Criar solicitações de reclamação de fornecedor a partir de linhas de custo de ordem de serviço/linhas de cobertura de vendas de manutenção

É possível criar solicitações de reclamação de fornecedor a partir de linhas de material de ordem de serviço, linhas de mão de obra, outras linhas de custo ou linhas de cobertura de vendas de manutenção. As linhas são transferidas para a sessão Solicitações de reclamação de fornecedor (tscmm1114m000) usando a opção Transferir à reclamação do fornecedor do menu Ação nessas sessões.

O LN preenche os dados na sessão Solicitações de reclamação de fornecedor (tscmm1114m000) com base no valor com o qual o campo Origem é definido.

Da sessão Ordem de serviço (tssoc2100m100)

É possível transferir todas as linhas de custo real (vinculadas à ordem de serviço) para a sessão Solicitações de reclamação de fornecedor (tscmm1114m000). O LN preenche os dados na sessão Solicitações de reclamação de fornecedor (tscmm1114m000) e o campo Origem é definido como Ordem de serviço.

Nota

Também é possível transferir todas as linhas de custo real vinculadas à atividade simultaneamente na sessão Atividade de ordem de serviço (tssoc2110m100) usando a opção Transferir à reclamação do fornecedor do menu Ação.

É possível modificar os dados da solicitação de reclamação de fornecedor na sessão Solicitações de reclamação de fornecedor (tscmm1114m000) e também excluir essa solicitação,

Da sessão Custos reais de material de ordem de serviço (tssoc2121m000)

Será possível transferir as linhas de custo real de material da sessão Custos reais de material de ordem de serviço (tssoc2121m000) para a sessão Solicitações de reclamação de fornecedor (tscmm1114m000) somente se os critérios a seguir forem atendidos:

  • Não deve existir nenhuma linha de reclamação de fornecedor para a linha de material de ordem de serviço em aberto.
  • Ao transferir as linhas de custo de ordem de serviço, o campo Tipo de entrega deve ser definido com um dos valores a seguir:
    • Do armazém
    • Do armazém em veículo
    • Do armazém por transporte
    • Do kit de serviço
    • Do estoque de serviço
    • Por ordem de compra
    • Por compra de campo
    • Entrega direta do fornecedor

Quando as linhas de custo de material real são transferidas, os valores a seguir são adotados como padrão a partir da sessão Custos reais de material de ordem de serviço (tssoc2121m000):

  • Parc. neg. fornecedor
  • Real
  • Unidade da quantidade de venda
  • Valor de custo total
Nota

A opção Transferir à reclamação do fornecedor será ativada somente se o status da linha de ordem de serviço estiver definido como Custeado ou Lançado em Finanças.

Se a linha de material de ordem de serviço for uma linha de devolução (para o armazém), o valor da linha será negativo e, portanto, não poderá ser transferido para uma reclamação de fornecedor.

Da sessão Custos reais de MdO de ordens de serviço (tssoc2131m000)

Quando uma linha de custo de mão de obra real é transferida da sessão Custos reais de MdO de ordens de serviço (tssoc2131m000) para a sessão Solicitações de reclamação de fornecedor (tscmm1114m000), os valores a seguir são adotados como padrão:

  • Quantidade
  • Valor de custo total
  • Unid. tempo taxa MdO
Nota

A opção Transferir à reclamação do fornecedor será ativada somente se o status da linha de ordem de serviço estiver definido como Custeado ou Lançado em Finanças.

Da sessão Outros custos reais da ordem de serviço (tssoc2141m000)

Quando uma linha de outros custos real é transferida da sessão Outros custos reais da ordem de serviço (tssoc2141m000) para a sessão Solicitações de reclamação de fornecedor (tscmm1114m000), os valores a seguir são adotados como padrão:

  • Quantidade
  • Valor de custo total
  • Unid.
Nota

A opção Transferir à reclamação do fornecedor será ativada somente se o status da linha de ordem de serviço estiver definido como Custeado ou Lançado em Finanças.

Da sessão Ordem de venda de manutenção - Linhas de cobertura (tsmsc1120m000)

Ao transferir as linhas de cobertura para a sessão Solicitações de reclamação de fornecedor (tscmm1114m000), o LN preenche os dados na sessão Solicitações de reclamação de fornecedor (tscmm1114m000) e o campo Origem é definido como Ordem de vendas de manutenção.

Quando a linha de cobertura é transferida, os valores a seguir são adotados como padrão a partir da sessão Ordem de venda de manutenção - Linhas de cobertura (tsmsc1120m000):

  • Custos totais
  • Número de série
  • Item
  • Componente de custo
  • Quantidade consumida
  • Unid.

Você poderá transferir a linha de cobertura somente se o campo Tipo de custo não estiver definido como Tempo de disponibilidade ou Fatura de cotação na sessão Ordem de venda de manutenção - Linhas de cobertura (tsmsc1120m000). Será possível gerar uma linha de solicitação de reclamações de fornecedores se o valor de custo da linha de cobertura for negativo ou zero, mas o LN gerará uma mensagem de aviso. No entanto, para poder gerar as Reclamações de fornecedores reais, é necessário modificar a quantidade e o valor manualmente para um valor maior que zero na sessão Solicitações de reclamações de fornecedores (tscmm1114m000) para que seja possível gerar as linhas reais de Reclamações de fornecedores.

Nota
  • A opção Transferir à reclamação do fornecedor será ativada somente se a Ordem de venda de manutenção - Linhas de cobertura (tsmsc1120m000)Status da ordem estiverem definidas como Custeado ou Lançado em Finanças.