服务管理子系统中的不合格

可以为服务对象生成不合格报告 (NCR) 或将服务对象链接至现有 NCR。

服务管理子系统中增加了一个新的通用服务参数,用于实施 NCR 功能。仅当在已实施的软件组件 (tccom0100s000)进程中选中质量管理 (QM)复选框并且在质量管理参数 (qmptc0100m000)进程中选中材料类不合格复选框时,才能选择该参数。

可以为服务对象生成 NCR。还可以将 NCR 从质量管理子系统链接至服务对象。可以链接以下服务对象的一个或多个 NCR:

  • 服务呼叫
  • 服务订单
  • 维修工作单
  • 批维修
  • 索赔