CRM 中的机会
机会是由销售人员用于记录和监控业务伙伴相关的销售信息,从而向此业务伙伴销售产品或服务。
可以在机会 (tdsmi1610m000) 进程中创建机会。
可以使用此进程:
- 为销售代表分配和重新分配机会。
- 维护机会的进度。可以更新销售流程的阶段,并指定赢得机会的概率百分比。
- 更新机会状态。
- 输入、维护或删除链接至机会的活动。
- 在按机会列出的联系人 (tdsmi1122m000) 进程中为机会分配联系人,此进程用于显示此机会业务伙伴方的联系人。
- 在按机会列出的参考 (tdsmi1115m000) 进程中向机会添加参考信息。
- 在按机会列出的属性 (tdsmi1111m000) 进程中向机会全局添加属性。
- 在按机会列出的物料 (tdsmi1113m000) 进程中向机会添加物料,可以将此进程作为销售报价单行向业务伙伴提供。
基于机会的销售报价单
通过从机会生成销售报价单,机会可用作向业务伙伴提供产品的基础。在将物料添加到机会后,可以为物料生成报价单行。
在“机会 (tdsmi1610m000)” 进程中,可以:
- 向“物料”标签上的机会添加物料,这是指按机会列出的物料 (tdsmi1113m000) 进程。只有选择复选框选中的物料才会作为报价单行插入销售报价单。
- 单击相应菜单上的“”,从机会生成销售报价单和报价单行。
生成销售报价单后:
- 机会编号会作为参考编号填入“销售报价单 (tdsls1600m000)”进程的“机会”字段中。销售报价单编号会作为参考编号填入“机会 (tdsmi1610m000)” 进程的“参考”标签,此过程涉及按机会列出的参考 (tdsmi1115m000) 进程。
- 生成销售报价单的来源为“机会”。
- 生成的销售报价单行的“价格来源”为“人工”,因此不会自动重新计算价格和折扣。
- 机会的物料有链接的挂钩,而该挂钩会复制到生成的销售报价单行。
注意
- 如果没有将任何物料链接至机会,则可以选择只生成销售报价单页眉,而不生成报价单行。
- 如果机会的“状态”为“已消失”、“已赢得”、“已失去”或“已取消”,则无法从该机会生成销售报价单。