Criar cotações de ordem de serviço

Se os acordos de preço forem necessários somente uma vez, serão usadas cotações de ordem de serviço em vez de cotações de contrato de serviço. É possível inserir modificar a cotação da ordem de serviço facilmente para otimizar os acordos com o cliente, o que dá a vantagem de criar uma cotação primeiro em vez de uma ordem de serviço. Para criar uma cotação da ordem de serviço:

  1. Defina cotações de ordem de serviço usando a sessão Cotações de ordem de serviço (tssoc1100m000).
  2. Defina as linhas de item serializado/atividade usando a sessão Linhas de configuração de cotação de ordem de serviço (tsctm1110m400).
    Você pode manter o item, o item serializado e a atividade de referência cobertos pela cotação de ordem de serviço. O Infor LN copia as linhas de necessidade da atividade de referência, se definidas, de dados do Service Planning & Concepts para os termos de custo da cotação de ordem de serviço.
  3. Defina os termos de cobertura adicionais em:
    • Termos de viagem de cotação de ordem de serviço (tsctm1130m400)
    • Termos de material de cotação de ordem de serviço (tsctm1131m400)
    • Termos de mão de obra de cotação de ordem de serviço (tsctm1132m400)
    • Outros termos de cotação de ordem de serviço (tsctm1136m400)
  4. Defina a fase de cobertura na sessão Termos de cobertura de cotação de ordem de serviço (tsctm1120m400) para os termos de custo.
  5. Defina os termos de sobretaxa/desconto na sessão Totais de linha de config. de cotação da ordem de serviço (tsctm1502m400). É possível definir sobretaxas/descontos para cada cotação de ordem de serviço, bem como para cada tipo de cobertura ou ambos.
  6. Imprimir os documentos de cotação de ordem de serviço depois de especificar todos os termos de cobertura/custo, fases de cobertura e termos de sobretaxa/desconto usando a sessão Imprimir documentos de cotação de ordem de serviço (tssoc1400m000).
  7. Atualize o status da cotação para Aceito se o parceiro de negócios cliente tiver aceito a cotação da ordem de serviço.
  8. Aprove a cotação da ordem de serviço usando a opção Aprovação do menu adequado na sessão Cotações de ordem de serviço (tssoc1100m000). Uma nova janela é exibida, onde você deve clicar em Aceitar.
    Nota
    • Para modificar a cotação da ordem de serviço se o parceiro de negócios cliente solicitar a alteração na cotação da ordem de serviço:
      1. Acesse a sessão Cotações de ordem de serviço (tssoc1100m000) e defina o status da Cotação como Livre.
      2. Clique em Correção no menu adequado.
      3. Clique em Modificar na janela exibida.
      4. Repita o processo a partir da etapa 3.
    • Se o parceiro de negócios cliente rejeitar a cotação da ordem de serviço, você deve atualizar o status da cotação para Cancelado. Para rejeitar a cotação da ordem de serviço, acesse a sessão Cotações de ordem de serviço (tssoc1100m000) e, no menu adequado, clique em Linhas de recebimento de peças e, na caixa de diálogo exibida, clique em Rejeitar. Agora é possível mover a cotação da ordem de serviço para o histórico.