Rastreamento do projeto no reparo no depósito

Visão geral

Em Service, é possível implementar o rastreamento do projeto no módulo Reparo no depósito. É possível rastrear o custo de serviço para um projeto, elemento e/ou atividade.

Para rastrear um projeto, especifique as informações de projeto, elemento e/ou atividade para o chamado, contrato, cotação de vendas de manutenção, ordens de venda de manutenção ou ordens de serviço. Marque a caixa de seleção Rastreamento de projeto necessário na sessão Itens (tcibd0501m000) caso a definição do ID de PCA seja obrigatória para rastrear um custo do item no projeto.

Início da transação rastreada

O rastreio é iniciado apenas quando um processo de negócios é iniciado para transações que registram custos reais. Por exemplo, Chamados e ordens de venda de manutenção.

A Conta de custo do projeto é uma conta em que o custo é rastreado. Os custos são rastreados através do ID de conta de custo do projeto. É possível preencher o ID de PCA:

Inserindo o ID de PCA ao criar um novo chamado, contrato, cotação de vendas de manutenção, ordem de vendas de manutenção ou ordem de trabalho externa.

Especificando a ID da PCA no contrato de serviço Também é possível inserir a ID da PCA manualmente.

Propagação do rastreamento no processo de reparo no depósito

O ID de PCA é propagado para a transação resultante (por exemplo, do chamado para a MSO para a Ordem de trabalho). Você pode alterar a ID da PCA até que o status do chamado / contrato / cotação de venda de manutenção / ordem de venda de manutenção / ordem de trabalho seja alterado.

Propagação do rastreamento para contrato de serviço e linhas de configuração

Em Service, o contrato de serviço pode determinar se o chamado/contrato/cotação de vendas de manutenção/ordem de vendas de manutenção/ordem de trabalho vinculado ao contrato de serviço recuperará o ID de PCA do contrato. Por padrão, as linhas de configuração recuperam a ID da PCA do cabeçalho do contrato de serviço. Essas IDs da PCA na linha de configuração são propagadas para linhas da cotação de venda de manutenção, linhas de peças da ordem de venda de manutenção e ordens de trabalho.

Nota

Você pode definir a ID da PCA para contratos de serviço com o status "Livre" ou "Ativo".

Propagação da rastreabilidade para um chamado

A ID da PCA do chamado é recuperada do cabeçalho do contrato de serviço por padrão, se o chamado estiver relacionado a um contrato de serviço. Se o status do chamado for "Livre", isso significa que você pode especificar ou alterar a ID da PCA. Você deve especificar a razão para a modificação.

Se o chamado for resolvido sem ser transferido (por exemplo, para uma ordem de venda de manutenção ou ordem de serviço), o chamado poderá ser faturado. Os custos são lançados nas PCAs correspondentes. O componente de custo é utilizado para identificar o tipo de custo do projeto adequado usando o mapeamento de custos na sessão Mapeamentos de custo (tcmcs0149m000).

Propagação do rastreamento para cotações de vendas de manutenção

O LN adota como padrão o ID de PCA da linha de cabeçalho da cotação, de um chamado de serviço, de uma linha de peças de ordem de vendas de manutenção ou ordem de trabalho. Se o ID do PCA não adotar um padrão a partir dessas origens, o LN adotará o ID da linha de configuração do contrato de serviço, caso o item serializado esteja vinculado a um contrato de serviço. Se o status da cotação de venda de manutenção for "Livre", isso significa que você pode especificar ou alterar a ID da PCA.

Propagação da rastreabilidade para ordem de venda de manutenção

O LN adota como padrão o ID de PCA da ordem de vendas de manutenção, do chamado original ou da cotação de vendas de manutenção. A ID da PCA da linha de peças da ordem é padronizada a partir de um chamado de serviço ou linha de peças da ordem de venda de manutenção. Se o ID do PCA não adotar um padrão a partir dessas origens, o LN adotará o ID da linha de configuração do contrato de serviço, caso o item serializado esteja vinculado a um contrato de serviço. Você pode inserir ou alterar a ID da PCA se o status da cotação de venda de manutenção for "Livre".

Propagação da rastreabilidade para a ordem de trabalho para a linha de peça da OVN

Por padrão, a ID da PCA é recuperada a partir da ordem de venda de manutenção. Se o grupo de instalação ou o item estiver vinculado a um contrato de serviço, a ID da PCA é recuperada a partir da linha de configuração do contrato de serviço. Se o ID do PCA não adotar um padrão a partir dessas origens, o LN adotará o ID da linha de configuração do contrato de serviço, caso o item serializado esteja vinculado a um contrato de serviço. Se o status da cotação de venda de manutenção for "Livre", isso significa que você pode especificar ou alterar a ID da PCA.

Propagação da rastreabilidade para a ordem de trabalho vinculada / originada de uma ordem de venda de manutenção

O LN adota como padrão o ID de PCA da ordem de trabalho (vinculada a/originada de uma ordem de venda de manutenção) da linha de configuração do contrato de serviço, caso o item serializado esteja vinculado a um contrato de serviço. Se o ID do PCA não adotar um padrão a partir dessas origens, o LN adotará o ID da linha de configuração do contrato de serviço, caso o item serializado esteja vinculado a contratos de serviço. Se o status da cotação de venda de manutenção for "Livre", isso significa que você pode especificar ou alterar a ID da PCA.

Propagação da rastreabilidade para ordem de trabalho de acompanhamento

Por padrão, a ID da PCA é recuperada a partir da ordem de trabalho de origem. Se o grupo de instalação ou o item estiver vinculado a um contrato de serviço, a ID da PCA é recuperada a partir da linha de configuração do contrato de serviço. Se o ID do PCA não adotar um padrão a partir dessas origens, o LN adotará o ID da linha de configuração do contrato de serviço, caso o item serializado esteja vinculado a um contrato de serviço. O usuário pode especificar ou alterar a ID da PCA se o status da ordem de trabalho for "Livre".

Propagação de uma solicitação de material para o Armazenamento do LN a partir do reparo no depósito

Quando as ordens de armazém são geradas de Service, para solicitar material de um armazém, o ID de PCA será propagado para o Warehousing somente se a caixa de seleção Herdar rastreamento de projeto na sessão Itens (tcibd0501m000) estiver marcada. O Warehousing usa o ID de PCA para lançamentos financeiros no Projeto LN. O Warehousing manipula as possíveis transferências de rastreamento:

Exemplo

O Service precisa do material B e C para usar no reparo do item A. Para o item B, o Serviço LN solicita estoque com rastreamento. No caso do item C, Service solicita material com rastreamento, pois o custo de B e C deve ser relatado ao projeto.

o Warehousing verifica se há estoque do item B com o PCA correspondente. Em caso de insuficiência de estoque, o Warehousing verifica se as regras de transferência se aplicam ao atender à solicitação do Serviço LN. o Warehousing manipula as possíveis transferências de rastreamento em segundo plano.

Para o item C, o processo é o mesmo. O Service solicita o material com uma PCA, embora haja estoque para o item C sem rastreamento.

Por exemplo, uma transação de demanda para o item A tem um rastreamento 123 que solicita os materiais B e C. Quando a caixa de seleção Herdar rastreamento de projeto na sessão Itens (tcibd0501m000) para o Material B for definida como Sim e a do Material C for definida como Não:


	Herdar rastreabilidade	Custo rastreado para	Solicitar para armazém
Material B	Sim	P1E10A10	Rastrear custos financeiramente para: P1E10A10 Estoque de: P1E10A10
Material C	Não	P1E10A10	Rastrear custos financeiramente para: Estoque de P1E10A10 de: <rastreabilidade vazia>

Já que o material C não tem rastreabilidade no estoque, os custos ainda não foram rastreados para o projeto. Entretanto, já que o material B já teve o custo rastreado para o projeto, o custo não precisa ser registrado novamente para o projeto quando o processo de saída real for executado.

Propagação do rastreamento para gerar ordem de compra

No caso de itens rastreados do projeto, quando ordens de compra são geradas, o ID de PCA de Service (por exemplo, Subcontratação), é propagado para a Gestão de ordem do LN para gerar a ordem de compra com o rastreamento correspondente. No caso de uma solicitação de material do tipo Por meio de compra, o ID de PCA será propagado somente se a caixa de seleção Herdar rastreamento de projeto na sessão Itens (tcibd0501m000) estiver marcada.

Propagação do rastreamento para lançamento de horas

Quando as horas são lançadas em Service, a PCA é processada para Pessoas do LN a fim de lançar horas na ordem de trabalho.

Lançar outros custos ou custos de material de estoque

Quando custos reais, outros custos ou custos de materiais do estoque de trabalho são definidos em Service, eles são registrados no PCL. Se o item for definido para a linha de cobertura de venda da manutenção, ele será usado para identificar o tipo de custo de projeto adequado. Caso o item não esteja definido, o componente de custo será usado para identificar o tipo de custo do projeto adequado usando o mapeamento de custo na sessão Mapeamentos de custo (tcmcs0149m000).

Propagação da rastreabilidade para uma linha de cobertura de ordem de venda de manutenção

Quando as linhas de cobertura de ordem de venda de manutenção são custeadas, a fatura é criada no Faturamento do LN. As receitas e custos são registrados nas PCAs correspondentes. Se o item for definido para a linha de cobertura de venda da manutenção, ele será usado para identificar o tipo de custo de projeto adequado. Caso o item não esteja definido, o componente de custo será usado para identificar o tipo de custo do projeto adequado usando o mapeamento de custo na sessão Mapeamentos de custo (tcmcs0149m000). O Faturamento do LN recebe os IDs de PCA para os custos reais.