Status da cotação
Os clientes que procuram os provedores de serviços para realizar serviços/reparo em um item solicitam uma cotação/proposta de preço da atividade de serviço antes que o serviço real seja realizado. O LN atribui vários status a uma proposta de preço antes da criação de uma ordem de venda de manutenção para que o trabalho de reparo possa iniciar.
O LN altera o status de uma proposta de preço com base na ação realizada na proposta:
Status da cotação
- Livre: Quando uma cotação é criada, o status é Livre.
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Impresso: Quando uma cotação é impressa como um documento externo e enviada para um cliente para revisão, seu status é alterado para Impresso.
Caso o cliente queira negociar a cotação, seu status é alterado novamente para Livre. Depois que as alterações necessárias são incorporadas à cotação, a cotação é impressa novamente e enviada ao cliente para revisão. O cliente pode revisar a cotação várias vezes antes que ela seja finalmente aceita.
Nota
Para alterar o status da cotação de Impresso para Livre, use a opção no menu adequado das seguintes sessões:
- Cotações (tsepp1100m000).
- Nº de cotação (tsepp1100m100).
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Aceito: Depois que o cliente aceita a cotação, seu status é alterado para Aceito.
- Processado: Depois que o cliente aceitar a proposta, use a opção no menu adequado para criar uma ordem de venda de manutenção a partir dos dados da cotação. O status da cotação é alterado para Processado. Todas as linhas de cotação vinculadas à cotação são copiadas para a ordem de vendas de manutenção como Linhas de manutenção de peças.
- Cancelado: Caso o cliente rejeite a cotação, seu status é alterado para Cancelado.
Somente as cotações efetivas com o status Aceito são processadas para uma ordem de venda de manutenção. O LN classifica uma cotação como efetiva quando a data atual está entre a data de efetividade e a data de vencimento da cotação.