Gerir a devolução de itens de manutenção e itens não consumidos no MSC

No controle da ordem de venda de manutenção, para as linhas de peça, o Status poderá ser definido como Concluído somente quando o Status da ordem de trabalho vinculada estiver definido como Fechado ou Cancelado e o item mantido tiver sido enviado de volta ao cliente. Assim, as linhas de cobertura - custos de ordem de trabalho são criadas antes da definição da linha de manutenção de peças como Custeado.

Fechar a ordem de trabalho

Quando a ordem de trabalho é Fechado, o problema e a solução na linha de manutenção de peças são atualizados.

Entregar o item de manutenção novamente ao cliente

O Status da ordem de trabalho deve ser definido como Concluído antes que o item mantido seja enviado de volta ao cliente. O item mantido pode ser enviado de volta ao cliente usando a ordem de armazenamento ou a sessão Confirmar recebimento/entrega de item no local (tsmsc1100m200). O Status da linha de manutenção de peças é definido como Concluído após a entrega do item mantido ao cliente, quando o status da ordem de trabalho é Fechado, ou após o fechamento da ordem de trabalho, quando o item mantido é devolvido ao cliente.

Cancelar uma linha de manutenção de peças

Ao cancelar uma linha de manutenção de peças cujos itens mantidos já foram expedidos do armazém para o depósito, a ordem de trabalho e a linha de manutenção de peças são definidas como Iniciar cancelamento. A ordem de trabalho deve ser Concluído e Fechado antes do cancelamento da linha de manutenção de peças. A linha de manutenção de peças pode ser definida como Cancelado quando o Status da ordem de venda de manutenção é definido como Fechado.

Converter linha de manutenção de peças em uma linha de recebimento de peças

Ao converter uma linha de manutenção de peças em uma linha de recebimento de peças, o Status da ordem de trabalho pode ser definido como Concluído. Quando não há itens não consumidos presentes e o parâmetro Fechar automaticamente a ordem de trabalho é selecionado na sessão Parâmetros de ordem de trabalho (tswcs0100m000), a quantidade mantida deve ser zero e a ordem de trabalho é fechada pelo LN. Quando há itens não consumidos presentes, você deve fechar a ordem de trabalho manualmente após o processamento da ordem de recebimento de armazém para esses itens.