Para marcar os contratos de serviço para vencimento

Use a sessão Vencer contratos de serviço (tsctm3200m000) para marcar os contratos de serviço para vencimento.

O contrato de serviço pode ter o status definido como Ativo, mesmo que seu período esteja concluído. Não é possível usar esse contrato para alocar a cobertura do contrato. Você pode definir o status como vencido, fechar o contrato e transferi-lo para o histórico.

Marcar contratos para expiração

Também é possível marcar contratos para expiração. O status do contrato não é definido como vencido, mas tem o status Marcado para vencimento para todos os contratos de serviço que se enquadram no intervalo de seleção de entrada definido e cuja data de vencimento é posterior à data atual.

Nota

Não é possível fazer alterações nos contratos vencidos.

Processo de vencimento de contratos de serviço

  1. Inicie a sessão Vencer contratos de serviço (tsctm3200m000).
  2. Insira o intervalo máximo de seleção referente ao componente necessário, por exemplo, o PN cliente.
  3. Marque a caixa de seleção Marcar contratos para vencimento.
  4. Marque as caixas de seleção Relatório de processo e Relatório de erros conforme necessário.
  5. Clique em Processar.
Dentro do intervalo especificado, marque a caixa de seleção Marcado para vencimento na sessão de detalhes dos contratos de serviço.
Nota

Os contratos marcados para expiração não poderão ser renovados após o vencimento.