Layout do Console do distribuidor

Barra de ferramentas

Você pode usar estas opções na barra de ferramentas:

• Novo cliente ()

  Permite adicionar um novo cliente. A janela Novo cliente é exibida, onde é possível especificar os detalhes do cliente.

  Observação: Se os Padrões do parceiro de negócios estiverem vinculados ao usuário na sessão Autorizações do Console do distribuidor (tsmdm1165m000), o LN definirá os dados padrão para o novo cliente com base nos Padrões do parceiro de negócios vinculados. Caso contrário, o LN adotará como padrão os primeiros dados do parceiro de negócios com o campo Função do parceiro de negócios definido como Cliente ou Cliente e fornecedor na sessão Padrões do parceiro de negócios (tccom4101m000).

• Lista de distribuidores

  Permite selecionar um distribuidor na lista de parceiros de negócios. Os dados do distribuidor selecionado no console serão exibidos.

  Observação: Essa opção somente será exibida se um distribuidor não estiver vinculado ao usuário do LN que acessa o console na sessão Autorizações do Console do distribuidor (tsmdm1165m000). Se o usuário do LN e o distribuidor estiverem vinculados, o usuário somente poderá visualizar os detalhes do distribuidor vinculado a ele na sessão Autorizações do Console do distribuidor (tsmdm1165m000). O nome do distribuidor será exibido e o usuário não poderá selecionar outro distribuidor.

• Atualizar ()

  Sincroniza e atualiza os dados em LN.

Guia Cliente

Nessa guia, é possível visualizar:

• a lista de clientes vinculados ao distribuidor selecionado.
• a lista de subdistribuidores vinculados ao distribuidor selecionado.
• a lista de clientes vinculados aos subdistribuidores.

Ao selecionar um cliente, as seguintes guias e opções serão exibidas no painel Detalhes:

• Guia Detalhes

  Os detalhes do cliente selecionado são exibidos.

• Guia Itens

  A lista de itens de propriedade do cliente selecionado é exibida.

  Clique na correspondente a um item para visualizar os detalhes na janela Item.

• Guia Reclamações

  A lista de reclamações vinculadas ao cliente selecionado é exibida.

  Clique na correspondente a uma reclamação para visualizar os detalhes e as linhas de reclamação vinculadas à reclamação na janela Reclamação.

  Clique na para visualizar a lista de linhas de reclamação vinculadas à reclamação selecionada. Para recolher a lista, clique em .

• A opção Editar cliente

  Utilize essa opção para editar os detalhes do cliente selecionado. A janela Editar cliente é exibida, onde é possível modificar o Endereço do cliente e o Contato do cliente e do distribuidor. Depois de salvar esses dados, os dados modificados serão atualizados nas sessões do LN relacionadas.

• A opção Registrar item

  Utilize essa opção para vender um item ao cliente selecionado. Veja Registrar um item usando o Console do distribuidor.

• A opção Nova reclamação

  Utilize essa opção para criar uma nova reclamação com ou sem um item especificado. Veja Criar uma nova reclamação usando o Console do distribuidor.

Guia Itens

Nessa guia, é possível visualizar a lista de itens e os proprietários correspondentes para um distribuidor específico.

Ao selecionar um item, as seguintes guias e opções serão exibidas no painel Detalhes:

• Guia Detalhes

  Os detalhes do item selecionado são exibidos.

• A guia Componentes

  A lista de componentes vinculados ao item selecionado e os detalhes do componente, como ID de expedição, Linha de expedição e Reclamações, são exibidos.

  Clique na correspondente a um componente para visualizar os detalhes na janela Componente.

  Observação: Se um Item anônimo for selecionado, o LN exibirá o número de reclamações que foram aproveitadas do número de reclamações disponíveis para o número de série selecionado na coluna Reclamações. A contagem de reclamações é calculada com base nas linhas da ordem de venda criadas para o item e os itens expedidos para o distribuidor no LN.

• A guia Reclamações

  A lista de reclamações e as linhas de reclamação vinculadas para o item selecionado. Também é possível visualizar os detalhes das linhas de reclamação, como Tipo de custo, Custo, Status e Data de explosão.

  Clique na correspondente a uma reclamação para visualizar os detalhes e as linhas de reclamação vinculadas a ela na janela Reclamação.

  Clique na para visualizar a lista de linhas de reclamação vinculadas à reclamação selecionada. Para recolher a lista, clique em .

• A opção Editar item

  Utilize essa opção para modificar os detalhes do item. A janela Editar item é exibida, onde é possível modificar somente o Contato do cliente para o item. Os dados modificados são atualizados nas sessões LN relacionadas.

• A opção Registrar item

  Utilize essa opção para registrar um item com o cliente selecionado. Veja Registrar um item usando o Console do distribuidor.

• A opção Nova reclamação

  Utilize essa opção para criar uma reclamação com ou sem um item especificado. Veja Criar uma nova reclamação usando o Console do distribuidor.