Modos de planejamento

Planejamento baseado em Funcionário

Este tipo de planejamento é usado para atribuir atividades de ordem de serviço, atividades de ordem de trabalho, atividades planejadas, atividades de projeto, operações de produção (JSC) e atividades de projeto (PCS) a funcionários. É possível realizar atribuição/cancelar atribuição/refazer atribuição a funcionários com base nestes métodos de planejamento:

Plano baseado na disponibilidade do funcionário

Esse método de planejamento depende da disponibilidade do funcionário de visitar o cliente. É necessário selecionar uma atividade usando o recurso de arrastar e soltar para adicioná-la ao gráfico de Gantt. O console calcula as novas datas iniciais e finais planejadas. Entretanto, as datas podem ser diferentes das datas solicitadas para a atividade.

Plano baseado na data solicitada da atividade

Esse plano é baseado na disponibilidade do funcionário para realizar a atividade com base na data inicial e final solicitada. Quando uma atividade não atribuída é selecionada, é exibida uma lista dos funcionários capacitados disponíveis para realizar a atividade. O uso do recurso de arrastar e soltar vincula a atividade ao funcionário necessário. Esse processo é executado para garantir que as datas iniciais e finais planejadas não sejam modificadas.

Plano baseado na seleção geográfica

Esse plano é usado para agrupar as atividades em uma região específica, reduzindo o tempo de viagem. Aplicável somente à Origem, Serviço. Usando o mapa, é necessário selecionar as atividades para uma região necessária. Na grade, é necessário selecionar as atividades não atribuídas para a região e, usando a opção de arrastar e soltar, adicionar as atividades ao gráfico de Gantt. Opcionalmente, as atividades podem ser planejadas em sequência simultaneamente.

Planejamento baseado em grupo de instalação

O planejamento baseado em Grupo de instalação permite visualizar e planejar atividades de ordem de serviço e atividades planejadas para o grupo de instalação ou o item e número de série. Para ativar esse recurso, é necessário que a opção Planejamento baseado em grupo de instalação esteja ativada nas Configurações do usuário.

Esse planejamento será aplicável somente para origem de serviço. Usando esse método de planejamento, é possível planejar as atividades de ordem de serviço e as atividades planejadas com base no Grupo de instalação ou em itens serializados. Nessa exibição, é possível realizar efetivamente a manutenção preventiva pelo Grupo de instalação ou pelo número de série e, correspondentemente, planejar as atividades de serviço para o grupo.

O menu Exibições, na barra de ferramentas da seção Exibições de grupo de instalação, permite alternar entre várias opções.

Nesta exibição, um gráfico de Gantt e uma Grade são usados para consultar as atividades de serviço e planejadas. Esta grade ajuda o planejador a localizar ou selecionar uma atividade e a visualizar os dados no gráfico de Gantt. O planejador também pode aplicar vários filtros de coluna na grade e usar Aplicar filtro ao gráfico de Gantt para visualizar os dados atuais no gráfico de Gantt.

Atividades por instalação

Ao visualizar as atividades com base no grupo de instalação, são exibidas as atividades da ordem de serviço e as atividades planejadas dos respectivos grupos de instalação. É possível reprogramar as atividades e salvar as alterações no aplicativo.

Atividades por números de série

Ao visualizar as atividades com base nos números de série, são exibidas as atividades da ordem de serviço e as atividades planejadas dos números de séries de itens. É possível reprogramar as atividades e salvar as alterações no aplicativo.

Incluir atividades planejadas

Essa opção no menu Exibições permite incluir ou excluir atividades planejadas. Se a opção Incluir atividades planejadas for selecionada, as atividades planejadas serão recuperadas e exibidas no gráfico de Gantt e na Grade.

Opções de drill back

As sessões de drill back permitem acessar várias sessões do LN a partir do Console. Clique duas vezes em uma atividade para iniciar a sessão Detalhes do serviço ou da atividade planejada.

Visualizar atividades por números de série

Para visualizar as atividades de um determinado Grupo de instalação por número de série, clique com o botão direito no Grupo de instalação.

Quando essa opção é utilizada, a exibição alterna para Atividades por número de série, e um filtro é aplicado ao Grupo de instalação selecionado.

Ajustar nível de zoom

Clique duas vezes na instalação/número de série, no painel à esquerda do gráfico de Gantt, para ajustar a escala de tempo para consultar todas as atividades referentes à instalação ou aos números de série.