Manipulação do diagnóstico quando vários chamados transferidos para a mesma linha de manutenção de peças
Quando a caixa de seleção Permitir transferência de chamados para a mesma linha de manutenção de peças estiver marcada na sessão Parâmetros de chamado (tsclm0100m000) e um chamado for transferido para o reparo na oficina, final, uma linha de atividade de ordem de trabalho é criada.
É possível manter os dados relacionados ao diagnóstico da atividade da ordem de trabalho na sessão Atividades de ordem de trabalho (tswcs2110m000).
Uma linha de atividade da ordem de trabalho separada pode ser criada para cada chamado. Os dados de diagnóstico do chamado (problema informado e problema esperado) são assumidos como padrão na linha de atividade da ordem de trabalho, e você pode especificar o problema/solução real.