Termos de contrato para contrato de serviço e cotação de contrato de serviço
Em relação a um contrato, é possível especificar se uma linha de contrato é de cobertura, de preço ou uma combinação dos dois.
Termos de cobertura
O termo de cobertura armazena acordos sobre a duração, o método de cobertura de custos e os custos dos acordos. Isso pode ser criado para (uma combinação de) contrato de serviço (cotação), grupo de instalação, tipo de cobertura, tipo de termo ou número de sequência. Os valores de custo e vendas do termo também são armazenados. Os termos de cobertura definidos são válidos para a vigência do contrato de serviço. Também é possível distribuir esses termos, dependendo do horário ou do valor do contador principal de um modelo de contador. Os termos de cobertura podem ser especificados nos termos de custo.
A cotação de contrato Termo de cobertura e o contrato de Linha de cobertura são definidos nas sessões Termos de cobertura de cotação de contrato (tsctm1120m200) e Termos do contrato (tsctm1120m300).
Termos de preço
É possível configurar os termos de preço para a linha de configuração no contrato de serviço ou na cotação de contrato de serviço. Esse termo de preço de configuração também pode ser utilizado como modelo de preço. No caso de uma linha de configuração, é possível selecionar um termo de preço do tipo Tempos e materiais (com dados de preço detalhados) ou o preço fixo de reparo. Os tempos e materiais são utilizados para definir um preço de vendas para material, mão de obra ou outros custos. O preço fixo é utilizado como um preço de reparo fixo para a manutenção e/ou para serviço realizado no item. Para configurar o termo de preço, é necessário configurar o campo Tipo de preço do contrato como Tempos e materiais ou Preço de reparo fixo na seção Linhas de configuração do contrato (tsctm1110m300).
- O campo Tipo de preço do contrato será ativado somente se a caixa de seleção Preços estiver marcada na sessão Linhas de configuração do contrato (tsctm1110m300).
- Os termos de preço somente poderão ser usados quando a caixa de seleção Usar preços em contratos de serviço estiver marcada na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
Cobertura de contrato e termos de preço do contrato
No caso de uma ordem de serviço, é possível configurar os termos de cobertura e os termos de preço (somente do tipo Tempos e materiais) para a mesma linha de configuração. Os preços de vendas para as transações são definidos primeiramente pelo LN, os termos de cobertura são definidos em seguida. O preço de venda nos termos de custo é o preço acordado, mas o valor de venda coberto e o valor de custo coberto constituem a cobertura.
- O campo Tipo de preço do contrato será ativado somente se a caixa de seleção Preços estiver marcada na sessão Linhas de configuração do contrato (tsctm1110m300).
- Os termos de preço somente poderão ser usados quando a caixa de seleção Usar preços em contratos de serviço estiver marcada na sessão Parâmetros de gestão de contrato (tsctm0100m000).
Preços fixos
Para definir o termo de preço do contrato do tipo Preço de reparo fixo, é possível definir o campo Tipo de preço do contrato como Preço de reparo fixo na seção Linhas de configuração do contrato (tsctm1110m300). O preço fixo é um compromisso baseado no preço acordado. Quando mais (ou menos) tempo, material etc. é empregado, somente a margem bruta é afetada, e o cliente paga somente o preço acordado. Se um preço fixo for configurado por ordem, cada transação (atividade de serviço de campo ou linha de manutenção de peças da ordem de venda) será faturada em relação ao preço do contrato de serviço especificado, independentemente do custo referente à ordem lançada.