Tempo decorrido para cotações

O Tempo decorrido (TD) é um fator importante de um acordo entre um cliente e um Provedor de serviços da MRO.

O TD é a duração pela qual o Provedor de serviços da MRO pode trabalhar em uma tarefa. Essa duração é calculada como uma média de períodos anteriores do mesmo tipo. O TD é medido usando o relógio de TD, que pode ser iniciado ou parado com base nos eventos definidos. O TD sempre é expresso em dias, que podem ser Dias corridos ou Dias úteis. Se forem usados dias úteis, será necessário definir um calendário e um tipo de disponibilidade. Com base nesse tipo de disponibilidade/calendário, o número de dias úteis em um período pode ser definido. KPIs também podem ser especificados para permitir que você compare o TD acordado com o TD real.