段中指定值 40。

不过,此权数是相对于其它标准权数而言的。

标准 权数
标准 A 2
标准 B 2
标准 C 4
标准 权数
标准 A 25
标准 B 25
标准 C 50

示例 1 与 2 的权数在计算供应商等级时具有完全相同的作用。

所以,必须了解其它标准的权数,才能正确地设置相对重要性。

可以在规范化标准的权数 (tdpur8852m000) 进程中将所有标准权数转换为正确的百分比。