Bloquear ordens de serviço
Na sessão Parâmetros de ordem de serviço (tssoc0100m000), é possível definir os parâmetros de bloqueio de ordem de serviço. As verificações de bloqueio podem ser realizadas em cada etapa do procedimento de ordem de serviço. Marque a caixa de seleção Primeiro passo para procedimento de ordem de bloqueio para indicar em quantos estágios a ordem de serviço deve ser verificada para ver se ela cumpre os parâmetros selecionados de sinalização e bloqueio. Caso ela cumpra, o LN bloqueará a ordem de serviço.
Se os parâmetros de bloqueio de ordem de serviço estiverem selecionados, o LN executará a funcionalidade de bloqueio quando o status da ordem mudar para Livre, Planejado ou Liberado. A funcionalidade de bloqueio também é executada sempre que uma nova ordem de serviço é criada.
Os motivos do bloqueio aparecem na sessão Motivos de bloqueio (tsmdm1101m000).
As ordens de serviço podem ser bloqueadas por um ou mais dos seguintes motivos:
- O limite de crédito do parceiro de negócios faturado é excedido.
- O parceiro de negócios faturado tem faturas vencidas.
- O período de revisão de crédito foi excedido e o parceiro de negócios faturado ainda tem faturas vencidas.
- O status do parceiro de negócios faturado é Duvidoso.
- As atividades e as linhas de custo da ordem de serviço não podem ser bloqueadas.
- Não é possível excluir ordens de serviço específicas do bloqueio, caso o bloqueio de ordem de serviço seja utilizado.
- Se nenhum parâmetro de bloqueio for definido, o bloqueio de ordem de serviço será desativado.